С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Алмател (Almatel) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Проверить доступность Алмател по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет, просто отвратительный обещанная скорость до 100, выдает до 5мб в секунду, решать данную проблему не хотят, и не желают, писали звонили больше 10-20 раз за месяц,
Отзыв засчитан
707925
Алмател
17.08.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию.
101119
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом уже лет 10. Последнее время интернет стал безобразный. Зарезают в наглую исходящую скорость до 2 мегабит. Техподдержка неадекватная, доказать что ты не верблюд - невозможно. Возможно обычному обывателю будет нормально (ну там на однокласники сходить), но работать с этой сетью более не возможно.
Отзыв засчитан
707832
Алмател
12.08.2022
Здравствуйте, спасибо, что смогли оставить отзыв, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию. Спасибо
101066
Максим
12.08.2022
Договор: 294064 Пытался с поддержкой общаться через Телеграм и через ВК. В любом случае дежурные ответы и "у нас всё хорошо". Предоставил все графики и замеры разнообразными сервисами (даже iperf3). Везде указывает на то, что исходящий трафик зарезается до 2МБит после Алматела. Скорость в сети Алмател и входящая и исходящая равна заявленным 750МБитам. Скорость входящая из зарубежа - от 500 до 750Мбит Скорость исходящяя (передача файлов, видеозвонки) не поднимается выше 11Мбит P.S. Дежурные ответы типа: включите/отключите роутер, кабель, компьютер, перекриститесь три раза и сплюньте через плечо уже откровенно достали. В данный момент нахожусь за городом и не могу пользоваться компьютером и выполнять танцы с бубном вокруг вас. По приезду на полном серьёзе рассматриваю замену провайдера.
101067
Максим
16.08.2022
Прошло уже 6 дней с момента общения с техподдержкой. А воз и ныне там. Ни диагностики, ни внятного общения техподдержки. В конце июня расторгаю договор и больше никогда не даю рекомендации этой компании.
101105
Максим
16.08.2022
Поправка. В конце АВГУСТА конечно же. Интернет настолько плохо работает исходящий, что в то время когда у всех август, у меня только июнь закачивается.
101106
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь алмател очень давно. Услугами доволен. Нравится круглосуточная работа колл-центра. Все проблемы, как правило, доводятся до приемлемого решения. Ценовая политика также приемлемая. Интернет-сайт и личный кабинет удобные: понятный интерфейс, ничего лишнего. Есть возможность включать услуг отпуск (оплата списыватся не будет).
Отзыв засчитан
707350
Алмател
20.07.2022
Алексей, спасибо за Ваш отзыв!
100781
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Алмател в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами (цифра 1 и almatel) 4 года. Интернет стабильно работает, буду продолжать сотрудничество! Спасибо за хорошую работу!!!
Отзыв засчитан
707208
Администратор
Модератор отзывов
13.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100691
Николай
13.07.2022
Бесплатный монтаж, отличное качество работы. Отзывчивые консультанты на сайте. Решение проблем в краткосрочном промежутке времени. Отличная цена. Интернет без перебоев.
100692
Алмател
14.07.2022
Николай, спасибо за Ваш отзыв!
100693
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Договор №5610002884 пользовался интернетом ещё со времён сервислайн, потом цифра-1 и теперь уже алмател, в сумме больше 15 лет уже. Тарифы и услуги за это время никакие не навязывали, пользуюсь бонусной программой. Стабильность плюс-минус средняя по городу/району, отключения бывают очень редко.
Отзыв засчитан
707159
Алмател
11.07.2022
Здравствуйте, Павел, спасибо за Ваш отзыв!
100666
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Не работает интернет, до техподдержки не дозвониться все сбрасывается, с каждым годом становиться все хуже и хуже, вы хотя бы где нибудь сообщили, что у вас происходят с ув юрий
Отзыв засчитан
707091
Алмател
08.07.2022
Здравствуйте, Юрий, у нас пожар на ЦОДе, авария устраняется , следите, пожалуйста, за информацией в нашей группе в Вк
100611
Кирилл
08.07.2022
Каждый вечер у вас, похоже маленький пожар. Как 18.00, так интернет замедляется или пропадает. Сегодня вообще с утра не работает.
100613
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
До 2022 года всё работало нормально. Последние несколько месяцев алмател регулярно не работает, а когда работает, то нестабильно: какие-то сайты могут с пятого раза открываться, в какие-то моменты интернет может просто пропадать на несколько минут. Сегодня с утра всё не работает настолько, что сбрасывается звонок в техподдержку и не открывается сайт провайдера (через мобильный интернет).
Отзыв засчитан
707087
Алмател
11.07.2022
Здравствуйте, 8 июля связи с пожаром на одном из ЦОДов отсутствовала связь с абонентами, не работал сайт, а также были проблемы с телефонами поддержки. Наши инженеры устранили все проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства! И дарим промокод на 100 бонусов - «бонус100»
100639
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер для ксго на фейсите , пинг скачет до 400 каждый вечер , использую около месяца , офк буду менять этого недопровайдера
Отзыв не засчитан
707080
Администратор
Модератор отзывов
08.07.2022
Мы подозреваем одного из провайдеров Москвы в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан. Приносим извинения реальным пользователям провайдера Алмател, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
100607
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Верните интернет в конверсию, хватит обманывать людей! Нет интернета уже неделю! Никому не посоветую!
Отзыв засчитан
707033
Алмател
06.07.2022
Добрый день, Мария, подскажите, номер Вашего договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть ситуацию. Спасибо
100593
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами 6 лет. За всё это время претензий не было! Спасибо за хорошую работу компании!!!
Отзыв засчитан
706922
Администратор
Модератор отзывов
01.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100514
Алмател
01.07.2022
Спасибо, Дмитрий, за отзыв!)
100517
Ваш комментарий
Мобильная связь