Отзывы о провайдере Алмател в Москве

Договор 415784 пользовался этим провайдером ещё много лет назад, до объединения он назывался 2ком. Уже в 2000х годах был тариф гигабитный, правда тогда он стоил больших денег. После долгого перерыва, снова потребовалось подключение. Пошел на сайт 2ком, увидел новый сайт, перешёл на алмател и обнаружил, что в нашем доме есть этот провайдер. Подключили быстро. Что могу сказать. Скорость выдерживают, тарифы очень конкурентоспособные. Поддержка отвечает быстро. Рекомендую к подключению.

Несколько лет назад я подключился к провайдеру 2kom, теперь этот провайдер объединился с другими провайдерами и называется альмател. После объединения компаний, я не почувствовал ухудшения качества услуг, а самое главное качество интернет провайдера это не напоминать абонентам о своём существовании! Алмател - это возможность сделать предоплату сразу на целый год и получить за это скидку 30%. Также недавно появилась услуга для своих 100 и теперь у меня скорость 100 мбит/с в место 55 мбит/с за те же деньги! Это очень хорошие цены, при такой же хорошей надежности. Всем рекомендую, продолжайте в том же духе ребята! Мой договор №238838

Хороший провайдер. Разрывов связи нет. Цены весьма приятные. Сталкивался с проблемой, но оперативно ее устранили. Рекомендую.

До всеобщей изоляции с интернетом было всё хорошо, оказанные услуги соответствовали тарифу, на сайте 2 апреля выложили новость о том, что возросла нагрузка и мы принимаем меры бла-бла-бла. Скорость интернета стали сильно ограничивать до 94 мб/с, что приём, что отдача, явно поставили ограничение, ведь без ограничений скорость отдачи и приёма разная, хоть на немного, но разная. При этом нарушается договор:2.3. Услуги предоставляются круглосуточно, 7 (семь) дней в неделю в соответствии с условиями, описанными в договоре, бланках заказов, настоящих правилах и законодательстве российской федерации. 4.2. Вести учет фактически оказанных абоненту услуг. я писал, чтоб делали тогда перерасчёт - ответа нет! Услуга предоставляется не в полной мере, за что я плачу? Чтобы мне менеджеры советовали воспользоваться платной услугой по смене кабеля? Или роутер у меня барахлит, может новый купить? Роутер - новый, кабель тоже (пережал и сначала скорость была 500 мб/с, но на следующий день снова стала 94мб/с). После обращения в поддержку меня просили вытащить кабель, потом вставить обратно, перезагрузить роутер и т.д., помогло, но я это делал до обращения в поддержку и ничего не получалось, но как только я написал в поддержку, так волшебная диагностика сразу помогла, но они утверждают, что они ничего не делали, в переписке всё есть! И ещё интересная деталь - у одного оператора всё получалось сделать дистанционно, но другой, видимо, не умеет проводить волшебную диагностику и поэтому он написал, что нужно вызвать монтажников и проверить соединение, а может проблема вообще в кабеле, что по улице тянется? Я хочу знать, что оператор конкретно сделал за эти недели (считая со 2 апреля, как минимум)? Ограничили скорость? Окей, тогда делайте перерасчёт тарифа (на эти вопросы от поддержки я ответа не получил)! Я понимаю, вы в новости всё написали, но зачем тогда нагло врать, а ещё и советовать воспользоваться услугами по замене кабеля (было в первый раз по телефонному разговору)?! И что интересно, после обращений скорость поднимали, но ограничивали через какое-то время, значит с кабелем у меня всё в порядке и это помогало только после обращения в поддержку, когда я делал те же операции. Что просила поддержка, ничего не происходило! Также я знаю историю, как вызвали монтажников с такой проблемой и оказалось, что их помощь не нужна, потому что скорость волшебным образом восстановилась, в переписке оператор не отрицает таких случаев, значит они были. Бывали секундные сбои в интернете. Не продавайте тарифы, которые вы не в состоянии обеспечить полностью! Диалог: https://drive.google.com/open?id=1zovoyexf5wy2as59lb1dcqqwbfta346d новость: https://drive.google.com/open?id=1pm67mvj6snn7qllm2ktg9wqclsgdi5ky

Добрый день! Хочу поделиться своим мнением о работе компании алмател. Подключились мы, сменив старого провайдера, где-то 2 года назад. Тогда компания называлась 2ком. Установлен только интернет. Договор №388715. Довольны! Пользуемся бонусной программой. Пока скорость устраивает. Думаем добавить тв. Для дома все отлично! Техподдержка на уровне - всегда решают проблемы быстро. Кстати за это время они были минимальные.мы довольны. Так что рекомендую однозначно!