Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь услугами данного провайдера почти 10 лет, еще 2ком назывались. Сбои редкие, устраняются относительно быстро
1. Очень нравится услуга "отпуск" 2. Приятная цена для пенсионеров 3. Удобно оплачивать
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Цена/качество соответствуют ожиданиям, хорошая техподдержка, оперативность, доступность ЛК
Быстрое реагирование на заявки. Оперативная помощь и консультации по телефону.
Договор Договор 504484 Подключал тариф 200 мбит, В итоге каждые пару месяцев после очередного прихода техника скорость падает до 100мбит. Причем проблема абсолютно типовая, техник каждый раз делает одно и то же (обжимает с обеих сторон кабель, меняет проходной адаптер и всё). И так каждый раз. Осенью 23 года, зимой 23 года, в мае 24 года, далее в июне я опять им написал, но уже сказал, что не нужно мне техника, после приезда проходит ровно примерно 2 месяца и ВСЁ ПО-НОВОЙ. Неужели так сложно разобраться, в чем причина, если проблема шаблонная каждый раз, каждый раз меня просят воткнуть и выткнуть кабель, потом приезжает техник, компании самой не жалко денег на езду техника? Почему не решить проблему нормально, тем более, что кабель у меня открыто проложен дома, проверяйте как угодно, часть кабеля (в общем коридоре до щитка) при подключении было оставлено старого, от предыдущего провайдера, может быть в этом дело, хотя странно, почему тогда переобжим помогает на пару месяцев, я начинаю думать, что они нарочно режут скорость через пару месяцев (потому как в других отзывах люди сталкиваются с абсолютно аналогичной проблемой что скорость падает с их тарифа до 100 мбит), то есть они ему режут скорость в надежде что человек не будет проверять. Две звезды, в общем, за всё это. Жду звонка, где мне предложат поменять всю линию кабеля в таком случае, либо ухожу к другому более честному оператору. Я сказал поддержке, чтобы они решили проблему, по 10 раз за год вызывать техника я не хочу - в итоге получил молчание в ответ. Ни на один день я не просрочил платёж им, всегда лояльно и спокойно себя вёл, даже после 5 раза прихода техника, но им, похоже, абсолютно безразличен клиент.
Лучшие тарифы Алмател в Москве
- Акция
Социальный
от Алмател
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
200 за 400
от Алмател
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от Алмател
50 Мб/c
Домашний интернет
- 195 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
В Москве цены дешевле и качество лучше, здесь только негатив, сколько приезжают, делают, настраивают, всё равно перебои каждый день и по раз 10, сбрасываешь приставку и плюсом роутер, смысл от такой связи. Оборудование б/у, т. е. непонятно, как оно вообще работает, свой роутер новый им не подходит никакой. Постоянно звонишь в службу поддержки и спрашиваешь, когда это закончится, а они только руками разводят и говорят: странно, что так происходит, и вообще сами виноваты.
- Алмател3 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
Доволен услугами на 9 из 10, так иногда (не часто) бывают сбои и отключения, во всем остальном - супер, все нравится!
- Алмател20 мая 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за Ваш отзыв!
Отличная связь и техподдержка. Пользуюсь третий год. Цена, качество мне нравятся. Огромное спасибо!!
- Администратор6 мая 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отличная компания, пользуюсь 9 лет, цены хорошие по сравнению с другими провайдерами, сбоев в работе интернета не было. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо всем работникам!!!
- Алмател16 апреля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за Ваш отзыв!
Пользуюсь уже больше двух лет только домашним интернетом. Скорость интернета хорошая, пинги — всё вот это вот прекрасное, тариф тоже нравится. Но разрывы очень часто, и исправление этих разрывов очень долго. Если раньше это происходило раз в пару месяцев, редко длилось больше получаса, то сейчас это уже стабильно два раза в месяц. Вот и сейчас я пишу этот отзыв, раздавая интернет с телефона. Обращения в техподдержку утратили смысл, т. к. максимум, что можно услышать, — есть авария, она в работе. И каждый раз сроки называются разные и «от балды». Прошлое отключение было на два (два!) дня. Если есть возможность рассмотреть альтернативы — рассматривайте. У «Алматела» есть и хорошие стороны (сам интернет хороший, ровный), но с авариями и их информированием — беда. Был бы хотя бы в личном кабинете механизм информирования об авариях и их статусе — было бы хорошо.
- Алмател1 апреля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы технический отдел смог с Вами связаться и провести проверку. Спасибо.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Алмател
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Алмател.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Григорий, добрый день, Ваш отзыв находится в работе у технического отдела, спасибо, что поделились данными. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.