Лого провайдера

Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве

Подключение
+7 (495) 487-07-28
Техподдержка
+7 (499) 940-00-00
Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      О подводных камнях и ценах
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ценообразование вроде бы гибкое – и тебе сколько хочешь каналов и интернет самый разный, есть возможность купить интерактивное тв и смотреть телик на компе, но большое но – во многих тарифах есть свои условия, так к примеру супер звезды не купить не оплатив антенну, или интерактивное тв – ты уже должен быть абонентом провайдера и включить что-либо, можно не цифровое тв, но интернет. Или цены на тарифы по акции интересные, только вот акция на два-три месяца, а потом уже будет полная цена. Но та ц...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      666415
      reviewReplySmile
      Акадо
      13.11.2018
      Здравствуйте. Полная абонентская плата указана в детальном описании к тарифам, также наши специалисты всегда готовы предоставить необходимую информацию по всем тарифам. Мы предоставляем тарифы разные по ценам и по составу услуг для каждого абонента. Благодарим за отзыв, для нас это важно.  Ваша оценка, это необходимая информация. 
      77316
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Частые обрывы кабеля - так говорят в ТП
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Если оценивать общение с техподдержкой и менеджерами по продаже услуг, то нормально, а вот за состоянием технического оснащения акадо нужно лучше смотреть. В моем доме уже несколько раз были обрывы кабелей и интернет исчезал первый раз на пять часов, второй раз сделали часа за три. Как это происходит в доме под домофоном для меня просто загадка. Подумал бы, что врут про кабель, но лично видел их монтажника у нас на лестнице. Очень все это странно, будто кто-то специально пакостит.
      Отзыв засчитан
      666302
      reviewReplySmile
      Акадо
      11.11.2018
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно.  Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
      77277
      Ваш комментарий
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Забота
      6
      Первое впечатление хорошее
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      При подключении сомнения были – читала разные отзывы, причем даже по нашему дому кто-то писал, что не очень-то им нравится. Но на других операторов свои ушаты грязи тоже вылиты, так что все же взяла акадо. Пока работает прилично, соединение хорошее, вай-вай ловит даже на балконе хотя роутер стоит далеко. Интернет работает и на айфоне и на компьютере с виндоусом. Гости приходят – тоже коннектятся по вай-фай без проблем. Для меня это важно – прошлый интернет в этом плане глючил – его тупо половину...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      666123
      reviewReplySmile
      Акадо
      10.11.2018
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно.  Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
      77269
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Акадо в Москве
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Интернет 100 + Антенна + ИТВ + ЦТВ "Больше звёзд"
      100
      Мбит/c
      184
      Канала
      -
      862
      268
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Интернет 100 + Антенна + ИТВ М
      100
      Мбит/c
      192
      Канала
      -
      732
      293
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Интернет 100 + ЦТВ "ТВ-Звёзды HD"
      100
      Мбит/c
      121
      Канал
      -
      957
      518
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Полный хлам за нереальную плату
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      За те деньги которые эта компашка дерёт, качество оборудования нулевое, постоянные сбои, пропадает сигнал, приставка постоянно сама по себе перезагружается, через раз теряет диск, записывать почти нереально ничего, на ровном месте теряет диск, теряет сигнал цифровой, бегите от этого хлама! Я за два месяца намучился с этой плохой компанией, с их плохим оборудованием неадекватным. В прошлом за десять лет со спутником, не видел столько проблем, сколько тут за пару месяцев.
      Отзыв засчитан
      665905
      reviewReplySmile
      Акадо
      04.11.2018
      Здравствуйте. 
      Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику сигнала Цифрового ТВ, в случае необходимости согласуем мастера на проверку.
      
