С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Инетком (InetCom) в Москве
Подключение
+7 (495) 255-53-66Техподдержка
+7 (495) 744-02-03Проверить доступность Инетком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
3
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
[расстройство] полное
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет летает, вместо поддержи автоответчик проблемы на линии, скоро работа будет восстановлена за косяки никаких компенсаций не предусмотрено. Пользовался лет 5, сейчас соскакиваю на нормального провайдера
Отзыв засчитан
670840
Инетком
Представитель провайдера
14.02.2019
Спасибо за отзыв о нашей компании. В момент вашего обращения присутствовала общая проблема внутри сети. Наши администраторы оперативно устранили проблему. Если у вас есть вопрос по компенсации, то вы можете оставить обращение из личного кабинета или на почту info@inetcom.ru и мы рассмотрим его.
79175
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Пойдет
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю даже, интернетом я доволен у этого провайдера, а вот тв работает как то странно, подвисает, и приставки у них какие-то так себе, грузятся долго чтото... Ну сотрудники все у них зато очень милые ребята. Все подробно объясняют,стараются всегда помочь и решить проблему. Не то что у мгтс. Интернетом и точно буду пользоваться,слишком уж он хорош, а вот надтв подумаю
Отзыв засчитан
670719
Инетком
Представитель провайдера
12.02.2019
Благодарим за ваш отзыв. Возможно, для стабильной работы ТВ приставки нужно выбрать альтернативный метод подключения. Если этот вариант не решит вашу проблему, советуем обратиться в нашу службу технической поддержки. Наша служба поддержки работает круглосуточно. Мы постараемся сделать все возможное, что бы решить вашу проблему.
79150
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Негативный
Тип услуг:
домашний интернет
Ну вообще не очень. У меня мобильная сеть работает лучше, чем этот интернет. Пожаловался им они выслали ко мне мастеров, ну они пришли померили типа всё в порядке, всё как надо... А у меня интернета вообще почти нет. Отлично работаете! Эти работнички сказали, что типо мой роутер далеко и препятствия на пути, предлагали перенести wifi. Какие препятствия на беспроводном соединении?! И по вашему 6-8 метров это далеко?
Отзыв засчитан
670579
Инетком
Представитель провайдера
09.02.2019
Здравствуйте, сожалеем, что у вас сложилось такое негативное мнение о услугах нашей компании. Беспроводная сеть, в отличии от проводной, позволяет быть гораздо более мобильным на территории квартиры, но вместе с этим на беспроводную сеть влияет и куда большее количество побочных факторов, сказывающихся на стабильности и качестве беспроводного соединения. Мы рекомендуем, по возможности, устанавливать роутер в центре квартиры, чтобы он был равноудалён от дальних районов квартиры. Расстояние в 6-8м на открытом пространстве (коридор или комната) не является большим для распространения wi-fi сети роутере. Но в случае, если в радиус этих 6-8 метро попадают несколько комнат, железо-бетонные конструкции, если сигнал сквозь стены проходит не под прямым углом, а по диагонали - всё это напрямую сказывается на распространении wi-fi сети. Так же, в случае подключения основных устройств (компьютер, телевизор) через кабельное соединение - это одновременно разгружает домашнюю wi-fi сеть, обеспечивает более стабильное соединение для основного устройства, а так же для устройств, подключенных через wi-fi. В случае, если Вы смогли найти более эффективное расположение роутера на территории квартиры, но длины интернет-кабеля не хватает - свяжитесь с нами для выезда монтажной бригады, которые смогут исправить эту проблему на месте. Так же можете в любое время связываться с нашей технической поддержкой для проведения диагностики и, при необходимости, удалённой настройки роутера. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
79065
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Инетком в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился совсем буквально вчера, мастера свою работу сделали грамотно и быстро, все за собой убрали, на вс мои вопросы ответили, как будет дальше - посмотрим, пока все хорошо
Отзыв не засчитан
670291
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.02.2019
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
78902
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.02.2019
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
78903
Инетком
Представитель провайдера
05.02.2019
Благодарим за положительный отзыв
78960
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Приятное удивление
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет. Я пользователь инеткома, пользуюсь не так давно, но честно говоря немного удивлена, недорого. Приятно, то что тех. Поддержка у них круглосуточная. Пришла после работы в 2.00, а у меня роутер слетел, позвонила, мне все быстренько настроили и всё заработало по-прежнему. Также порадовал их сервис, подключение заняло около 20 минут, мастера у них с большим опытом- это очень чувствуется.
