В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

Тел (Tel)

Тел

Город Москва
Отдел продаж +7(495)363-60-72
Техническая поддержка +7(495)787-42-07
Главный офис 115280, Москва, Ул. Ленинская Слобода, д. 26 стр. 5 , home@tel.ru, sales@tel.ru, support@tel.ru
Юридическое наименование ООО ТК ТЕЛ
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Эксклюзивный
после 3 мес
Эксклюзивный
первые 3 мес
600 Р/мес *
подключение бесплатно
299 Р/мес *
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер 90 Р/мес

Wi-Fi роутер Asus RT-N11P - это устройство, установив которое, Вы сможете пользоваться интернетом на всех своих ноутбуках, телефонах, планшетах и других устройствах без проводов. Например, Вы сможете ходить с планшетом по всей квартире - везде он будет с интернетом и никаких проводов.

Доставка, установка и настройка включены в стоимость роутера.

Wi-Fi роутер высокоскоростной 170 Р/мес 4700 Р

Обычный Wi-Fi роутер выдаёт максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить, только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более.

Провайдер предлагает высокоскоростной Wi-Fi роутер Asus RT-AC51U, который выдает скорость до 300 Мбит/сек.

Wi-Fi роутер мощный
9700 Р

ASUS RT-AC66U - это роутер повышенной мощности. Предназначен для очень больших квартир (4 и больше комнат) в старых домах с толстущими стенами. В таких квартирах сигнал от обычного роутера ловит не во всех комнатах.

Доставка, установка и настройка включены в стоимость роутера.

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Настройка оборудования
1500 Р

Специалисты провайдера помогут Вам настроить и подключить к интернету или телевидению всё Ваше домашнее оборудование (компьютеры, ноутбуки, планшеты, телевизоры и т.д.).

Отзывы
Автор Отзыв
Евгений
18 июля 2018
Пользуюсь услугами этого провайдера вынужденно, т.к. нет альтернативы в моем доме. Максимальная скорость интернета - 100 мбит, стоимость - около 1000 рублей. В то время как в того же мгтс 500 руб - 300 мбит. Но ок, возможно дешевле это в данном районе нецелесообразно экономически. Мне нужна скорость больше 100 - звоню в поддержку, уточняю, есть ли возможность техническая в индивидуальном порядке повысить скорость и платить больше. Менеджер ответила что уточнит у специалистов и вернется (я на линии), через пару минут отвечает что да, возможность есть, оставил телефон ей, обещала в тот же день перезвонить по оплате и скорости. День прошел, второй. Звоню сам - попадаю на другого менеджера, обьясняю ситуацию - она говорит, к сожалению, технической возможности нет. Оказывается неверно проинформировали специалисты. Ок, допустим. Почему нельзя было перезвонить и сообщить об этом? То есть, если бы я сам не уточнил - так бы и зависло все.
Теперь по качеству интернета - 100 мбит естественно нет (в районе 87), но это обычная ситуация. Периодически соединение просто пропадает.
По работе менеджеров и поддержки - дозвониться бывает проблематично, в выходные никто не отвечает.
Никогда и никому не посоветую пользоваться услугами этого провайдера
Евгений
13 июля 2018
Качество изображения ТВ оставляет желать лучшего, ни как не соответствует заявленному цифровому. Частые зависания картинок, динамичные съемки не показывают цельный кадр, все в кубиках. В базовый пакет каналов включены самые бесполезные, не интересные программы (за исключением общероссийских), к тому же крутят одни и те же фильмы, программы по кругу по много раз, уже можно наизусть сказать где что будет, и что кто скажет, телевизор за исключением новостных программ становится бесполезной вещью.
Интернет временами работает стабильно, временами просто тупит.
Ольга Айвазова
12 июля 2018
За почти 10 лет звонили в службу поддержки всего несколько раз. Все всегда работает.
Спасибо сотрудникам ТЕЛ.
012775
Татьяна
12 июля 2018
Интернет работает отлично. По цене оптимально. Сбои редкие, а когда бывают. То всегда заранее приходит смс о планируемых работах. Также после выполнения работ в течение некоторого времеи приходит смс-информирование о том, что произведен перерасчет средств с учетом времени отсутствия интернета. В техподдержке всегда вежливы и всегда помогут. Общая оценка - твердая пятерка! Молодцы! Отличный сервис!
Анна
27 июня 2018
Позвонив сегодня в компанию TEL, оставив заявку на подключениям интернета и со взятием в аренду вай-фай роутера, придя ко мне мастер попросил у меня прописку, на что я сильно была удивлена! Спросила зачем, мне ответили, что я могу его забрать себе и уехать, а имея прописку Московскую, я значит по их словам не смогу этого сделать! Но самое главное оператор Анна , меня об этом не предупредила когда я оставляла заявку! Я дико возмущена сервисом этой прекрасной компании, мне предложила оператор божежать и оперативно купить роутер!) и навстречу мне не пошли и интернете не подключили! Логики в этих действиях я не нашла! Спасибо прекрасному оператору и работнику Анне!
Анна
27 июня 2018
Позвонив сегодня в компанию TEL, оставив заявку на подключениям интернета и со взятием в аренду вай-фай роутера, придя ко мне мастер попросил у меня прописку, на что я сильно была удивлена! Спросила зачем, мне ответили, что я могу его забрать себе и уехать, а имея прописку Московскую, я значит по их словам не смогу этого сделать! Но самое главное оператор Анна , меня об этом не предупредила когда я оставляла заявку! Я дико возмущена сервисом этой прекрасной компании, мне предложила оператор божежать и оперативно купить роутер!) и навстречу мне не пошли и интернете не подключили! Логики в этих действиях я не нашла! Спасибо прекрасному оператору и работнику Анне!
Юрий
26 июня 2018
Аварии случаются настолько часто, что я уже даже не убираю далеко листок с номером договора. Интернет из-за аварий может отсутствовать в течение всего дня.

