Отзывы о провайдере Тел (Tel)

Проверить доступность Тел по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      660 отзывов
      7.0
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      8.0
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Телевидение
      8.0
      Техподдержка
      8.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      456
      Отрицательные
      87
      Ответы провайдера
      108
      Любой
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Мой завод пользуется услугами этого провайдера. 3 дня назад произошёл обрыв. И... Тишина... На звонки отвечают "[кое-как]" - ведутся работы, обрыв. Так называемые "аварийные" бригады у них работают похоже строго до 18:00. Потом - [игнорируют] клиента, по домам! Трое суток чинить обрыв!!! Трое суток не частный клиент, а предприятие, платящее за связь немаленькие деньги, сидит без интернета! Им абсолютно [всё равно] на клиента! И такая ситуация не первый раз! Будем менять провайдера.
      Отзыв засчитан
      703613
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользовалась услугами компании Тел в Красногорске. Сейчас поменяла свой адрес, и , к моему большому сожалению, оказалось, что компания Тел не работает по тому адресу, где я буду жить. Прекрасные специалисты, готовые всегда помочь. Легко дозвониться. Если вдруг телефон в момент дозвона к ним занят, то обязательно перезвонят.
      Отзыв засчитан
      699086
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: почти 3 года. Тариф 300 мбит за 1500 рублей. Даже по меркам Москвы это дорого за такую скорость. Более того, она постоянно падала. Раньше думали, что это роутер косячит (хотя цена его 20к). Перезагружали роутер, скорость восстанавливалась. Однако, спустя сутки, падала до 200мбит, еще спустя сутки-двое без перезагрузок скорость падала до 80. В общем, порядком это все дело надоело. Перешли на нового оператора со скоростью в 3 раза быстрее и в полтора раза дешевле. Падений скоро...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693073
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Получила объяснения от сотрудника ТЕL М. Павла Сергеевича почему мне не указывают услуги, а именно: заключайте договор с НТВ плюс, Вам должны были позвонить.......
      Отзыв засчитан
      686705
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      03.03.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87138
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Меняют в одностороннем порядке условия оплаты. Телевизор смотрю крайне редко. В пятницу решила посмотреть - ни один канал не работает. ответ ждите......
      Отзыв засчитан
      686703
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.03.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87131
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отключили интернет за неуплату в самом начале ноября. мы подали на расторжение. эти товарищи решили, что мы им должны за неоказанные в ноябре услуги и присылают претензионные письма. и угрожают еще отсудить деньги за другие месяцы. [в голове не укладывается!]. сам интернет отвратительный. очень медленные и очень дорогие тарифы. держитесь от них подальше.
      Отзыв засчитан
      686451
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Очень недовольны качеством], игнорируют, не могут прислать договор месяц, присылают только квитанции на оплату. Поддержка игнорирует, на письма не отвечают.
      Отзыв засчитан
      681600
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      6
      В августе 2019года, лимит100Мб+TV. Скорость никакая .Долго загружаются выбранные сайты. Подключила новый тариф со скоростью 200 Мб. но ситуация не улучшилась, например сегодня 23.10.2019 ,интернет работает отвратительно, к тому же постоянно отключается телевизор-написано " нет доступа" и жаль, что в нашем доме нет другого оператора, кругом монополисты
      Отзыв засчитан
      681572
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Телевидение
      4
      Пользуюсь только телевидением, потому что интернет всегда зависал. Очень плохо, что не высылают счета или смс, не предупреждают о необходимости оплаты и сразу отключают.
      Отзыв засчитан
      679409
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      26.08.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83096
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Хороший стабильный недорогой интернет
      Хороший стабильный недорогой интернет. Пользуюсь с 2013 года. Стабильный 30 Мб/сек. Хватает на всё: интернет, телевидение, торренты. Из опыта, лучше чем [конкуренты]
      Отзыв засчитан
      678619
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Забота
      2
      Отвратительный провайдер
      Низкая скорость интернета (из заявленных 100 mbps только 5,44 mbps) Данная скорость не позволяет открыть даже текстовый файл не говоря уже о видео и телевидении.Бесконечные аварии и отсутствие интернета. При неоднократном обращении в тех поддержку проблему не устраняют.
      Отзыв засчитан
      678458
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Очень хороший провайдер
      Пользуюсь дома их интернетом около полугода, всем доволен работает быстро и стабильно. Единственный недостаток дороговато, но альтернативы в нашем доме нет
      Отзыв засчитан
      677898
      reviewReplySmile
      Тел
      24.07.2019
      Спасибо за ваш отзыв!
      
