В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

Интернет-провайдер Смайл (Smile)

Смайл
Куплен провайдером Верджин Коннект
Город Москва
Отдел продаж +7 (495) 128-49-86
Техническая поддержка +7 (495) 785-90-00
Главный офис 127106, Москва, Гостиничный проезд , д. 4 Б, офис 511 , info@smile-net.ru, support@smile-net.ru
Юридическое наименование ООО «Тривон Нетворкс»
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Аэроплан
Аэроплан
350 Р/мес
подключение бесплатно
350 Р/мес
подключение бесплатно
-%
70 Мбит/с
70 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Самолет
Самолет
450 Р/мес
подключение бесплатно
450 Р/мес
подключение бесплатно
-%
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Аэроплан+ ТВ
Аэроплан+ ТВ
450 Р/мес
подключение бесплатно
450 Р/мес
подключение бесплатно
-%
70 Мбит/с
70 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 83 + 7HD 83 + 7HD - -
Самолет + ТВ
Самолет + ТВ
550 Р/мес
подключение бесплатно
550 Р/мес
подключение бесплатно
-%
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 83 + 7HD 83 + 7HD - -
Базовый
Базовый
169 Р/мес
подключение бесплатно
169 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 83 + 7HD 83 + 7HD - -
Расширенный
Расширенный
289 Р/мес
подключение бесплатно
289 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 90 + 8HD 90 + 8HD - -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер Бесплатно 1449 Р

Роутер TP-LINK TL-WR840N - это устройство, установив которое Вы сможете пользоваться интернетом на всех своих ноутбуках, телефонах, планшетах и других устройствах без проводов. Например, Вы сможете ходить с планшетом по всей квартире - везде он будет с интернетом и никаких проводов.

Wi-Fi роутер высокоскоростной
2490 Р

Обычный Wi-Fi роутер выдаёт максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более.

D-link DIR-815/A/C1A поддерживает скорость до 300 Мб/с.

Wi-Fi роутер мощный
5900 Р

Wi-Fi роутер Zyxel Keenetic Giga II  повышенной мощности. Предназначен для очень больших квартир (4 и больше комнат) в старых домах с толстущими стенами. В таких квартирах сигнал от обычного роутера ловит не во всех комнатах.

ТВ приставка
2990 Р

Это небольшое устройство, которое специалист провайдера установит рядом с Вашим телевизором для подключения к цифровому телевидению провайдера. По-другому его называют "Декодер". Без декодера телевидение провайдера работать не будет (как, например, и спутниковое ТВ).

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
IP телевидение 169 Р/мес

Этот сервис позволит Вам просматривать на мониторе своего компьютера большое количество каналов телевидения в цифровом качестве. В принципе, то же самое можно смотреть и просто скачав из интернета специальную программу, но тут провайдер сделал это за Вас.

Антивирус 79 Р/мес

Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. В общем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.

Настройка оборудования
0 Р

Специалисты провайдера помогут Вам настроить и подключить к интернету или телевидению всё Ваше домашнее оборудование (компьютеры, ноутбуки, планшеты, телевизоры и т.д.)

Родительский контроль 25 Р/мес

С помощью этой услуги Вы сможете оградить Ваших детей от сайтов непристойного содержания (эротика, сцены насилия и прочее), список которых пополняется автоматически силами специалистов провайдера. Также Вы сможете самостоятельно настроить список допустимых и недопустимых сайтов (например, заблокировать доступ к соцсетям), установить лимит времени, проводимого Вашими детьми в интернете, определить, какими играми и программами они могут пользоваться.

Отзывы
Автор Отзыв
Светлана
18 июня 2019
В принципе интернет хорошо работает. Но в начале апреля позвонили и сказали, что отключают дом от интернета, надо искать другого провайдера и писать заявление на возврат денежных средств. И все. С тех пор деньги никак не вернут. То заявления теряли, то еще надо кучу бумажек заполнить, но денег так и не видно. Чувствую придется им подарить их,т.к. не дождусь возврата.
Александр
10 июня 2019
Вернулся из отпуска. При включение домашнего роутера обнаружил что интернет не работает. Обратился в техническую поддержку. Полутора суток слушал предложения в стиле перезагрузите роутер, отключите от сети и через 5 минут включите обратно. К вечеру второго дня сообщили что мое обращение передано в IT службу они занимаются Вашим вопросом. Позвонил в абонентский отдел с целью получить перерасчет за отсутствие интернета. В абонентском отделе мне сообщили что информация об отсутствии интернета у меня к ним не поступала, после чего перевели меня на техническую поддержку. В Технической поддержке мне сказали, что для решения моей проблемы требуется выезд мастера. По срокам выезда мастера сообщили что он сможет приехать только через НЕДЕЛЮ.

