Интернет-провайдер Смайл (Smile)

Ужасная скорость интернета. Бывает что днём он просто отключается и это не связано с поломкой оборудования.
Ужасно(

По состоянию на 2020-06-28. 
Дозвониться не возможно. 
1 раз в сутки происходит разрыв PPTP соединения.
IPv6 не предоставляется никак.

Тариф "Ракета 1 МСК". Скорость: до 300 Мбит/с. Цена 888 руб.
Померил перед отзывом . 
Пин 3  ;  Скачка 166.89 Мбит/с  :    Загрузка 155.79  Мбит/с.----- комп (провод)
Пин 3  ;  Скачка 72.8 Мбит/с  :    Загрузка 93.8  Мбит/с-----------мобила (Wi-Fi )
Практически эти цифры постоянны. 
Оборудование своё , Wi-Fi роутер ASUS RT-N66U.
Я в этом провайдере уже с 2011 года ( Инфолайн \ Смайл \ Virgin Connect). За время было сменено 2 тарифа. И до сих пор, так и остался тут. Да дорого,но стабильная работа интернета "у меня", радует. По тех поддержки, даже не помню когда обращался к ним.

Очень слабая скорость интернета.Ни о каких 100 мб/сек и речи не может быть.По факту 1.4 мб/сек(только что проверял).Во-первых,это не стоит 450 руб.Есть более хорошие провайдеры с ценой 500 руб = 500 мб/сек.Но дело даже не в цене.Провайдера в квартиру подключал не я,а родители,в году так 2014.За 6 лет никаких изменений!Кроме того,что они неизвестно с кем объединились и результатов это особо никаких не дало.Я приведу несколько примеров о работе.1)Невозможно играть в онлайн игры.Постоянно лагает.2)Невозможно смотреть ролики в ютубе,да и вообще любые видел смотреть невозможно.Такая же проблема,как и в первом пункте.Чтоб вы понимали я устанавливал игру «Ведьмак 3» и она грузилась 5 дней!ПЯТЬ,Карл.Максиму на что годен этот провайдер - это сёрф.И то страницы будут грузиться по 10 секунд.Разумеется буду подключать другого провайдера.Смайл,это повод задуматься.За 6 лет никаких изменений,у вас даже тарифный план  не изменился.В это время в других странах 5g подключают.Если б у вас был хороший интернет,я и платить бы готов больше.А так,извините.Оценка 0/0.

Я думаю, что я не первая, кто напишет гадость в адрес вашей работы. Ужасная связь, постоянно нестабилен интернет. Сутки нет связи. В это время, когда вся жизнь онлайн вы перекрываете кислород всем кто работает и учится по удалённой программе. Самое малое что я могу сделать - это перейти на другого провайдера. Надеюсь во время экономического кризиса, который грядёт, ваша компания не закроется... Мне не жалко такую плохую организацию, просто в этом случае пострадает много не плохих сотрудников, которые будут вынуждены искать работу​ в этот кризис. Удачи вам в работе..

Добрый вечер!
 
Ужасный отношение провайдера к клиентам!!!
Целый день звонила, надо было дозвониться до тех.поддержки, операторы на горячей линии узнавали логин, и ФИО на кого оформлен договор, и переключали на линию тех поддержки, висела на телефоне по 5 минут, потом заново звонила так по горячей линии и каждый раз у меня оформляли заявку и переключали на линию  тех. поддержки,говорили что время ожидания составит 10 минут, потом говорили что время ожидания составит 15-20 минут. Я ждала все это время, так срочно по работе требовалось установить IP адрес, во время моего ожидания, с моего счета списывались денюжки, а операторы ссылались на то что сегодня завал у тех поддержки. 
На сайте нашла номер не горячей линии, а номер тех. поддержки, как там и указывалось, в итоге , когда дозвонилась, это оказалась опять горячая линия.
Зашла через свой личный кабинет оформила 2 раза заявку, ноль реакции,   операторы оформляли на меня заявку, говорили что мне перезвонят в ближайшее время, но так никто и не перезвонил. Обещали что вечером завала не будет, позвонила вечером, опять переключили на линию тех.поддержки, и опять я слушала 8 минут музыку.
Вопрос, неужели на столько завал, что за целый день с утра до вечера звоня провайдеру, никто из работников тех.поддержки, не ответил на звонок, и никто из работников не ответил на мою заявку. Видимо только и делают, что оформляют заявки, а на большее провайдер и не способен .

Вывод: ужасный провайдер, отстойное клиентское обслуживание.
Вы как провайдер, предоставляющие услуги своим клиентам, в первую очередь должны думать о своих клиентах.
Таким безразличным  отношением к своим клиентам, у вас их не останется.