Отзывы о провайдере Марьино.нет (Maryno.net)

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Спасибо за хороший отзыв! 
Насчет скорости на 90%. Если у вас подключена скорость 100Мбит, а показывает 95, вы можете поменять оборудование на гигабитное - и увидите все 100 и даже чуть больше =).
У нас есть тарифы с бесплатной арендой гигабитных роутеров 802.11ас

Уважаемый абонент! Спасибо, что столько лет пользуетесь нашими услугами! Думаем, вам будет интересна наша бонусная программа - она как раз дает преимущества нашим заслуженным абонентам =).
Пожалуйста укажите ваш номер лицевого счета - и мы с вами свяжемся. 
Или же вы сами можете позвонить нам в техподдержку и мы решим вашу проблему. Десять лет - приличный срок. За это время многое могло произойти. Например, кто-то мог повредить кабель. Также кроме компьютера может быть проблема и в роутере.


Вообще мы никогда и никому не режем скорость ниже тарифа, наоборот оборудование настроено так, чтобы вы могли получить чуть больше, чем указано в тарифе.     


Позвоните нам и мы разберемся с этой ситуацией. Даже кабель вам перетянем если с ним не всё в порядке =).

Спасибо за добрый отзыв о нашей работе! Не забудьте ознакомиться с нашими другими плюшками - бонусами и партнерской программой. 
Если возникнут какие-либо проблемы - вы всегда можете позвонить в техподдержку или вызвать нашего мастера =).

Уважаемый абонент, был технический сбой примерно на 1 час. (Один из источников бесперебойного питания "задумался" после скачка электричества.) Мы приняли меры, чтобы подобная неисправность не могла повториться.
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами.

Спасибо за добрый отзыв! Модернизация интерфейса подключения СМС-уведомлений есть у нас в планах вместе с другими улучшениями личного кабинета. Кстати, в вашем личном кабинете теперь собраны скидки от 15 компаний по программе G-WORLD. Эти компании предоставляют скидки нашим абонентам. Следи за новостями - их будет больше.

Спасибо за добрый отзыв! Мы работаем над тем, чтобы увеличить количество точек приема платежей для вашего удобства.
Модернизация смс-сервиса тоже запланирована.

Спасибо за добрый отзыв! Обратите внимание на наши новые тарифы на jet.maryno.net с бесплатным интерактивным ТВ и на скидки, которые предоставляют наши партнеры нашим абонентам =).

Спасибо за добрый отзыв!
Мы планируем модернизацию сервиса рассылки - там появится возможность выбрать, на какие типы новостей подписываться. Будут и новые тарифы и информация о партнерах, предоставляющих скидки.

1. Уважаемый абонент! Пожалуйста, укажите ваш НЛС, мы свяжемся с вами и проверим все ваши контакты с нашей технической поддержкой. На данный момент служба контроля качества прослушивает более 80% звонков и при возникновении подобной проблемы мы всегда принимаем меры в отношении сотрудников. Возможно, ваш звонок не оказался на контроле, либо же меры по этому инциденту уже приняты.

2. Если падает скорость подключения - скорее всего дело в вашем домашнем оборудовании.По всей сети сейчас стоит гигабитное оборудование и со скоростью всё в порядке.  Мы сами никому скорость не уменьшаем, т.к. нам нет нужды этого делать. Вы всегда можете вызвать нашего мастера, чтобы он разобрался с проблемой. По тому минимуму данных, что вы предоставили, можем предположить зависание роутера или включение на вашей частоте Wi-Fi устройств соседей.

Спасибо, что пользуетесь нашими услугами.

Уважаемый абонент! 
С неделей после каникул всегда существуют некоторые трудности в оперативном решении проблем. 
На новогодних каникулах управляющие компании не предоставляют доступа к чердачно-подвальным помещениям и ремонт очень сильно затруднен. В каких-то домах можно оперативно решить проблему, в каких-то нет. 
Поэтому в первые дни после каникул всегда имеется наплыв скопившихся заявок. 
Здесь не столько наша вина, сколько законы, из-за которых у нас нет доступа. 

Если же ваша скорость не соответствует заявленной, обратитесь к мастеру - в нашей сети было заменено оборудование и проблем со скоростью быть не должно.
Также вы можете оставить здесь ваш номер лицевого счета - тогда мы сами с вами свяжемся.

А еще загляните в наши группы в соцсетях и в личный кабинет - там вы найдете скидки по партнерской программе.

Спасибо за добрый отзыв! Мы стараемся, чтобы у вас всё всегда работало наилучшим образом.
А сейчас мы еще запускаем партнерскую программу - наши абоненты уже могут экономить у наших партнеров. И партнеров с каждым днём будет больше. Вы можете узнать о них в вашем личном кабинете.
Кроме того, готовится к запуску еще одна программа лояльности, позволяющая экономить при оплате наших услуг. 

Спасибо за хороший отзыв!

А чтобы у вас было меньше поводов думать, нужна ли такая скорость, добавлю, что тарифные G-MAX - это не только высокая скорость Интернет, это еще и приоритетное обслуживание.
А теперь еще и повышенные скидки у наших партнеров по программе G-WORLD. Загляните в ваш личный кабинет - там можно посмотреть скидки у наших партнеров. Следите за новостями на сайте и в группах в соцсетях - список партнеров будет пополняться.

P.S. Насчет бесперебойника - мы обязательно ставим бесперебойники в домах с "проблемным" электричеством, в остальные дома - по остаточному принципу. Видимо сочли ваш дом стабильным по электричеству. Но если проблема будет появляться - обязательно примем меры.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Спасибо за лестный отзыв! Мы стараемся чтобы у вас всё работало наилучшим образом.

Уважаемый абонент, если ваша проблема еще не решилась, пожалуйста укажите ваш номер лицевого счета. Мы обязательно её решим.