Интернет-провайдер Смайл (Smile)

Город

Москва

Отдел продаж

+7(495)785-61-91

Техническая поддержка

+7 (495) 785-90-00

Главный офис

127106, Москва, Гостиничный проезд , д. 4Б , info@smile-net.ru, support@smile-net.ru

Юридическое наименование

ООО «Тривон Нетворкс»

Тарифы

Физическим лицам

Домашний интернет
ТВ каналы
Дополнительные сервисы

Основные тарифы

Комплексный(Интернет+ТВ)(3) Интернет(3) ТВ(2)* В акционных тарифах показать условия Основного периода Льготного периода

Тариф	Абонентская плата	Скорость	Трафик	ТВ	Включено в стоимость	Примечания
Аэроплан Аэроплан	333 Р/мес подключение бесплатно 333 Р/мес подключение бесплатно -%	↓ 70 Мбит/с ∞ ↓ 70 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -	-	-
Самолет Самолет	599 Р/мес подключение бесплатно 599 Р/мес подключение бесплатно -%	↓ 100 Мбит/с ∞ ↓ 100 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -	-	-
Ракета Ракета	888 Р/мес подключение бесплатно 888 Р/мес подключение бесплатно -%	↓ 300 Мбит/с ∞ ↓ 300 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -		-
Аэроплан+ ТВ Аэроплан+ ТВ	455 Р/мес подключение бесплатно 455 Р/мес подключение бесплатно -%	↓ 70 Мбит/с ∞ ↓ 70 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	83 + 7HD 83 + 7HD	-	-
Самолет + ТВ Самолет + ТВ	645 Р/мес подключение бесплатно 645 Р/мес подключение бесплатно -%	↓ 100 Мбит/с ∞ ↓ 100 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	83 + 7HD 83 + 7HD	-	-
Ракета + ТВ Ракета + ТВ	975 Р/мес подключение бесплатно 975 Р/мес подключение бесплатно -%	↓ 300 Мбит/с ∞ ↓ 300 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	83 + 7HD 83 + 7HD		-
Базовый Базовый	169 Р/мес подключение бесплатно 169 Р/мес подключение бесплатно	↓ - ↓ -	- -	83 + 7HD 83 + 7HD	-	-
Расширенный Расширенный	289 Р/мес подключение бесплатно 289 Р/мес подключение бесплатно	↓ - ↓ -	- -	90 + 8HD 90 + 8HD	-	-

Дополнительное оборудование
Дополнительные услуги

Все Интернет ТВ

Название	Аренда	Продажа	Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер	Бесплатно	1449 Р	Роутер TP-LINK TL-WR840N - это устройство, установив которое Вы сможете пользоваться интернетом на всех своих ноутбуках, телефонах, планшетах и других устройствах без проводов. Например, Вы сможете ходить с планшетом по всей квартире - везде он будет с интернетом и никаких проводов.
Wi-Fi роутер высокоскоростной		2490 Р	Обычный Wi-Fi роутер выдаёт максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более. D-link DIR-815/A/C1A поддерживает скорость до 300 Мб/с.
Wi-Fi роутер мощный		5900 Р	Wi-Fi роутер Zyxel Keenetic Giga II повышенной мощности. Предназначен для очень больших квартир (4 и больше комнат) в старых домах с толстущими стенами. В таких квартирах сигнал от обычного роутера ловит не во всех комнатах.
ТВ приставка		2990 Р	Это небольшое устройство, которое специалист провайдера установит рядом с Вашим телевизором для подключения к цифровому телевидению провайдера. По-другому его называют "Декодер". Без декодера телевидение провайдера работать не будет (как, например, и спутниковое ТВ).

Все Интернет ТВ

Название	Аренда	Продажа	Описаниеcкрыть
IP телевидение	169 Р/мес		Этот сервис позволит Вам просматривать на мониторе своего компьютера большое количество каналов телевидения в цифровом качестве. В принципе, то же самое можно смотреть и просто скачав из интернета специальную программу, но тут провайдер сделал это за Вас.
Антивирус	79 Р/мес		Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. В общем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.
Настройка оборудования		0 Р	Специалисты провайдера помогут Вам настроить и подключить к интернету или телевидению всё Ваше домашнее оборудование (компьютеры, ноутбуки, планшеты, телевизоры и т.д.)
Примечания	Бесплатно		Описание деталей акционного тарифа
Родительский контроль	25 Р/мес		С помощью этой услуги Вы сможете оградить Ваших детей от сайтов непристойного содержания (эротика, сцены насилия и прочее), список которых пополняется автоматически силами специалистов провайдера. Также Вы сможете самостоятельно настроить список допустимых и недопустимых сайтов (например, заблокировать доступ к соцсетям), установить лимит времени, проводимого Вашими детьми в интернете, определить, какими играми и программами они могут пользоваться.

