Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Если у вас возникают проблемы с падением скорости и несоответствием заявленной, то мы всегда можем помочь вам в решение проблемы. Для этого вам необходимо сообщить ваш номер договора и контактный телефон для связи нашему оператору или же в сообществе 2КОМ в любой социальной сети. Мы оперативно проведем диагностику и исправим имеющиеся проблемы 

С уважением, команда 2КОМ

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

От лица компании приношу вам свои извинения за доставленные неудобства, проблема выявлена и виновные будут наказаны. Пожалуйста, свяжитесь с нашим оператором, мы сможем подобрать вам выгодный тариф и подключим интернет быстро и в назначенное время

С уважением, команда 2КОМ

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Мы не в коем случае не "режем" специально скорость соединения, в этом нет никакого смысла. Если у вас возникают проблемы с падением скорости и несоответствием заявленной, то мы всегда можем помочь вам в решение проблемы. Для этого вам необходимо сообщить ваш номер договора и контактный телефон для связи нашему оператору или же в сообществе 2КОМ в любой социальной сети. Мы оперативно проведем диагностику и исправим имеющиеся проблемы 

С уважением, команда 2КОМ

Только про падение скорости можете пояснить?
А по поводу 500₽ которые 2ком прикарманил с недействующего договора?
Не вешайте лапшу людям о том что вы специально скорость не режете, мне лично всё равно и остальным думаю тоже, специально или нет, но скорость не соответствует договорной!!! И всегда 2ком так работал-отвратительно.
 89096307892 мой телефон, по нему и номера договоров найдёте и заявки и обращение о возврате 500₽.

Жду комментариев 

Отзывы
Информация о провайдере 2ком #         Поделиться 
  Москва
Правовые Извращенцы
Совершил огромную ошибку-подключился повторно к 2ком, грустный опыт уже был.

Позвонили из 2ком и рассказали что у них сменилось руководство, обновилось оборудование и услуга теперь предоставляется качественно как никогда-повёлся.

Суть:

Нечаянно пополнил счёт старого договора (уже не действующего), звоню, мне предлагают сделать коррекцию, делаю коррекцию-тишина, звоню в поддержку, мне говорят что нужен чек подтверждающий оплату.

Стоп говорю, счёт мой и деньги на счете мои.

Чек храню до зачисления денег на счёт.

И как я не бился как не объяснял все равно с меня требуют что бы я поехал в банк и взял чек.

Как мне объяснили, у них нет оснований для возврата средств на моём счете.

Мотивируют это тем что мог кто-то другой положить деньги на мой счёт по ошибке.

Возражаю-месяц прошёл и никто не заявил о такой ошибке на что мне начали объяснять про какие-то сроки давности, но сроки назвать не смогли.

Каждый раз с их стороны общаются разные люди и каждый раз несут отсебятину не соответствующую действительности.

Из всего общения я понял что какой-то больной бухгалтер решил что он пуп земли и может заставлять людей злится и нервничать направляя их в банк за чеком, а ведь мне придётся жену в банк отправлять так как платёж был совершён из её мобильного банка, таким образом уже два человека будут бороться за возвращение заветных 500 ₽ и удовлетворения потребностей извращенца (ки) бухгалтера.

Я уже сто раз пожалел что связался с этой шарашкиной конторой-ничего не изменилось только дозвониться стало проще, но от этого не легче.

Удалить
08 августа в 06:48

Уважаемый Арутюн, спасибо за Ваш отзыв.

От лица компании приношу вам свои извинения, наши сотрудники повели себя неправильно. Пожалуйста, сообщите ваш номер договора, контактный телефон и полную информацию по данной проблеме нашему сотруднику в социальных сетях 2КОМ, чтобы мы оперативно решили данный вопрос

С уважением, команда 2КОМ


Вот отклик с другого ресурса,такая же лапша!
Деньги ни кто не вернул и возвращать не собирается.
И по поводу скорости все без изменений.

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Очень приятно слышать ваш отзыв, если у вас возникнут какие-либо вопросы, то вы всегда можете получить быстрый ответ через наши онлайн сервисы (Мессенджеры, онлайн-чат на сайте, группы 2КОМ в социальных сетях)! 

С уважением, команда 2КОМ

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! 

С уважением, команда 2КОМ

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Очень приятно слышать ваш отзыв, если у вас возникнут какие-либо вопросы, то вы всегда можете получить быстрый ответ через наши онлайн сервисы (Мессенджеры, онлайн-чат на сайте, группы 2КОМ в социальных сетях)! 

С уважением, команда 2КОМ

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Если у вас возникают проблемы с падением скорости и несоответствием заявленной, то мы всегда можем помочь вам в решение проблемы. Для этого вам необходимо сообщить ваш номер договора и контактный телефон для связи нашему оператору или же в сообществе 2КОМ в любой социальной сети. Мы оперативно проведем диагностику и исправим имеющиеся проблемы

С уважением, команда 2КОМ

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв.

Если у вас возникают проблемы с падением скорости и несоответствием заявленной, то мы всегда можем помочь вам в решение проблемы. Для этого вам необходимо сообщить ваш номер договора и контактный телефон для связи нашему оператору или же в сообществе 2КОМ в любой социальной сети. Мы оперативно проведем диагностику и исправим имеющиеся проблемы

С уважением, команда 2КОМ

Здравствуйте!
При очередном падении скорости, обратился в тех. поддержку.
Проговорил 362 рубля 50 копеек. (Выписка присутствует).
Конечно, сам виноват, даже не подумал, что звонок в тех. поддержку может быть платным. (надо билайну или мегафону, с которыми приходилось пользоваться сообщить, чтоб на вооружение взяли).
Так и не договорили с вашей уважаемой тех.поддержкой.
Спасибо.


Без сарказма, операторы, отзывчивые и пытались помочь. Здесь можно плюс поставить.

Судя по тому что один комментарий от Вас в одно время, у Вас тоже борохлит?

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.