Отзыв засчитан
670203
Инетком
Представитель провайдера
02.02.2019
Спасибо за отзыв!
78858
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Интрнет неплохой, но бесят перепады скорости
Тип услуг:
домашний интернет
Множество раз замечал такое, что интернет начинает плохо работать и становится невозможно что-либо сделать в браузере или расслабиться в игре. Ну так, насчёт тв, картинка хорошая и выбор хороший.вообщем всё хорошо, кроме перепада скоростей.
Отзыв засчитан
669949
Инетком
Представитель провайдера
28.01.2019
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для более детальной диагностики убедительно просим Вас связаться с технической поддержкой. Мы постараемся сделать все возможное, что бы Вы остались довольны нашими услугами.
78765
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Заботливый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго всем времени суток. Хочу внести пару своих строк о моем провайдере инетком. За весь срок пользования, а это около года у меня был первый сбой сегодня, я была немного поражена, думаю ну вот начинается, но нет позвонила в техподдержку, а оказалось что у меня роутер сдох, реально потом уже обратила внимание ни один индикатор не горел, сто раз включала/выключала, розетку проверяла, но нет. Значит так, я живу недалеко от них мне предложили монтажников, я отказалась и сходила сама за роутером ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669505
Инетком
Представитель провайдера
17.01.2019
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, всегда будем рады Вам в нашей компании!
78597
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Качество 0
Тип услуг:
домашний интернет
Больше полугода пользуюсь, по началу все было белее менее,но последние 2 месяца отвратительно! Мне кажется я потратила больше денег на звонки в тех поддержку, чем плачу за абонентскую. Каждый день отключается на несколько минут, причем в день может около 5 раз так.предлржили поменять роутер и бестолку..из обещанных 100 мб дают 20-30 ..зачем так портить себе репутацию не понимаю. Звонить не буду, надоело..постоянно одни и те же отговорки давайте перепроверим, что-то потыкают вроде заработало и на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669458
Инетком
Представитель провайдера
17.01.2019
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для более детальной диагностики убедительно просим Вас связаться с технической поддержкой. Мы постараемся сделать все возможное, что бы Вы остались довольны нашими услугами.
78595
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Хорошая поддержка и цены
Тип услуг:
домашний интернет
Большое спасибо отзывчивой технической поддержке. Я не очень понимаю во всех этих компьютерах и иногда нужна всё-таки помощь, иначе провозишься целую вечность. Ребята мне помогали и днём и ночью, как говорится, и верой, и правдой.
Отзыв засчитан
669385
Инетком
Представитель провайдера
16.01.2019
Здравствуйте. Спасибо за слова поддержки в адрес нашей компании !
78550
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
отличное качество
Тип услуг:
домашний интернет
На данный момент полностью устраивает. Перешёл с одного из крупных провайдеров на инетком, за те же деньги выше скорость + телевидение (хоть и не пользуюсь толком). Понятный договор без всяких звездочек и мелких шрифтов, удобный личный кабинет, отличная техподдержка, которая всё на пальцах объяснит и расскажет. Чудо, а не провайдер. Надеюсь, что качество услуг останется на том же уровне и дальше.
Отзыв засчитан
669116
Инетком
Представитель провайдера
10.01.2019
Благодарим Вас за положительный отзыв!
78448
Ваш комментарий
Мобильная связь