Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Оставляли заявку за несколько дней, никто не позвонил в назначенный день. В итоге сами позвонили, нам сказали, что провайдер сегодня должен точно подойти через полчаса. Прошло три часа, никто так и не пришел, позвонили еще раз, нам ответили: «сегодня, к сожалению, сотрудник уже не успеет подойти». Просто прекрасно, мы уже отменили все свои планы на день. Большое спасибо за «качественную и оперативную» работу.
В общем и целом все работает. Но если появилась какая-то проблема, то вам можно только посочувствовать. Вы уткнетесь в стену под названием некомпетентная техподдержка 1 линии проблема с тем, что их оборудование не дружит с сервисом выдающим dns для динамических ip адресов. Я написал в поддержку, ответил специалист никита, который никак не хотел решить мою проблему заявляя, что проблема на моей стороне. Доказательства, логические доводы были проигнорированы. Более того, эта проблема возникла не в первый раз, но в прошлый раз более опытныйумный оператор поддеркжи направила заявку сразу на второй уровень и проблему решили. Более того - извинились за свою ошибку и предоставили скидку. В этот же раз все печально. Нужно по двадцать раз писать одно и то же в надежде попасть на специалиста, которому не все равно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Зачастили выключать интернет,скорость не стабильна,оператору не дозвонишься. Обещают сделать в одно время, но всё происходит иначе.думаем поменять провайдера.
На фоне выборов ютюб и вообще интернет не работает практически!! Буду менять провайдера, была их клиентом более 8 лет
Подключила билайн два месяца назад. Вызвали мастера и при проведении провода, ковыряясь в щитке, он своими кривыми ручками задел (как потом выяснилось не слабо) кабель от телевидения (не билайновского). Как мы узнали что это он? Потому что в комнате был включен телевизор и через минуту после того, как он открыл щиток и полез туда руками - каналы пропали и больше не появлялись. Признавать свою вину мальчик отказался, на скорую руку доделал все, что оставалось и сбежал в открытую дверь. Такое вот у меня первое знакомство. Пришлось звонить и вызывать второго мастера. Хотела, чтобы исправил ошибки своего коллеги. Ан нет. Он все осмотрел и сказал, что всё в порядке и вообще мы ничего не добьемся ведь у билайна хорошие юристы. Ок. Вызвали мастера не от билайна и он достал кабель от телевидения и показал, что у него обломаны усики, поэтому и не работало ничего и что в день подключения интернета неаккуратный мастер задел кабель... Слов нет, за оплошность билайна и их пофигизм пришлось отдавать мастеру деньги. На этом моменте надо было допользовать месяц интернета и уйти, но нет, мне же всё некогда и мне всё мало. Через полтора месяца от вайфая стали отваливаться устройства, а на компьютере самая простая страница грузилась по пять минут или не грузилась вовсе. Пообщались с тех поддержкой, мне заменили роутер и тадааам, он проработал нормально один вечер. Вообще создалось ощущение, что он был в пользовании перед тем, как ко мне приехать. Тех поддержке звонила чаще, чем матери. Заказала еще одну замену роутера, после всех их проверок, которые типа показали, что проблем с соединением и скоростью быть не должно. И что вы думаете?) курьер не позвонил, никто не приехал, всем нет дела. Такого не человеческого отношения я не встречала ни от одной фирмы. Если есть выбор, подключать это или интернет от любого другого провайдера - вы знаете что выбрать.
Лучшие тарифы билайн в Москве
- АкцияПопулярный
Удобный для дома
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 50 ГБ, 150 мин
- Подключение бесплатно
- Акция
Удобный для дома 500
от билайн
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 50 ГБ, 150 мин
- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Удобный для дома
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 50 ГБ, 100 мин, ∞ SMS
- Подключение бесплатно
Был клиентом более 10 лет. Уровень предоставляемых услуг скатился ниже некуда. Дозвониться в поддержку не представляется возможным в принципе, так как на страже спокойствия операторов стоит созданный садистом-изувером автоответчик, который попросту не даёт пробиться к живому оператору. По всей видимости данный провайдер просто проверяет клиентов на прочность, дабы недовольные сами ушли и можно было бы спокойно стричь деньги с безропотных овечек. И нужно сказать, своей цели они добиваются весьма эффективно. Предельно не человеческое и циничное отношение к клиенту. По несколько раз за месяц происходят мифические аварии, на устранение которых уходит около суток. Регулярное враньё о замене оборудования, но становится всё только хуже и хуже. Количество аварий растёт, время на их устранение увеличивается. Обратной тенденции не наблюдается.
