В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

Смайл (Smile)

Смайл

Город Москва
Количество абонентов Физических: 130000
Юридических: 3500
Отдел продаж +7(495)785-61-91
Техническая поддержка +7 (495) 785-90-00
Главный офис 127106, Москва, Гостиничный проезд , д. 4Б, оф. 529 , info@smile-net.ru, support@smile-net.ru
Юридическое наименование ООО «Тривон Нетворкс»
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Праздничный
после 3 мес
Праздничный
первые 3 мес
390 Р/мес *
подключение бесплатно
390 Р/мес *
подключение бесплатно
50 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Все включено Лайт
после 6 мес
Все включено Лайт
первые 6 мес
449 Р/мес *
подключение 2499 Р
0 Р/мес *
подключение 2499 Р
51 Мбит/с
51 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -           -
Все включено 100
после 12 мес
Все включено 100
первые 12 мес
649 Р/мес *
подключение 4899 Р
0 Р/мес *
подключение 4899 Р
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -           -
Аэроплан
Аэроплан
333 Р/мес
подключение бесплатно
333 Р/мес
подключение бесплатно
-%
70 Мбит/с
70 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Самолет
Самолет
555 Р/мес
подключение бесплатно
555 Р/мес
подключение бесплатно
-%
130 Мбит/с
130 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Ракета
Ракета
888 Р/мес
подключение бесплатно
888 Р/мес
подключение бесплатно
-%
300 Мбит/с
300 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер Бесплатно 1449 Р

Роутер TP-LINK TL-WR840N - это устройство, установив которое Вы сможете пользоваться интернетом на всех своих ноутбуках, телефонах, планшетах и других устройствах без проводов. Например, Вы сможете ходить с планшетом по всей квартире - везде он будет с интернетом и никаких проводов.

Wi-Fi роутер высокоскоростной
2490 Р

Обычный Wi-Fi роутер выдаёт максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более.

D-link DIR-815/A/C1A поддерживает скорость до 300 Мб/с.

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический) 150 Р/мес

Ваш внешний IP адрес будет постоянным. Это требуется лишь в особых случаях: например, если Вам дома необходимо установить сервер с возможностью подключения других людей извне и прочие особые ситуации. Если сейчас потребность в статическом IP адресе для Вас не очевидна  – значит, эта услуга Вам 100% не нужна. А если она понадобится в будущем – Вы сможете подключить её в любой момент.

IP телевидение 150 Р/мес

Этот сервис позволит Вам просматривать на мониторе своего компьютера большое количество каналов телевидения в цифровом качестве. В принципе, то же самое можно смотреть и просто скачав из интернета специальную программу, но тут провайдер сделал это за Вас.

Антивирус 88 Р/мес

Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. В общем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.

ЗАСАДА
0 Р

Обязательно обратите внимание на стоимость подключения этого тарифа! Если по каким-либо причинам Вы отключитесь раньше окончания бесплатного периода - деньги Вам не вернут. Вообще нисколько. Потому что юридически это не предоплата за интернет, а оплата услуг по его подключению, которые оказаны Вам в полном объёме сразу в момент подключения.

Настройка оборудования
0 Р

Специалисты провайдера помогут Вам настроить и подключить к интернету или телевидению всё Ваше домашнее оборудование (компьютеры, ноутбуки, планшеты, телевизоры и т.д.)

Обещанный платёж Бесплатно

Если Вы забыли вовремя пополнить счёт и Ваш интернет заблокирован - достаточно зайти в свой личный кабинет на сайте провайдера (он будет доступен даже при заблокированном интернете) и активировать Обещанный платёж. Интернет тут же разблокируется, а оплатить его можно будет на несколько дней позже. Это особенно удобно, если интернет заблокировали ночью, а за окном -30.

Родительский контроль 25 Р/мес

С помощью этой услуги Вы сможете оградить Ваших детей от сайтов непристойного содержания (эротика, сцены насилия и прочее), список которых пополняется автоматически силами специалистов провайдера. Также Вы сможете самостоятельно настроить список допустимых и недопустимых сайтов (например, заблокировать доступ к соцсетям), установить лимит времени, проводимого Вашими детьми в интернете, определить, какими играми и программами они могут пользоваться.

