Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Москве

Билайн мошенники!

Купил билайн интернет и тв. Первые 3 дня работало все нормально. Потом по ходу искусственно снизили скорость; ничего не качал; замерил скорость - 13-15 мбит сек. Трубку в поддержке не берут. Г полное, не покупайте. Хочется много гадостей написать, но наверное бесполезно да и злиться надоело. Буду требовать возврата средств. А ещё забыл добавить: приставка для тв это колхоз из 90 годов. Урод внешне. Жаль, ещё раз понадеялся на нормальное обслуживание, но увы. Помоишники за гроши готовы удавиться

Не плохой провайдер

Билайном пользуюсь давно. Нареканий было много. Провайдер неоднозначный. Много срывов и провалов интернета. С телевидением тоже разрывы частые. За такую плату от такого большого и известного оператора хотелось бы и интернет хороший.

Неплохой интернет. Отвратительное обслуживание.

Пользовался услугами данного провайдера с 2007 года, еще со времен корбины. Интернет стабильный, ну разве что цена выше, чем у других. Телевидение было нормальное, но начиная с октября 2017 каждый вечер рассыпания, потеря звука. Делал заявки, но за 5 месяцев так ничего и не изменилось. Проблему никто решить не смог или не захотел. Приходили, смотрели, кивали, поменяли приставку и результат ноль. Решил расторгнуть договор. И вот тут началось. В первом офисе забыли взять заявление. Во втором не св...

Показать весь отзыв

Непродуманные действия

Все настроено и подключено было быстро и грамотно. Прошло 2,5 месяца и перестал работать и интернет и телевидение. В службе поддержки сообщили сроки восстановления - около 2 дней. Мол, ведутся ремонтные работы. По истечении срока, интернет и телевидение не появилось! Я опять связалась с билайн и мне сообщили, что у них нет договора с домом на доступ к оборудованию и сроки решения вопроса мне были объявлены 58 дней !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я в ужасе!!! Они не знали, что понадобиться доступ к о...

Показать весь отзыв

Ужасный провайдер

Подключили интернет на тарифный план в 100мбит/с, но доходит лишь 50. Очень часто пропадает, ждали подключения больше недели. При заходе на оф сайт билайна интернет и вовсе пропадает, помогает лишь перезагрузка роутера. Не советую подключать.

Обрывы связи каждый час

Пользовался в течение полутора лет. В целом качество связи устраивало: скорость соответствовала, интернет пропадал изредка (раз в месяц), что, на самом деле, плохо, но терпимо. Еще при оформлении договора возникли трудности. Интернет уже был подключен, но зарегистрирован на бывшего владельца. Чтобы заключить новый договор, необходимо было съездить в офис продаж билайн, показать паспорт, а в офисе выяснилось, что это не тот офис, нужно в другой, а другой на вокзале, его там сложно найти, а потом ...

Показать весь отзыв

Отвратная скриптовая служба поддержкий

Перешел месяц назад, инет+тв тариф нормальный, подключил пакет телевидения. Заказал доп приставку- ответа 0. Сегодня перестала работать основная. Начал звонить в поддержку. Бесполезный и бестолковый робот несет чушь и отправляет смс на городской номер. Бредятина. До операторов живых не пробиться. Крайне неудобный и бестолковый сервис. Ни номер лицевого счета узнать, ни воспользоваться службой поддержки. Вы пользователей считаете идиотами? Лучше платите саппортам, чем вводить эту роботизированную...

Показать весь отзыв

Отвратительное отношение к клиентам

Подключался к данному провайдеру более 5 лет. На новом адресе обратился за подключением к ним же. В назначенный день пришли 2 монтажника и... Не смогли подключить квартиру, по причине отсутствия доступа к чердаку дома. Договорились с монтажниками о встрече на следующий день - они придут пораньше и подключат кабель. Но оказалось не все так просто... Монтажники не пришли, по телефону поддержка бекала-мекала: сейчас все проверим и сообщим. Сейчас растянулось на 1,5 часа. В итоге куча извинений и 0 ...

Показать весь отзыв

Виртуальные воры

Самостоятельно, без уведомления, поменяли тарифный план, подключили платные услуги и, для моего блага воровали деньги с июня 2017 года по февраль 2018. Возвращать деньги на счет отказываются.

Чудеса от Билайн

Нахожусь в госпитале бурденко на метро сокольники. Мобильный интернет никакой (причем на территории находится вышка)! Может показывать 4g,полную шкалу и разрывать соединение по причине нет интернет соединения. Стыдно,господа! На том же мобильном устройстве с другими операторами интернет просто летает. За что платим или это очередной способ выдавить неугодные вам тарифы? Позор!