С 29.08.21г. Начались перебои с домашним интернетом, далее неделя без интернета якобы сломалось оборудование в доме, ждали всем домом починки, через неделю появился интрнет. Далее неделю работал интернет с просадками и перебоями, в пятницу 10 числа уже поломка всего района! Обещали починить вечером 10.09.21г. Заработал только на следующий день в обед, но перебои и просадки так и продолжались до сегодняшнего дня, 37 звонков в тех поддержку были тчетны и бесполезны, все по шаблону. Обещали прислать смс уведомления об устранения поломки и т.д. Ничего не получено. Просадки и перебои продолжаются! На районе оборудование так и не починили. Систематически лгут о том что у них проводятся постоянные работы поломок. Честно говоря, до этих моментов было сносно. Но грань уже стерта. Пожалуй буду думать о переходе на другой провайдер. Огарчен билайном, корбина была круче в сто раз.
Когда-то было хорошо, я смотрел как страдают абоненты других провайдеров, но все изменилось... За это лето 4 раза не было интернета, один раз даже несколько дней. Тех поддержка отвечала дежурными фразами, а потом инет снова падал.. Апогем ситуации стал обруб интернета для моего-старичка роутера, который более не входит в список подходящих. Ситуацию понимаю, проблем нет, доставать бубен и шить машинку мне лениво, потому прошу привезти девайс провайдера. А девайсов нет, ждите октября. Расстроился, позвонил чуть позже, попалась девушка, уговорившая поменять мой архивный тариф, дабы привезли роутер в аренду. Ок, сделали. День прошел - не везут. Звоню - заявка неправильно оформлена. Ок, переоформили. Прошло 2 дня, роутера нет. Звоню - курьер потерялся, ждите, как найдем - позвоним. Резюмируя вышесказанное - помимо качества услуг испортился и саппорт. И это в цао столицы. Скатился билайн конкретно, сначала испоганил корбину, а теперь, в погоне за новыми абонентами, чихать хотел на старых. Видимо попрощаемся, ростелеком, прости господи, работает намного лучше
- Леонид11 сентября 2021 г.
так как спустя неделю без интернета проблема решилась, я уточню - благодаря Константину из саппорта, который сам вручную решил проблему с коммутацией без типичных издевательств в духе "перезагрузите роутер". Да и роутер после написания отзыва мне привезли на следующий день. Надеюсь, что подобных ситуаций больше не будет
Очень часто вылетает ночью! Скорость сильно порадовала. Но стабильность нулевая. Чуть не проиграл матч из-за частых сбоев, игра зависала и было слышно напарников только. И так не одну катку. Монтажник зачем-то дал нам обещанный платеж, хотя мы сразу готовы оплатить были. В итоге потеряли 1300. А так все установил и сделал. Роутер нормальный, тв приставка тоже. Советую вам брать, если у вас нету выбора и готовы терпеть 30 секунд полного вылета. Тех. Поддержка нормальная, помогает хорошо. Но трудно дозвонится. Интернет - для работы, для игр не подойдет. Если вам дорого ваше звание и нервы.
При покупке обещали интернет 4g. Брала для работы на удаленке. По факту качество связи ужасное. Рабочее время потеряно, работа провалена. Неоднократно обращалась в тех.поддержку. наши специалисты работают над вашей проблемой. В итоге оказалось, что по нашему направлению идут технические работы. Деньги не возвращают. Одни отписки. Ужасная компания. Хамское отношение. Не рекомендую!
Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о билайн.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, уважаемая Алиса! Мы обнаружили оба Ваших отзыва в разные регионы. Уточните, пожалуйста, Вы недовольны Билайном в Москве или Краснодаре? Благодарим за пользование нашим сервисом.