Отзывы

Автор	Отзыв
Сергей 03 марта 2019	Надежный провайдер. Не могу сказать, что за три годы не было ни одной аварии – они частенько бывали, раза 3-4 в год точно))) но ребята молодцы, быстро все устраняли, обычно в течение пары часов!! А если серьезная проблема – всегда предупреждали о сроках восстановления и делали перерасчет!! плюс тарифы у них вполне выгодные!! нет внезапных повышений в два раза или чего-то такого1!! Если и бывает плановое повышение, то небольшое, и абонентов всегда предупреждают об этом заранее!!
Елена 28 февраля 2019	Пользуюсь данным интернетом з года. Всё просто замечательно. Скорость не падает, тех поддержка всегда вежливо и доступно объясняет. Всем рекомендую!
Павел 20 февраля 2019	Провайдер на редкость [УЖАСНЫЙ]!!!!!! Не понятно за что берут деньги. Интернет соединение крайне не стабильное. В течении суток соединение падает по 6-8 раз. Однозначно буду менять провайдера!!!!!!!
Аноним 19 февраля 2019	Пять дней нет интернета!! Поломку устранить не могут так долго! Безобразие полное . Звонила 4!!! Раза и ничего не изменилось. . Быть пользовательница пропало желание
Аноним 11 февраля 2019	Много лет пользовалась услугами этого провайдера. Но с января 2019г.просто кошмар. Об изменении стоимости тарифа не сообщили. Положила деньги 10.02.19 650руб.(на месяц тариф) а 11.02.19г. За сутки денег на счете нет. Да еще написали долг 79руб. Воруют деньги!!! Ухожу в МГТС
Аноним 10 февраля 2019	Провайдер просто [отстой]!!! Ни в коем случае не подключайтесь!!!!!!!! Хорошо в появился мгтс. Ухожу даже не задумываясь!
Игорь 05 февраля 2019	Работает стабильно. Тех.поддержка выезжает достаточно быстро, максимум на следующий день у вас. Интернет работает без обрывов. Есть пакетные решения, оплата раз в три месяца.

Услуги

Интернет
Дополнительно
Технологии
Длительность подключения
Бесконтактное подключение

Домой
В офис
В загородный дом

Телевидение

ADSL
Ethernet
Public Wi-Fi
RadioEthernet
Wi-Fi
ВОЛС (Оптика)

4 дня обычно

минимум 1 день

Нет

О компании

Презентация
Контакты
Сайт

Провайдер о себе

Смайл, группа компаний Virgin Connect – крупнейший телеком-провайдер на российском рынке, предоставляющий уникальные телекоммуникационные продукты для физических и юридических лиц: высокоскоростной доступ в интернет, Телефония, Цифровое ТВ, Облачное видеонаблюдение, Виртуальная АТС, Общественный Wi-Fi и другие.

Компания имеет все необходимые лицензии на предлагаемые услуги.

Став нашим клиентом, Вы можете рассчитывать на подключение интернета по тарифам от 290 руб/мес, выгодную телефонию, пакеты цифрового телевидения и другие услуги, качество которых мы гарантируем.

Нашими услугами пользуются в Москве и в 20 городах московской области!

Каждый клиент Компании – особенный. Сердечное отношение – главная ценность нашей компании, помогающая делать все, чтобы Вы получали только искреннее удовольствие от работы с нами.

Смайл, группа компаний Virgin Connect.

Общие вопросы: info@infoline.su; Тех. поддержка: support@infoline.su; Служба качества: feedback@infoline.su

smile-net.ru

Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 40.51 (17 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис 32.97 (11 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Надёжность связи

Качество техподдержки

Отношение к клиентам

Новости

Изменение банковских реквизитов с 01 мая 2018 04.05.2018

В связи с реализацией ООО «Тривон Нетворкс» на базе ООО «Центр абонентских расчетов» Единого расчетного центра с 01 мая 2018г. платежи осуществляются Абонентом на счет ООО «Центр абонентских расчетов».

Подробнее →

Информируем Вас, что в связи с майскими праздниками 2018 внесены изменения в график работы офиса 27.04.2018

Уважаемые абоненты! 28 апреля и 8 мая, офис в горогде Королёв, микр. Юбилейный, ул. Лесная, д.№14 - работает до 16-00.

Подробнее →

В ночь на 05.04.2018 утра (МСК) будут проводиться работы по повышению скорости и стабильности сети 06.04.2018

Информируем Вас, что в ночь на 05.04.2018 с 03:00:00 до 04:00:00 утра (МСК) будут проводиться работы по повышению скорости и стабильности сети.

Подробнее →

Временно невозможна оплата наших услуг через сервис "Сбербанк Онлайн" 29.03.2018

Уважаемые абоненты! По техническим причинам в настоящее время невозможна оплата наших услуг через сервис "Сбербанк Онлайн".

Подробнее →

Если Ваш период работы заканчивается 29, 30 и 31 числа, то эта информация для Вас 28.02.2018

Уважаемые абоненты! Обращаем Ваше внимание, что в феврале меньше дней, чем в других месяцах года. В связи с этим убедительно просим Вас произвести оплату до 28 февраля включительно, во избежание прерывания услуг.

Подробнее →

Все новости провайдера