С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Алмател (Almatel) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Проверить доступность Алмател по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
9.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
У меня 500мб/с. Но по факту этой скорости нет. Иногда пропадает интернет и не может подключится. На 3 интернет.
Отзыв засчитан
706821
Алмател
25.06.2022
Спасибо, что оставили отзыв! Будем работать над ошибками!
100441
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь интернетом алматель, скорость даже выше заявленной. Всё устраивает, тарифы тоже.
Отзыв засчитан
706683
Алмател
18.06.2022
Спасибо за Ваш отзыв!
100355
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами компании алмател интернетом уже несколько лет и не хочу никакой другой. Меня все устраивает демократичная цена, высокая скорость интернета, бонусная программа и внимательный персонал, всегда помогут и разъяснят что к чему. Рекомендую! Договор 273626.
Отзыв засчитан
706623
Алмател
16.06.2022
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв!
100323
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Алмател в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Комментарий ниже. Не даёт ответить на комментарий представителя. Обращение №3717691 (заявление о расторжение) знакомьтесь!
Отзыв не засчитан
706452
Администратор
Модератор отзывов
01.06.2022
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
100214
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
С провайдером почти 10 лет. Ещё со времён 2ком. Приводил новых абонентов. Всё устраивало, хотя, стабильности не было. Частенько возникали проблемы, и всё равно оставался. + устраивал тариф и возможность оплачивать на год со скидкой. Всё отняли, всё забрали. Более того, новым клиентам предлагают лучшие условия чем старым. Что ж... Замена уже найдена. Через месяц до свидания. P.s.: тех кого привёл (а это минимум 4) заберу с собой. Как написала мне администрация ничего не можем поделать, всего добр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706375
Алмател
30.05.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли детально рассмотреть Вашу ситуацию. Спасибо
100195
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером уже очень давно , проблем не было до 2022 года. Часто стали появляться проблемы , пропал интернет, на исправление уходит от суток до недели ! Это безобразие и безразличие . Человек может работать на дому и потерять деньги из-за вас , при том что ещё и платит за ваши не до услуги..
Отзыв засчитан
706271
Дмитрий
20.05.2022
У нас, на Троицком бульваре, уже месяц "Алматель" не работает. А если вы решите позвонить в техподдержку, то робот Вам вежливо ответит, что интернет вернётся в Ваш дом завтра. И так уже с 25.04.2022г.
100138
Алмател
21.05.2022
Здравствуйте.Если вы наблюдаете проблемы в работе интернета, сообщите об этом нашей тех.поддержке. Наша техподдержка работает 24/7 и чтобы не ждать на линии, Вы можете написать сообщения в сообщество во Вконтакте или в Телеграм (@AlmatelBot) и тех.специалисты быстро подхватят любую Вашу проблему и решат её.
100142
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал сразу два в одном 750, были недочеты но очень быстро решили проблему. Заменили оборудование и все полетело. Техподдержка👍
Отзыв засчитан
706060
Алмател
03.05.2022
Алексей, благодарим за Ваш отзыв!
100027
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемы решают долго и постоянно переносят сроки, отвратительный провайдер интернета нет уже 2 недели
Отзыв засчитан
706057
Алмател
03.05.2022
Здравствуйте, спасибо, что смогли поделиться отзывом, несмотря на негативный опыт. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть проблему. Спасибо
100029
Администратор
Модератор отзывов
04.05.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100039
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный интернет, который когда-либо был. Постоянные сбои, скорость ужаснейшая, вечно приходится отключать и включать. Ничего не грузит. Никому не советую
Отзыв засчитан
706050
Алмател
03.05.2022
Здравствуйте, спасибо, что смогли поделиться отзывом, несмотря на негативный опыт. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наша техподдержка работает 24/7 и чтобы не ждать на линии, Вы можете написать сообщения в сообщество во Вконтакте или в Телеграм (@AlmatelBot) и тех.специалисты быстро подхватят любую Вашу проблему и решат её.
100028
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами компании алмател уже в течении довольно длительного времени. Основной претензией было то, то не очень быстро устраняются проблемы с интернетом. Но в этом году компания превзошла все свои рекорды. Сначала начал очень сильно проседать интернет по вечерам. После неоднократных обращений в техподдержку проблема была не то чтобы полностью устранена, но скорость стала более-менее приемлемой. Потом интернет пропал совсем. За пару недель проблема была решена, казалось что все хорошо. Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706004
Алмател
29.04.2022
Спасибо, что смогли поделиться отзывом, несмотря на негативный опыт. Приносим свои извинения за неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть ситуацию. Спасибо.
100005
Ваш комментарий
Мобильная связь