Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Тералайн Телеком Связь: тарифы на домашний интернет и ТВ

      Проверить доступность Тералайн Телеком Связь по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          0
          Отвратительная контора. 
          Берут деньги за воздух.
          Постоянные перебои и аварии, скорость не соответствует оплаченной.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          0
          Техподдержка перегружена во время аварий. 
          Узнать что либо о сроках исправления у колл-центра не возможно, они только принимают заявки в работу. 
          Думаем о смене этого канала, так как стабильность связи становится всё хуже.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          0
          Обещали подключить 70 Мбит/с до 7 июня. Прошло 3 недели и до сих пор нет результата. Заявленную скорость обеспечить не могут. 
          Постоянные оправдания и отговорки. 
          Поддержка может принять заявку, сообщить номер, а после потерять. Монтажник может приехать, поставить оборудование и уехать, сказав что доделают потом и доделывает уже другой человек через неделю.
          Оборудование - старые, уже снятые с продажи Mikrotik, прошивки у которых не обновляют (есть те, у которых пароль администратора можно узнать за пару секунд).
          Настраивает Mikrotik один единственный сотрудник удаленно, при этом может пропасть на несколько дней. Пока с ним нет связи проблемы никто решить не может.
          Работать с ними можно только по постоплате, предварительно проверив качество связи несколько раз.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          18
          Подключили беспроводной интернет. Скорость по договору компания предоставить не смогла. По договору подтвердили расторжение и возврат средств. Уже 4 месяца "счета заблокированы", "проверки" и другие проблемы. Крайне не рекомендую работу с Тералайн.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          74
          Добрый день. Пользовались услугами провайдера ООО "Тералайн Телеком Связь". Платили за услуги своевременно, согласно условиям заключенного договора. В процессе сотрудничества часто возникали проблемы с интернет соединением и IP телефонией, по несколько дней мы оставались без связи. Следующим неприятным обстоятельством было несвоевременное предоставление оригиналов документов от поставщика на оказанные услуги. Документы приходилось запрашивать по несколько раз. В конце концов, мы вынуждены были найти альтернативу и отказаться от дальнейшего сотрудничества с ООО "Тералайн Телеком Связь". Написали письмо о расторжении договора, предупредив Поставщика за 30 дней. На счету был аванс, подтвержденный актом сверки, согласованным с Поставщиком, заверенным синей печатью и подписью (то есть Поставщик согласился с возникшей задолженностью в нашу пользу). Обещают вернуть денежные средства уже 5 месяцев. Сначала говорили, что возвраты только после нового года, затем в феврале обещали, сегодня 22 марта 2019г., договор не действует с конца октября 2018г. В очередной раз отправили письмо в финансовый отдел и отдел по возвратам - ответа не последовало, после чего созвонились с Великановой Ксенией (Специалист финансового отдела по взаимодействию с контрагентами). Ксения помочь не смогла, т.к. по ее словам они не взаимодействуют с отделом возврата,повлиять на его действия не могут, контактной информации для связи с начальством не предоставляют, на сайте так же отсутствуют какие-либо координаты. Связь поддерживается через техническую поддержку. Они регистрируют обращение и... тишина. Сумма возврата для такого крупного провайдера несущественна, почему-то никак не можем решить этот вопрос и попрощаться навсегда. Очень неприятная ситуация. Безответственно, непрофессионально. Будем подключать юристов к решению данной проблемы.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          72
          Расторгли договор с этой компанией поскольку сменили офис, однако уже почти год не возвращают аванс, будем судиться.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          контакты
          Город
          Москва
          Главный офис
          ул. Станиславского д. 25, стр. 3, оф. 2
          Юридическое наименование
          ООО «Тералайн Телеком Связь»
          другое
          Подключение
          +7 (495) 988-44-78
          Официальный сайт
          www.teraline.biz
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях