Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Установили роутер так, что он самостоятельно выпал с крепежом, но это цветочки... Стабильный интернет только у двери (там он установлен). Техподдержка на жалобы [просто] меняла роутер ( Про мобильную связь: так же нестабильна.

Интернет ужасный. Часто виснет, сайты не грузятся, соединение прерывается, бывает, даже пропадает на несколько минут. Такая картина даже ночью - время минимальных нагрузок на линию. Фильм онлайн смотреть невозможно. Техподдержка отвратительная - дозвониться невозможно, а дозвонившись - только перезагружают оборудование, проблема возвращается очень быстро. НЕ рекомендую провайдера МГТС, теперь они входят в группу компаний МТС, но на качество услуг это не повлияло, если только в худшую сторону.

Очень разочаровался в провайдере. Пользуюсь давно, но недавно обнаружил проблему с соединением к некоторым серверам игры. Несколько раз звонил в поддержку, что-то пытались помочь, но в итоге навязали услугу, чтобы проблему решить. Провайдера не советую, остался очень недоволен.

[Кошмар], а не компания, ужаснее интернета не видел, только цифры, по факту в два-три раза скорость ниже, оборудование то и дело отваливается! Приезжают менять!

К самой скорости интернета претензий нет, перебоев за ~3 года не припомню. Проблема в другом. Обманом навязывают услуги и подделывают документы. Позвонил менеджер МГТС, сказал, что предлагает новый тариф, скорость интернета останется такая же, а платить придется меньше, только нужно будет установить приставку. Я предупредил что у меня нет телевизора и приставку ставить некуда, менеджер ответил что не страшно, через 3 месяца я смогу ее спокойно вернуть, а выгодный тариф останется. На вопрос о том, как называется тариф и как мне ознакомится с условиями - мне сказали, что такой тариф на сайте я не найду, так как он "офисный". Мне стало интересно, я спросил, смогу ли я ознакомиться с условиями, когда мне будут "устанавливать" приставку и решить, на что мне ответили утвердительно. На следующий день мастер принес приставку и "установил" ее мне, хотя у меня нет телевизора, по факту просто положил на тумбочку. Я не подписывал документы, не диктовал никакие пароли из смс для подписания электронных документов мастеру и кому-либо еще, хотя они приходили, так как хотел уточнить какая будет скорость интернета и прочие условия. Но мастер сказал, что приставку установил и просто ушел, а в личном кабинете через секунд 10 изменился тариф, скорость интернета стала более медленная, за счет чего и снизилась общая стоимость, зато я стал платить дополнительные деньги за телевидение и появилось доп. соглашение, якобы подписанное мной, о том, что я не имею претензий и принял все оборудование и согласен на подключение услуги. Хотя ни устно, ни письменно, ни электронно я оборудование не принимал и согласия не давал. В итоге обманом пытались навязать услуги , а потом просто подделали мою подпись в документах.