Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Нормалёк. WiFi более двух лет.. Более двух лет пользуюсь только роутером dir-615 (частота 2.4),- теперь он мой. Менять провайдера или роутер - не собираюсь. Договор №251128. Менял тарифы сам на сайте. Менял настройки роутера и канал - тоже сам. Подобрал оптимальный вариант, сделал копию настроек и доволен как слон. Звонить оператору не имеет смысла, всё делается самостоятельно, просто и легко. Баланс не воруют. Всё стабильно. Хочу сделать подсказку коллегам только по wifi. Зайдите на специализированный сайт, найдите конкретно свою модель девайса (смартфон, планшет), и посмотрите скорость скачивания вашего девайса. Даже у мобильных брендов она не превышает 45-60 в формате частоты 2.4 (большинство поддерживают 2.4). Реальная скорость скачивания через wifi (по воздуху) будет всегда на 1/3—1/4 меньше. Любой роутер будет всегда быстроходней! И не ждите чудес. Провайдер тут ни при чём. Нужно покупать не бренд, набивший оскомину. А технически продвинутые мобильные устройства. И не будет проблем. К сожалению, wifi—5.0 предоставлятся только вместе с тв-тарифами. Это другая тема. Не моя.— в моём asus вообще нет 5.0 я доволен компанией 2kom потому, что другие вообще ещё хуже. Тут честность, стабильность. Рекомендую 2kom мобильным пользователям для дома. Этой компании - моя благодарность. Всё.
Негатив, собираюсь отказаться от услуг.. Подключал 2kom по телефону, дистанционно по собственному выбору, с доставшимся в наследство от предыдущих жильцов роутером. Понравилась оперативность и вежливость операторов техподдержки, объясняли грамотно и внятно, ждать не заставляли, напротив - перезванивали и интересовались успехами самостоятельного подключения, охотно готовы были помочь. Был предоставлен час доступа в интернет, для удобства, чтобы оплатить период на месяц по интернету. Не понравилось - часа оказалось мало, поскольку час предоставили с момента выбора тарифа и регистрации договора, а после было дополнительное общение с оператором по поводу настройки роутера, настройка роутера, настройка соединения на компьютере и на саму оплату в онлайн банке времени не хватило - все перечисленное делалось впервые. Ни что не мешало по инструкции предоставить доступ чуть дольше, для людей, но инструкция у них какая есть, видимо, про то как это на самом деле будет мало кто думал. Во время пользования интернетгм постоянные падения скорости ниже половины объявленной тарифной планки - почти каждый день, частые отключения на 10 минут - 2 часа, в среднем - раза по 4 в месяц. Также раздражают моменты, когда заканчиваются средства на счету своими последствиями в виде лагов. Например вместо сайта загружается объявление о нехватке средств, пополняют счёт, в личном кабинете доступ написано открыт, сайты грузят все то же объявление. Спустя 10 минут - пол часика страницы начинают грузиться, однако при открытии видео на странице, вместо плеера загружается знакомое объявление о нехватке средств (последнее опробовано на android, плеер sibnet, например, и другие) при этом перезапуск браузера и дополнительное время не помогают - где ранее вылезло теперь висит эта ошибка ещё долго. Запретить доступ - молодцы, открыть доступ не прописали, вроде незачем - деньги уже принесли. 10 месяцев пользуюсь из-за наличия 2kom роутера, собираюсь отказаться от услуг.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отстойная компания. Мошенники.. Заключить договор легче, чем разорвать его. Договор 322391 от 17/04/2017г. Доступа в интернет постоянно нет. Приезжает мастер - делает настройку. 30 минут после его отъезда доступ в интернет нет, а потом все, заканчивается. Сначала говорили, что мой роутер старый. Взяла в аренду их устройство. Затем каждый вновь пришедший мастер говорил, что его предшествующий коллега сделал неправильные настройки. Но самое удивительное началось после того, как я решила разорвать договор. Я вернула арендный роутер 2/08/2017. В компанию он попал 4/08/2017. 2/08/2017 заключила договор с ростелекомом и без проблем пользуюсь его интернетом. Но, мой договор с 2ком продолжает действовать! Несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки по телефону и с сайта меня никак не отключат и не прекращают действие договора! Говорят о бешенном перерасходе траффика! Рисуют статисстику в личном кабинете! Т.е. Делают все, чтобы не вернуть мне 100 руб не израсходованных средств. Не связывайтесь с ними.
- Юлия20 сентября 2017 г.
Получила ответ из Роскомнадзора по моей жалобе на эту компанию. Все-таки договор расторгли и сумму задолженности определили. Хотя, я не буду напрягаться из-за 112 руб. Все-таки они воришки и жулики, ведь уверяли меня по телефону, что на основании их статистики я пользуюсь интернетом и у меня перерасход и мне ничего не должны. Не связывайтесь с этой компанией.
Негатив. Провайдер ужасен!!!! Тех поддержка...не....дозвонишься !!!!! Скорость не соответствует заявленной и постоянно обрывы не вздумайте подключать.
- Елена Чуркина4 августа 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
финансовая нечистоплотность. Доброго времени суток. Пользуюсь услугами 2ком уже седьмой год. С технической точки зрения, качество услуг на твёрдую четвёрку: скорость, конечно, не дотягивает до заявленной и периодически плавает(но это у всех так), техподдержка достаточно грамотная и реально пытается решить вопрос (и у них это даже получается), отключения редки. Единственной причиной смены провайдера является воровство денег со счёта. То есть в их собственной таблице платежей и списаний все платежи учтены, списание проведено на меньшую, чем стоимость тарифа, сумму, а разница просто испарилась. Диспетчер ничего внятного объяснить не может и вешает лапшу на уши, рассказывая сказки о том, что меня, оказывается, ещё с февраля перевели на ежесуточную оплату, что в их собственной таблице платежей и списаний почему-то никак не отражено. Финансовая нечистоплотность - единственная причина замены провайдера. Договор №87709.
- 2КОМ4 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение уже передано в разработку, по вашей проблеме проведут проверку и с вами свяжутся С уважением, компания 2КОМ
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
- Акция
Социальный
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
500 за 400
от 2КОМ
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от 2КОМ
100 Мб/c
Домашний интернет
- 176 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Отзывы о домашнем интернете провайдера 2КОМ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о 2КОМ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Благодарим за выбор наших услуг. С каждым отзывом вы помогаете делать наш сервис лучше! С уважением, компания 2КОМ