Отзывы о провайдере билайн в Москве

Единственный плюс этого оператора - реальная скорость близка к заявленной. При тарифе 300мб/с за 500р вполне приятно, особенно когда приходится скачивать большие файлы. Дальше полный ужас. Начать стоит с первого дня знакомства: пришел монтажник, все провел. Я начинаю все проверять, wifi скорость отличная, но по проводу к системному блоку 5мб/с. На мой вопрос почему так монтажник сказал: обращайтесь в тех. Поддержку, я все провел правильно, иначе бы интернета не было, дальше не ко мне. Ну окей. Спустя несколько дней общение с техподдержкой и перепробовав все возможные варианты и даже все невозможные пришли к выводу что роутер бракованный. Роутер , который предоставляет мне сам билайн. Ну ок, мне говорят что приедет курьер и заберёт, точное время неизвестно, ждите с утра до вечера. Я беру выходной на работе и... Курьер не приехал. Переносим на второй день, кое как отпрашиваюсь на 2й день и внимание! Курьер приезжает и забирать не роутер, а тв приставку, которой у меня отродясь не было. Курьер говорит я ничего не знаю, у меня по накладным тв приставка и уезжает с пустыми руками. Дальше больше я пытаюсь понять что за дела. Связываюсь с билайн, где меня спокойной посылают... В курьерскую службу, якобы они все передали верно, а те ошиблись. Но ничего звоню в курьерскую службу и там меня посылают уже в билайн, мол мы забрали то, что они на передали, все вопросы к ним. Чувствуете уровень сервиса, да? Но кое как курьер приезжает через неделю, я договорился что ему передаст мой друг. Все тема закрыта. Я для себя уяснил одно: техподдержка не работает. Пока у вас все хорошо - это прекрасный провайдер, но если у вас возникнут проблемы - решать их придётся только вам, а провайдер будет посылать вас от себя подальше. Так это ещё в добавок к получасовым ожиданиям и вечными переключениями между операторами. И теперь главный гвоздь в крышку гроба. Стабильно на протяжении месяца раз в полчаса пропадает интернета на 2-3 минуты. Техподдержка соответственно ничего сделать не может кроме как ну я вам сбросил настройки роутера - пользуйтесь . Я уже грешным делом подумал что билайновский роутер опять помер, но нет, с моим старым ситуация аналогичная. Соответственно билайн это хороший оператор, при условии что вы везучий и у вас все будет работать. Тогда вы получите стабильный интернет. Но при любом другом условии вы получите проблемы с соединением, ужасное арендное оборудование, ужасный уровень сервиса что у монтажников, что у операторов поддержки.

Пользуюсь более 3-х лет, но последнее время качество интернета всё хуже и хуже. Подыскиваю замену. Монтажники профессионально установили оборудование. Но начали возникать проблемы вот уже как год. Роутер меняли 2 раза, не помогло. Обжимали кабели, тоже мимо. Друзья приходят и смеются, говорят мобильный нет летает по сравнению с моим wi-fi. Дочка не может играть в игрушки на гаджетах. Сервисы на смарт тв зависают при просмотре фильмов. Поддержка вежливая и учтивая, но ничего поделать не может. Раньше это был топ провайдер, сейчас ни о чем.

Меняют тарифы, как хотят. Без уведомлений. Был подключен резервный интернет 100мб/с за 249руб. На особых условиях из-за услуги переезд никто не оговаривал, что это стоимость за 1е 6 месяцев. В итоге настроил автоплатеж, на 249р. И все работало. Сегодня зашел в личный кабинет и увидел ценник в 450р. Идите куда подальше за такой ценник. За основной интернет плачу 490р. За 500мб/c с белым ip.

Что-то решил посмотреть отзывы в интернете о провайдерах. Одни негативные. Потом интересно стало, что про билайн пишут... Короче тенденция сохраняется: отзывы пишут только те, кто недоволен, и я решил написать своё мнение. Билайну всегда больше доверял, интернет работает хорошо, сбои бывают редко и ненадолго. Лет 10 сотовая связь, и года 4, как решился подключить их интернет.

Примерно раз в месяц происходит отвал линии на 1-2 часа (в рандомное время суток). Скорость от обещанной 300 мбит/с, давал уверенные 200 мбит/с. После последнего не обоснованного повышения цены (+ 45% к старой цене), отказался от услуги.