Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Плачу за интернет 200 мб/с. Реальная скорость хоть и стабильная но - 95 мб/с .неоднократно звонил в техподдержку - ничего сделать не смогли .в последний раз заблокировали связь чтобы я повторно не смог позвонить . На телевидение жалоб нет .

В мае подключили домашний интернет по акционной стоимости 500 рублей, пользоваться начали 19 июля, перед подключением согласовали добровольную блокировку до этой даты. Оплатили выставленный счёт за июль , счёт был действительно выставлен , как и обещали , только за те дни, которые мы пользовались интернетом , то есть начиная с 19 числа. Но, начиная с августа, начались проблемы : за август и сентябрь счета выставили по повышенной стоимости , 790 рублей, что на 290 рублей дороже стоимости услуг по договору . В течение 2 месяцев сентябрь и октябрь я звоню и оставляю обращения с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, оставляла и письменнве обращения, отвечавшие на звонки сотрудники извинялись, обещали , что следующий счёт будет выставлен корректно, но за 2 месяца ничего не изменилось. Я оплачивала своевременно услуги согласно стоимости по договору . 21 октября , не смотря на поступившие своевременно оплаты , мгтс заблокировал подачу услуг. Несмотря на то, что по вине пао мгтс услуги не оказывались, счёт за третий месяц снова выставлен по завышенной стоимости, в нарушение условий договора. Я решила расторгнуть договор, чтобы не иметь ничего общего с такой компанией, но и это оказалось сделать не просто , написала письменно обращение по эл почте , позвонила , получила ответ, что обязательно нужно приехать , причем только в один и 4 офисов , ближайший из которых расположен в часе езды от меня. В мгтс чихают на клиентов и на законы, очень сожалею, что подключила интернет, полное отсутствие преемственности, нервотрепка, обман потребителя , никому не рекомендую связываться с этой компанией .

Интернет работает хорошо, без проблем, tv картинка хорошая, но мало хороших каналов в пакете, оборудование получено от провайдера, все новое и запечатанное , монтажник установил вовремя, в тех. Поддержку обращалась,все объяснили.