      77125
      reviewReplySmile
      Daseev
      11.11.2018
      Много раз уже писал, проверяли не один раз, с сигналом всё в порядке, проблема в оборудовании, а конкретнее в ваших приставках, глючит постоянно! На ровном месте теряет диск внешний, тоже самое происходит и с сигналом, после переключения на другой канал и сразу вернувшись, пишет что сигнал потерян! Лечить я уже и сам научился, просто сбрасываю приставку на заводские настройки и всё сразу начинает работать... Технари мне ваши ненужны, я сам технарь и прекрасно знаю что и как работает и что и как настраивать. Новеликая проблема это потеря диска, я часто записываю нужные мне программы, а получается что записывается половина того что мне надо, эта ваша приставка может потерять диск в момент записи (много раз было) Одно хочется сказать вам, хочетс взять и выкинуть это [*но] в окно. Уж извините! Номер моего договора 83729217
      77270
      reviewReplySmile
      Daseev
      11.11.2018
      По номеру договора заодно и посмотрите, сколько было от меня обращений с самого начала, с подключения ваших услуг. К сожалению тут наша УК долбит всех, никого не пускает в свои владения, поэтому приходится с вашей компашкой иметь дело, но, при первом же шансе сменить компанию, сделаю это незамедлительно.
      77271
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Необходимо подключить максимум тв каналов, но оставить интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      У меня до сих пор по инерции включена антенна акадо и интернет на 50 мбит. По деньгам копейки, но и работает соответствующе. Разве что интернет не рвется. Не возникает неожиданностей, и пусть видео не загружаются в момент, но подождав чуток загружается. Недавно прочитал, что все операторы вообще скоро от аналоговых антенн откажутся. Начал гуглить, понял, что нужно нормальное тв подключить, цифровое, чтобы в hd и выбор был. Короче, я бы хотел подключить полный пакет услуг, включающий интернет и т...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      665880
      reviewReplySmile
      Акадо
      02.11.2018
      Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, номер Вашего абонентского договора?
      77103
      reviewReplySmile
      Паша
      03.11.2018
      32108891
      77105
      reviewReplySmile
      Акадо
      03.11.2018
      Благодарим за информацию. Вы можете подключить комплексный тарифный план, включающий не только интернет, цифровое телевидение, но и интерактивное ТВ – т.е. каналы Вам будут доступны не только дома, но и в любом другом месте на вашем мобильном устройстве или планшете, при наличии доступа в интернет.  Интернет и Цифровое ТВ у вас уже есть, вам осталось подключить интерактивное ТВ и подобрать себе тариф. Услугу Интерактивное вы можете подключить в Личном кабинете, после чего ознакомиться с предложениями по комплексным тарифам на нашем сайте. Как только подберете для себя тарифный план, можете оставить заявку на его подключение любым удобным способом. Также вы можете ознакомиться с дополнительными премиальными пакетами, которые можно будет добавить к списку услуг.
      77106
      reviewReplySmile
      Паша
      03.11.2018
      Спасибо, ознакомлюсь.
      77107
      reviewReplySmile
      Акадо
      04.11.2018
      Пожалуйста! Были рады Вам помочь!
      77115
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Хреновый дорогой интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключили каналы-невидимки за 40р. Тв, которые не видели и в конце месяца оплачивать за 300р. Их отключили, после выставления счета. Хорошое предложение в конце месяца не так ли? Сегодня 31.10. Интернета нет. Какой оператор ещё отключает не в начале следующего месяца? Оплачена сумма стандартная + 40р. Интернета нет. Да, сегодня 31.10, хреново работает система и персонал. Купленную приставку забирают, если меняют на новую, да и она не была арендована, этого не было в лицевом счете (плата за арен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      665726
      reviewReplySmile
      Акадо
      31.10.2018
      Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту review@akado.com. чтобы мы смогли проанализировать историю обращений и историю ответов специалистов по подключению пакетов и историю установки тюнера,  а также проверим причины отсутствия сигнала интернет. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения ,после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
      77014
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Есть плюсы и минусы, однозначно не оценить
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Провайдер не могу сказать что плохой, но и прям отличным тоже не назвать. Середнячок. Цены разные, что-то выгодно – к примеру, если вам хочется подключить сотни каналов цифрового тв и интернет еще, то будет неплохо по цене. Если брать только интернет, то трафик относительно дорогой. Качество цифры отличное, инет – смотря где живешь, у меня скорость не айс. Единственное что отмечу, никогда не было чтоб инет пропал на совсем. Скорость может упасть, но тем не менее работать позволяет пусть и медлен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      665713
      reviewReplySmile
      Акадо
      31.10.2018
      Здравствуйте.
      Наша компания предлагает различные тарифа, выгодно подключать как интернет, так и интернет с цифровым ТВ одновременно.
      
      Если у Вас проблемы со скоростью доступа в интернет, то напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
      76992
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      За потерю оборудования просили 4 тыс рублей, будьте внимательны
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Очень долго разбиралась с акадо из-за старого тюнера. Дело в том, что у нас было несколько переездов в 2013 году, и были переоформления договора. После того как с мужем разъехались,я все бумаги переводила с его имени на свои. Так вот, я помню что мы отдавали оборудование акадо, а они утверждают, что мы не вернули. Типа по одному договору возвратили, а по другому нет. Я скандалила с ними, они говорили, что у меня при сдаче должна быть на руках бумага - если что – прошло пять лет, какая там бумага...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      665627
      reviewReplySmile
      Акадо
      31.10.2018
      Здравствуйте. Благодарим Вас за понимание в данной ситуации, в компании всегда отображается информация, если оборудование было возращено, мы всегда предоставляем фактическую информацию.
      
      77015
      Ваш комментарий
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Плохой , отвратительный интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Я ошиблась подключила дома интернет акадо . Вы пожалуйста не делайте ту же ошибку . История такая ,мы решили подключить интернет с телевидением но когда пришел монтажник оказалось ,что на наш телевизо нельзя подключить по телевизору . Но так как в покер который мы брали обязательно входил и телевидения он оставил эту штуку ,что юы через 2 месяца его забрать ,мы перестали пользоваться акадо из за того ,что медленно работал . Прошло уже 3 года ко мне поступила смс ,что у меня задолженность я позво...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      665622
      reviewReplySmile
      Акадо
      28.10.2018
      Здравствуйте. Вероятно, начисления осуществляются за Антенну. 
      Согласно Правилам оказания услуг АКАДО п.12.1  данная услуга предоставляется в постоянное пользование (не блокируется в отличие от других услуг финансово или добровольно) Начисления за данную услугу происходят ежемесячно ,если абонент от данной услуги не отказался. Такжже, вероятно, Вы не направили заявление на отказ от услуг.
      Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договор на почту review@akado.com чтобы мы смогли проанализировать историю Ваших обращений в компанию и историю ответов специалистов, а также что бы мы могли Вас проинформировать, за какую услугу осуществлялись начисления. 
      76936
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      дешевый и качество соотвествующее
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Постоянные проблемы с подключением, не рекомендую людям, которым нужен непрерывный доступ в интернет. А так пойдет
      Отзыв не засчитан
      665588
      reviewReplySmile
      Акадо
      28.10.2018
      Здравствуйте. 
      Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения ,после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
      
      76935
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      29.10.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      76943
      Ваш комментарий