Отзывы
Автор Отзыв
Сергей
16 апреля 2018
Несколько лет с этим провайдером, раньше все было более-менее ок, но с 10 апреля 2018 г - отключился интернет. И все, звоню пишу , кормят "завтраками" и похоже забили просто. Отношение к клиенту - ниже плинтуса. Хотите проблем - выбирайте Смайл!!
Валерий Владимирович Самохин
15 апреля 2018
Нормальный интернет пользуюсь несколько лет в принципе проблем не было если бывают неисправности на линии то их очень быстро устраняют
Ольга
05 апреля 2018
Более поганой компании не встречала! Постоянные перебои с интернетом, звонишь, говорят, что у них все ОК! Это здорово, но ваши абоненты сидят без интернета, когда у вас ОК! С 30.03.18 не работает интернет, от других компаний узнали, что порезаны провода в подъезде, наша компания соизволила появиться 04.04.18, что-то сделали, но придя 05.04 домой, снова интернет не работает!!! На грячей линии сидит хамло, который после 7 минут ожидания на линии сообщил, что он не может найти меня по адресу, я должна знать номер договора!!! В предыдущие дни все находили нас без проблем. Желаю вашей компании загнуться, также как ваш интернет и не мучать людей!!!
Timur
03 апреля 2018
Уже который раз практически нет связи. Пишу через мобильный инет. Обращаться в офис уже не стал, так как знаю, что не поможет.
Телевидение тоже ухудшилось, детскте каналы заикаются на 2-3 секунды. Смотрю аналоговое ТВ.
Подал заявку на подключение другому провайдеру.
Сергей
28 марта 2018
Ужасный провайдер. Постоянные перебои со связью. В техподдержке сказали, что у них все хорошо. Я за них рад. Перешел к другому провайдеру. Написал ни одно заявление на возврат денежных средств находившиеся на моем балансе в смайле(уплаченные за следующий месяц). Прошло уже полгода, а они до сих пор не вернули мои деньги. Все кормят обещаниями и типа у них не получается перевести их мне на карту.
Юрий
19 марта 2018
Подключил интернет в новом доме, надеялся что проблем с ним не будет, так и было , 3 месяца идеальной работы интернета радовали меня и моих друзей как видно не долго, вечером в онлайн играх начел скакать пинг, я думал что дело в роутере, заменил роутер, после обращения в тех. поддержку меня кромили " завтраками" что оборудование у них норм, я играл через провод на прямую такая же ситуация продолжалась, на многочисленные звонки у них появляются разные отмазки, то погода влияет, то неполадки и потеря пакетов на оборудовании, то проблемы в роутере который я уже менял к слову сказать он уже 4-й, так что дело точно не в нем. Заметил что частые вылетиы с переодичностью 20мин.-2час. происходят вечером в период самой сильной нагрузки на интернет из чего делают вывод что глючит и не выносит нагрузку именно оборудование Смайл.
На вопрос могу ли посоветовать этот интернет кому либо однозначно даю ответ нет, ни в коем случае, платишь деньги не за интернет, а за нервы и звонки в службу поддержки
Аноним
19 марта 2018
Такой наглости не встречал ни у одного провайдера за 20 лет пользования интернетом. Упал линк в 10 утра в день выборов, автоответчик сапорта сообщал что линк дадут к 6 вечера, но не один оператор так и не нашёлся ответить на звонок. В 7 вечера автоответчик начал говорить что линк дадут 19го марта к 1 ночи. Уже 3:00 - линка нет. Дозвонился до сапорта - мне цыкнули и сказали ничё не можем поделать, как какой-то твари. Завтра еду в офис разрывать контракт, ведь для меня подключение к Интернет это не какое-то развлечение для посещения вконтакте, а основной инструмент для работы.
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • В загородный дом
  • Телевидение
  • ADSL
  • Ethernet
  • Public Wi-Fi
  • RadioEthernet
  • Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)

4 дня обычно

минимум 1 день

Нет
О компании

Провайдер о себе

Смайл, группа компаний Virgin Connect – крупнейший телеком-провайдер на российском рынке, предоставляющий уникальные телекоммуникационные продукты для физических и юридических лиц: высокоскоростной доступ в интернет, Телефония, Цифровое ТВ, Облачное видеонаблюдение, Виртуальная АТС, Общественный Wi-Fi и другие.
Компания имеет все необходимые лицензии на предлагаемые услуги. 
Став нашим клиентом, Вы можете рассчитывать на подключение интернета по тарифам от 290 руб/мес, выгодную телефонию, пакеты цифрового телевидения и другие услуги, качество которых мы гарантируем.
Нашими услугами пользуются в Москве и в 20 городах московской области!
Каждый клиент Компании – особенный. Сердечное отношение – главная ценность нашей компании, помогающая делать все, чтобы Вы получали только искреннее удовольствие от работы с нами.
 
Смайл, группа компаний Virgin Connect.
Общие вопросы: info@infoline.su; Тех. поддержка: support@infoline.su; Служба качества: feedback@infoline.su
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 39.36 (14 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Надёжность связи

Качество техподдержки

Отношение к клиентам

Новости

В ночь на 05.04.2018 утра (МСК) будут проводиться работы по повышению скорости и стабильности сети 06.04.2018

Информируем Вас, что в ночь на 05.04.2018  с 03:00:00 до 04:00:00 утра (МСК) будут проводиться работы по повышению скорости и стабильности сети. 

Подробнее →

Временно невозможна оплата наших услуг через сервис "Сбербанк Онлайн" 29.03.2018

Уважаемые абоненты! По техническим причинам в настоящее время невозможна оплата наших услуг через сервис "Сбербанк Онлайн".

Подробнее →

Если Ваш период работы заканчивается 29, 30 и 31 числа, то эта информация для Вас 28.02.2018

Уважаемые абоненты! Обращаем Ваше внимание, что в феврале меньше дней, чем в других месяцах года. В связи с этим убедительно просим Вас произвести оплату до 28 февраля включительно, во избежание прерывания услуг.

Подробнее →

ООО «Мультисервисные сети» реорганизовано в форме присоединения к ООО «Тривон Нетворкс» 29.01.2018

Уведомляем Вас о том, что  26.01.2018 года ООО «Мультисервисные сети»  реорганизовано в форме присоединения к ООО «Тривон Нетворкс».

Подробнее →

В ночь на 10.01.2018 будут проводиться плановые профилактические работы 09.01.2018

Уважаемые абоненты! Информируем Вас, что в ночь на 10.01.2018 с 03:00:00 до 04:00:00 утра (МСК) будут проводиться плановые профилактические работы.

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Абонемент

Уменьшите расходы на интернет по своему тарифному плану, подключив опцию «Абонемент» на период 3, 6 или 12 месяцев.

Подробнее →

Текущие / Все акции провайдера