      82660
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Стабильный качественный интернет
      Пользуюсь интернетом от провайдера "ТК Тел" пока лишь чуть более полугода. Тариф 100 Мбит/с. Впечатления - самые положительные. За все время не было ни одного разрыва, скорость стабильно высокая, около 90 Мбит/с плюс-минус. Тот самый случай, когда подключил и забыл - все работает. С проблемами в службу тех. поддержки обращаться не доводилось - поводов не было. За оплату тарифа на год вперед, кстати, сделали приличную скидку 10%. Всем рекомендую!
      Отзыв засчитан
      677319
      reviewReplySmile
      Тел
      24.07.2019
      Станислав, спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
      
      82661
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительно!!!
      Значит, установили кабель и роутер. Скорость никакая. Телевиденье никакое. Ютуб грузится полчаса (главная страница, про видео молчу). Приезжали монтажники. Чо-та делали. Ничего не стало лучше. Сказали, что из-за старого роутера. Купила у них новый роутер. И НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ!!! Значит, деньги с меня взяли, и ничего - ни интернета, ни ТВ, ни-че-го! Грабеж, еще и за вызов монтажников, которые ничего не могут проверить, берут 500 рублей. Много денег потратила, очень расстроена. Мобильный интерне...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      676953
      reviewReplySmile
      Тел
      14.06.2019
      Ангелина, спасибо за ваш отзыв!
      Уточните, пожалуйста, ваш номер договора, попробуем исправиться и исправить ваше впечатление о нашей работе. 
      
      
      81814
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      6
      so so
      маленькая скорость. при тарифе 50 Мбит/сек по факту получаеся 10-15. из плюсов- посуточное, а не месячное списание абонентской платы. телевидение виснет. тариф можно менять не чаще 1 раза в месяц.
      Отзыв засчитан
      676586
      reviewReplySmile
      Тел
      14.06.2019
      Добрый день!
      По поводу скорости звонили в тех.поддержку?
      
      
      81815
      reviewType
      8.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      Хороший интернет для дома, но без телеграма
      Установили быстро (несколько дней) монтажник адекватный, за час все настроил и все заработало Нормальный интернет, при обещанной скорости до 50мб выдает 38-49мб проблем за месяц не возникало но телеграм грузит всегда через раз
      Отзыв засчитан
      676580
      reviewReplySmile
      Тел
      14.06.2019
      Спасибо за ваш отзыв!
      По поводу телеграма: вы разговаривали с нашей тех.поддержкой?
      81816
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Отличный интернет
      Все хорошо работает! Спасибо !!!
      Отзыв засчитан
      674845
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      03.05.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      80918
      reviewReplySmile
      Тел
      14.06.2019
      Спасибо за ваш отзыв, Илья!:)
      81817
      Показать все сообщения1
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Все хорошо
      Достойный поставщик услуг. Подключены тв и интернет. Сбоев практически не бывает (за пару месяцев был 1 раз). Качество хорошее. Цена более чем приемлемая.
      Отзыв засчитан
      674834
      reviewReplySmile
      Тел
      02.05.2019
      Анна, спасибо за ваш отзыв!) 
      Надеемся на долговременное сотрудничество!
      80905
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасно
      Обманщики,хуже не существует Тариф максимальный 50мб а дает только около 15 Не рекомендую , только тратить деньги
      Отзыв засчитан
      674350
      reviewReplySmile
      Тел
      02.05.2019
      Добрый день!
      Вы обращались в тех.поддержку?
      Уточните, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы наши специалисты могли связаться с вами и оперативно устранить проблемы. 
      80907
      reviewType
      3.2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Подключение к сети Интернетт
      Скорость подключения к сети Интернет значительно ниже заявленной в тарифе. Тариф предполагает подключение с пропускной способностью 30 Мбит/с. В реальности скорость получения данных не превышает 2-4 Мбит/с. Качество ТВ-сигнала также оставляет желать лучшего.
      Отзыв засчитан
      673807
      reviewReplySmile
      Тел
      02.05.2019
      Дмитрий, добрый день!
      Вы обращались в тех.поддержку?
      Уточните, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы наши специалисты могли связаться с вами и оперативно устранить проблемы. 
      80906