Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Интернет работает стабильно. Обрыв был только один раз за все это время. И то, на сколько мне известно, это была массовая авария. В остальное время провайдер работает на очень высоком уровне. Всем доволен.
Интернета просто нет. Несколько месяцев назад подключились к интернету 2 ком. Интернет работал средне, не летал, временами пропадал, но, в принципе, было терпимо. 15 мая 2017 интернета не стало, звонили в тех.службу, ответили, что на линии авария, завтра починим. Со вторника звоним каждый день по несколько раз, каждый раз приходится заново объяснять, что нет интернета, каждый раз отвечали, что чинят и меняли время окончания работ. Специалисты, находящиеся в службе поддержки, не компетентны, им заявки оставляешь, результата нет. С руководством не связывают, телефоны специалистов, которые занимаются нашей проблемой, не дают. Все общение только через них, результата ноль. В четверг ответили, что не могут попасть в подъезд нашего дома и оказывается все эти три дня они звонили в ук, чтобы те им предоставили доступ. Три дня!!! Только звонили по телефону в ук!!! В пятницу через председателя совета дома открыли подъезд и обеспечили им доступ до 6 вечера. Позвонили в тех.службу, все им передали, они пообещали до 9 вечера восстановить интернет. Но опять обманули, снова звонили, теперь обещают только в понедельник заняться нашей проблемой. Слов нет!!! Я с настолько некомпетентным коллективом людей в своей жизни еще не встречалась... Про службу качества отдельная тема: якобы все телефонные звонки записываются, в пятницу звонила женщина, преставились из организации 2 ком, спросила - решили нашу проблему, я ответила, что нет, она бросила трубку, даже не дослушав меня. Отзыв пишу с телефона... Т.к. Наболело...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Все работает, серьезных сбоев не наблюдалось
Все работает прекрасно, ставлю высшие оценки без зазрения совести
В декабре 2017 года подключала интернет и тв от данной компании всем довольна нареканий нет все хорошо.
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
- Акция
Социальный
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
200 за 400
от 2КОМ
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- 195 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Интернет работает без претензий к нему. Все устраивает.
Качествои интернета очень довольна! В тех. Поддержку не приходилось обращаться!
Прекрасный недорогой интернет за очень небольшие деньги. Пользовалась услугами провайдера 2ком около 3 лет. Очень хорошая фирма и стабильные услуги. Ни разу не пришлось обращаться к операторам, потому что сбоев просто не было. Ни за что бы не отказалась от услуг, но переезжаю в дом, где пока нет 2ком. Спасибо команде за прекрасную работу!
Плохой интернет и плохое обслуживания. Подключилась 4 дня назад,сначала не работал вай фай на телефонах но мастер убежал даже не проверив это,затем решили подключиться к вай файю через ноутбук но и там не работал.позвонили в тех поддержку на следующий день пришёл мастер проторчал 4 часа в квартире и ничего не починил.ужас
- 2Ком22 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Анастасия. Наши специалисты вам уже помогли: смогли разобраться в возникшей проблеме и устранить неполадки. Как выяснили наши инженеры, проблема была связана с операционной системой компьютера и после дополнительной настройки корректное соединение было восстановлено. Если у вас еще остались какие-либо вопросы, пожалуйста, пишите нам с указанием номера вашего договора и ссылкой на данный отзыв на почту mailto:control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайт С уважением, компания 2КОМ
Интернет вполне пристойный. Качество связи на уровне, мастера грамотные, диспетчеры вежливые. Оборудование брал у них, к нему тоже не возникало никаких претензий. Пришли вовремя и все аккуратно сделали.
Отзывы о домашнем интернете провайдера 2КОМ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о 2КОМ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Ирина, здравствуйте. От лица компании мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Ситуация лишь отчасти такая, как вы описываете. Доступ наши специалисты организовали быстро, но из-за капитального ремонта дома с заменой линий электропитания, было обесточено оборудование, не только наше, но и других провайдеров. Для его восстановления понадобился целый ряд согласований и разрешений, что и вызвало задержку. В настоящий момент технические работы проведены, сервис восстановлен. Надеемся на ваше понимание, а в качестве компенсации предлагаем вам полный перерасчет и начисление 100 бонусных баллов на счет. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайт С уважением, компания 2КОМ