В общем буду уходить на другого провайдера. С данным провайдером работать невозможно.
Руслан
08 июня 2019
Добрый вечер!!!Реально [заколебали].Не предупреждают о тех.работах и т.д.Переодичиски нет просто не работает!!!Перезагружаешь комп хватает инета максимум на 15 минут!!!!Хотя я не уверен,что тех.работы вообще проводятся!Уже много лет с ними,но терпения лопается.Звонил и ругался,ответы одни всё время. [Халатно работают],если говорить корректно!!!!
Аноним
02 июня 2019
Эти [наглецы] воруют деньги! Сколько денег не заплатишь, всё крадут , потом эти пила-рыба сковываются!!
Аноним
26 мая 2019
Ужасный провайдер, постоянные обрывы связи после полуночи, когда я работаю!! И всем [без разницы], то что интернет дороже стоит - ничего не сказали, а объявили долг! Слава богу есть на кого перейти, удачи мега компании этой
Светлана
24 мая 2019
На протяжении полутора лет пользовались услугами этого горе- провайдера. Никогда интернет не был стабильным, постоянно работал с перебоями. В ответ на мои обращения операторы предлагали перезагрузить роутер, купить другой роутер. Делали всё, как они советовали. Безуспешно. Перестала оплачивать интернет. Пришёл мастер, измерил скорость - скорость не соответствовала тарифу, написал заявление, скорость повысили на ТРИ ДНЯ! После этого всё вернулось на круги своя. Снова перестала оплачивать. Спустя три месяца позвонили. Снова выслушали мою исповедь, сказали: "Завтра с 10:00 до 12:00 ждите мастера". Отпросилась с работы, жду... Ни мастера, ни звонка. Спустя 15 минут дозвонилась до оператора, который пообещал перезвонить. Сейчас на часах 13:50. Жду звонка. Провайдера, хуже этого, я ещё не встречала.
Анна
20 мая 2019
Собиралась подключить услуги данного провайдера, обратилась по телефону, проверили, мой дом возможно было подключить. Договорились о визите мастера на следующий день в 16:00. На 17:00 никаких звонков и, соответственно, прихода мастера не произошло, я позвонила уточнить, когда произойдёт мое подключение, обещали выяснить и перезвонить, однако этого также не случилось. Минут через 30-40 (около 17:30-17-40) я ещё раз позвонила в смел узнать, ждать ли подключения. Мне ответили, по техническим причинам это невозможно и бросили трубку. В чем была проблема изначально сообщить о невозможности подключения или перезвонить мне в день, на который оно было запланировано, я не понимаю.
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • В загородный дом
  • Телевидение
  • ADSL
  • Ethernet
  • Public Wi-Fi
  • RadioEthernet
  • Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)

4 дня обычно

минимум 1 день

Нет
О компании

Провайдер о себе

Смайл, группа компаний Virgin Connect – крупнейший телеком-провайдер на российском рынке, предоставляющий уникальные телекоммуникационные продукты для физических и юридических лиц: высокоскоростной доступ в интернет, Телефония, Цифровое ТВ, Облачное видеонаблюдение, Виртуальная АТС, Общественный Wi-Fi и другие.
Компания имеет все необходимые лицензии на предлагаемые услуги. 
Став нашим клиентом, Вы можете рассчитывать на подключение интернета по тарифам от 290 руб/мес, выгодную телефонию, пакеты цифрового телевидения и другие услуги, качество которых мы гарантируем.
Нашими услугами пользуются в Москве и в 20 городах московской области!
Каждый клиент Компании – особенный. Сердечное отношение – главная ценность нашей компании, помогающая делать все, чтобы Вы получали только искреннее удовольствие от работы с нами.
 
Смайл, группа компаний Virgin Connect.
Общие вопросы: info@infoline.su; Тех. поддержка: support@infoline.su; Служба качества: feedback@infoline.su
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 41.65 (19 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис 34.68 (12 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Надёжность связи

Качество техподдержки

Отношение к клиентам

Новости

Изменение банковских реквизитов с 01 мая 2018 04.05.2018

В связи с реализацией ООО «Тривон Нетворкс»  на базе ООО «Центр абонентских расчетов» Единого расчетного центра с 01 мая 2018г. платежи осуществляются Абонентом на счет ООО «Центр абонентских расчетов».

Подробнее →

Информируем Вас, что в связи с майскими праздниками 2018 внесены изменения в график работы офиса 27.04.2018

Уважаемые абоненты! 28 апреля и 8 мая, офис в горогде Королёв, микр. Юбилейный, ул. Лесная, д.№14 - работает до 16-00.

Подробнее →

В ночь на 05.04.2018 утра (МСК) будут проводиться работы по повышению скорости и стабильности сети 06.04.2018

Информируем Вас, что в ночь на 05.04.2018  с 03:00:00 до 04:00:00 утра (МСК) будут проводиться работы по повышению скорости и стабильности сети. 

Подробнее →

Временно невозможна оплата наших услуг через сервис "Сбербанк Онлайн" 29.03.2018

Уважаемые абоненты! По техническим причинам в настоящее время невозможна оплата наших услуг через сервис "Сбербанк Онлайн".

Подробнее →

Если Ваш период работы заканчивается 29, 30 и 31 числа, то эта информация для Вас 28.02.2018

Уважаемые абоненты! Обращаем Ваше внимание, что в феврале меньше дней, чем в других месяцах года. В связи с этим убедительно просим Вас произвести оплату до 28 февраля включительно, во избежание прерывания услуг.

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Абонемент

Уменьшите расходы на интернет по своему тарифному плану, подключив опцию «Абонемент» на период 3, 6 или 12 месяцев.

Подробнее →

Текущие / Все акции провайдера