Отзывы о провайдере СитиТелеком в Москве

Когда подключали интернет в офис нашей компании, я поинтересовалась, сколько компания работает на рынке. 20 лет провайдеру - это хороший опыт, по себе знаю. Монтажники - ребята аккуратные, мусор после себя не оставляют. Когда проводили работы у нас, целостность ремонта не нарушили. Сотрудничаем с ситителеком около года, связь всегда стабильная, проблем в общении с техподдержкой никогда не замечали.

Лояльная ценовая политика. Вот уже почти год, как мы подключили себе в компанию интернет от данного провайдера. Подключили быстро, оставила заявку по телефону через оператора, на следующий день прибыл менеджер для подписания договора. Еще через два дня приехали монтажники для установки и настройки оборудования. Из положительного хочу отметить лояльность ценовой политики для юридических лиц, тарифы конечно не дешевые, но в целом все устраивает. Перебои случаются довольно редко, за год зафиксировали два инцидента (один из них в ночную смену программиста, к счастью не перед дедлайном). Поддержка работает стабильно, хамства зафиксировано не было. На все вопросы стараются ответить, по отделам не переключают, перезванивают сами с готовым решением проблемы (с таким сервисом столкнулись впервые в данной сфере). Из недостатков, не предупредили перед запланированными работами на линии. Я понимаю еще аварию, предугадать такой инцидент невозможно, но об запланированных работах можно же, хотя бы по email уведомить? Дозвонились до руководителя отдела, в следующий раз и позвонили и на email письмо пришло. В остальном, проблем не обнаружили, наша компанию готова рекомендовать данного провайдера.

Хороший провайдер. Полгода назад решил установить видеонаблюдение в офисе. Для меня данная услуга была в новинку, поэтому штудировал просторы интернета долгое время. Долго кол...ся в выборе компании, решил зайти на сайт своего интернет провайдера citytelekom, в надежде, что у них есть данная услуга. После звонка менеджеру, узнал о проведении акции по подключению дополнительной услуги. Опыт работы с компанией, которая работает без перебоев и четко, подтолкнул меня заключить договор на видеонаблюдение. Установщики приехали достаточно быстро, буквально на следующий день. Установили оборудование в течение четырех дней, на все вопросы администратора ответили, показались вполне компетентными. Монтаж выполнен аккуратно, все пожелания учли. Проблем с оборудованием не возникает по сей день, компанию рекомендую. Маленький недочет, после себя оставляют провода, если исправят и это, будет идеально!

Надежный провайдер. Три года после открытия фирмы пользовался услугами другого интернет провайдера. Все было нормально, но начали завышать цены. Времени и возможности разбираться за что ежемесячно поднимают плату у меня просто нет. Поэтому по совету коллег обратился к этому интернет провайдеру. Услуги интернета провели на следующий день после обращения. Был приятно удивлен триальным периодом на 14 дней, для тестирования скорости сети. Честно говоря не встречал такой возможности для юридических лиц. Все установили качественно, быстро и чисто. Интернет работает отлично, скорости вполне хватает, соединение стабильное не падает и не пропадает. За все время была одна поломка на линии, но после звонка в тех. Поддержку все быстро исправили. Цену на услуги ни разу не подняли. В целом все хорошо.