Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Москве
Подключение
+7 (495) 032-98-57Техподдержка
+7 (800) 700-80-00Оставить заявку
Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
3
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость часто падает, и значительно меньше заявленной в тарифе, должно быть 100, но почему то обычно не превышает 50, чаще вообще около 5-20. Соединение очень нестабильное, часто прерывается связь или на какое то время полностью отваливается интернет. Техподдержка бесполезная, работают по стандартной схеме - перезагрузите, выключите, и вечно ищут проблемы на стороне клиента, а не у себя. С таким ужасным интернетом сложно работать, про другие вещи я вообще молчу. Мобильный интернет и то стабильн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701959
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Оставляли заявку за несколько дней, никто не позвонил в назначенный день. В итоге сами позвонили, нам сказали, что провайдер сегодня должен точно подойти через полчаса. Прошло три часа, никто так и не пришел, позвонили еще раз, нам ответили: «сегодня, к сожалению, сотрудник уже не успеет подойти». Просто прекрасно, мы уже отменили все свои планы на день. Большое спасибо за «качественную и оперативную» работу.
Отзыв не засчитан
701939
Администратор
Модератор отзывов
23.09.2021
Здравствуйте, уважаемая Алиса! Мы обнаружили оба Ваших отзыва в разные регионы. Уточните, пожалуйста, Вы недовольны Билайном в Москве или Краснодаре? Благодарим за пользование нашим сервисом.
97714
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
В общем и целом все работает. Но если появилась какая-то проблема, то вам можно только посочувствовать. Вы уткнетесь в стену под названием некомпетентная техподдержка 1 линии проблема с тем, что их оборудование не дружит с сервисом выдающим dns для динамических ip адресов. Я написал в поддержку, ответил специалист никита, который никак не хотел решить мою проблему заявляя, что проблема на моей стороне. Доказательства, логические доводы были проигнорированы. Более того, эта проблема возникла не в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701899
Ваш комментарий
Лучшие тарифы билайн в Москве
Оставить заявку
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Зачастили выключать интернет,скорость не стабильна,оператору не дозвонишься. Обещают сделать в одно время, но всё происходит иначе.думаем поменять провайдера.
Отзыв засчитан
701888
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
На фоне выборов ютюб и вообще интернет не работает практически!! Буду менять провайдера, была их клиентом более 8 лет
Отзыв засчитан
701876
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила билайн два месяца назад. Вызвали мастера и при проведении провода, ковыряясь в щитке, он своими кривыми ручками задел (как потом выяснилось не слабо) кабель от телевидения (не билайновского). Как мы узнали что это он? Потому что в комнате был включен телевизор и через минуту после того, как он открыл щиток и полез туда руками - каналы пропали и больше не появлялись. Признавать свою вину мальчик отказался, на скорую руку доделал все, что оставалось и сбежал в открытую дверь. Такое вот ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701844
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Был клиентом более 10 лет. Уровень предоставляемых услуг скатился ниже некуда. Дозвониться в поддержку не представляется возможным в принципе, так как на страже спокойствия операторов стоит созданный садистом-изувером автоответчик, который попросту не даёт пробиться к живому оператору. По всей видимости данный провайдер просто проверяет клиентов на прочность, дабы недовольные сами ушли и можно было бы спокойно стричь деньги с безропотных овечек. И нужно сказать, своей цели они добиваются весьма ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701816
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
С 29.08.21г. Начались перебои с домашним интернетом, далее неделя без интернета якобы сломалось оборудование в доме, ждали всем домом починки, через неделю появился интрнет. Далее неделю работал интернет с просадками и перебоями, в пятницу 10 числа уже поломка всего района! Обещали починить вечером 10.09.21г. Заработал только на следующий день в обед, но перебои и просадки так и продолжались до сегодняшнего дня, 37 звонков в тех поддержку были тчетны и бесполезны, все по шаблону. Обещали прислат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701773
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Когда-то было хорошо, я смотрел как страдают абоненты других провайдеров, но все изменилось... За это лето 4 раза не было интернета, один раз даже несколько дней. Тех поддержка отвечала дежурными фразами, а потом инет снова падал.. Апогем ситуации стал обруб интернета для моего-старичка роутера, который более не входит в список подходящих. Ситуацию понимаю, проблем нет, доставать бубен и шить машинку мне лениво, потому прошу привезти девайс провайдера. А девайсов нет, ждите октября. Расстроился,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701714
Леонид
11.09.2021
так как спустя неделю без интернета проблема решилась, я уточню - благодаря Константину из саппорта, который сам вручную решил проблему с коммутацией без типичных издевательств в духе "перезагрузите роутер". Да и роутер после написания отзыва мне привезли на следующий день. Надеюсь, что подобных ситуаций больше не будет
97556
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Очень часто вылетает ночью! Скорость сильно порадовала. Но стабильность нулевая. Чуть не проиграл матч из-за частых сбоев, игра зависала и было слышно напарников только. И так не одну катку. Монтажник зачем-то дал нам обещанный платеж, хотя мы сразу готовы оплатить были. В итоге потеряли 1300. А так все установил и сделал. Роутер нормальный, тв приставка тоже. Советую вам брать, если у вас нету выбора и готовы терпеть 30 секунд полного вылета. Тех. Поддержка нормальная, помогает хорошо. Но трудн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701579
Ваш комментарий
Мобильная связь