Однажды при отсутствии интернета пришлось звонить в поддержку, она утверждала что с их стороны все хорошо и соединение есть, в итоге пытались исправить проблему на моей стороне, в течении нескольких звонков и времени между ними были перепробованы разные способы восстановить интернет, но не один из них не сработал, в связи с этим было принято решение купить новый роутер. Через день после этого (интернета все ещё нет) они позвонили и сообщили, что проблема оказывается на их стороне. В итоге было потрачено много часов на попытки восстановить интернет, покупку и возврат роутера. Интернета не было в течении нескольких дней.

Сегодня, вернувшись домой к половине девятого, уставший после работы, я обнаружил что интернет отсутствует. Традиционно перезагрузил роутер и выполнил диагностику, что конечно же не помогло, потому что проблема всегда случалась на стороне провайдера, как и сейчас, что подтвердила поддержка, которая сказала что интернет восстановят только в 7:30 утра, и то не факт.

Скорость интернета стабильная, близка к заявленной в тарифе, скорость отдачи соответствует скорости приема.
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • В загородный дом
  • ADSL
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)

2 дня обычно

минимум 1 день

Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 83.77 (3 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис 85.2 (5 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Надёжность связи

Качество техподдержки

Отношение к клиентам

Новости

График работы Тел в праздничные дни с 31 декабря 2016 по 8 января 2017 28.12.2016

Обращаем ваше внимание на график работы компании ТЕЛ в новогодние праздники.

Подробнее →

Автоплатеж 16.11.2015

Теперь Вы можете воспользоваться услугой "Автоплатеж". Достаточно зайти в личный кабинет и "привязать" к счету банковскую карту.

Подробнее →

Стратегия будущего 27.10.2015

Компания TEL выполнила «под ключ» работы в новом офисе Агентства стратегических инициатив.

Подробнее →

Тюдор из Хамовников 20.10.2015

Компания TEL подключила жилой квартал класса де люкс Knightsbridge Private Park.

Подробнее →

Италия в каждой капле 15.10.2015

Компания TEL представляет новый объект – комплекс особняков премиум-класса «Итальянские кварталы» в Москве.

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Текущие / Все акции провайдера