Отзывы о провайдере Дом.ру в Москве

Мастера своего дела!. Пользуюсь ринитом с начала 2004 года ( если не ошибаюсь). Всегда очень приятно звонить сотрудникам данного провайдера , ибо они не только удаленно помогают устранить какие то технические неполадки, но и , если проблема не устраняется, всегда доходчиво обясняют какие действия надо произвести, чтобы самому их устранить . Ребята расскажут , подскажут какие роутеры стоит и не стоит брать , объяснят причины! Так же помогут разобраться в схеме разветвления цифрового тв, когда в новостройках не заложен антенный кабель!! Даже звонила им проконсультироваться по поводу интернета на дачном участке и многое что подчеркнула для себя из разговора ! Вообщем, ребята большие молодцы и мастера своего дела, не переключают с сотрудника на сотрудника, потому что якобы это не их область знания, а каждый из них специалист!! А ещё, складывается мнение, что они знают вообще всю отрасль радиотехники)))

Отличный провайдер с хорошей поддержкоой. Я пользовался интернетом от ринет 2 года и у меня не было ни одной проблемы с биллингом или недоступностью сети. Я очень доволен.

Отвратительные операторы. Хамят, реагируют на просьтбы только после ора и скандала не рекомендую ни за что, кто угодно будет лучше

Оперативное устранение проблем с интернетом. Недавно столкнулся с проблемой, из-за которой у меня интернет плохо работал почти на протяжении недели. После долгих разборок в настройках сети и своего wi-fi роутера я понял, что сам не разберусь (в процессе ещё начудил в настройках) и проблема в нечто другом. Пришлось звонить своему провайдеру, где мне сперва пытались подсказать в тех.поддержке возможное решение, но всё же согласились на приезде мастера. И вот вчера приезжал мастер георгий. Чуть покопавшись и проверив, он быстро понял, что дело только лишь в уже мёртвом роутере и все мои беды из-за него. И этот случай провайдер предусмотрел заранее и георгий захватил с собой новый роутер (прошлый я сам покупал) и даже не один, где уже был выбор какой поставить в этот раз. Всё быстро подключил, настроил, проверил повторно и интернет снова начал работать в полную силу. В процессе ещё посмотрел на состояние самого интернет-кабеля и его подлатал. При этом мастер не делал ничего молча или как-то наспех. Во время своей работы он мне всё рассказывал, показывал, объяснял и пояснял, отвечал на все возможные вопросы. И не было это как вопрос-ответ, нет, ему было интересно этим поделиться и рассказать. В общем панику всё же я развёл за неделю зря, всё оказалось с простыми решениями и простыми ответами. В заключение хочу выразить благодарность провайдеру за оперативность и помощь. Являюсь клиентом уже 10 лет и обращался с какими-то вопросами или просьбами очень редко. И хочу выразить отдельную огромную благодарность мастеру георгию! Один из тех людей, который действительно интересуется и разбирается в своей области и любит свою работу.

хороший недорогой интернет. К нам пришел мастер руслан по адресу 2-й верхний михайловский пер. 12, быстро починил кабель в квартире, теперь все снова работает быстро.