Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Интернет работает хорошо. Сложности бывают, но не критичные. Тв тоже работает отлично, но глючит одна из приставок. Мастер сказал если будут проблемы с ней более серьезными, то заменят. Специалист адекватный, подключил быстро и аккуратно. Установил и настроил все оборудование. Кроме той приставки все работает исправно. Долгое ожидание ответа при звонке в техподдержку, но в остальном все нормально - вежливые и приятные в общении люди.

Добрый день, ну сначала скажу пару хвалебных слов, а потом негатив. 1. Отличная скорость, даже иногда больше. Тут все супер. 2. Грамотный монтажник. Тут тоже все ок. А теперь негатив: 1. Звонки в тп, ждать минимум 10 минут. 2. Квалификация тп (1-й уровень), ну малограмотнее только была ранее в почте россии. Я понимаю, что кц, что где-то очень далеко, но можно же хотя бы азы объяснить. Видимо с персоналом вообще не работают 3. Мне не нужен их роутер, хочу перевести его в режим моста и работать, через свой. Данная функция вообще заблокирована. Зачем ???!?!! Мне не нужно, чтобы заботились о моей безопасности - я сам это превосходно могу сделать, а вот двойной nat дома мне точно не нужен. И точно не нужно, чтобы кто-то мог рыться в моей домашней сети с терминала роутера, а тем более заполучать конфиденциальную информацию. Многие этого просто не знают и не понимают, а возможность у любого сотрудника тп имеющего доступ на роутер, такая есть. В общем если в ближайшем будущем не добьюсь от них перевода роутера в режим bridge, буду уходить к другому провайдеру, где нет таких сложностей, благо с такими скоростями в москве есть еще один провайдер.

Связался с мгтсом от безысходности, других провайдеров в доме нет. Любую заявленную скорость можно делить на 3 (что подтверждают все встроенные в оболочку винды программы и сторонние приложения). Недавно случилась конфликтная ситуация. Отключился интернет на пару дней (аварии у них...). Начал прозванивать их номер, чтобы узнать, когда решат проблему. За 4 звонка мне назвали 4 разных времени устранения неполадки. Решил связаться с отделом по работе с пользователями, чтобы поделиться своим мнением о работе как интернета, так и ремонтными бригадами. Мне отказались дать номер любого руководства, отказались переключить мой номер на соответствующую службу. Интернет до сих пор не работает, что забавно, ведь только что получил за него новую платежку на месяц. Не рекомендую к сотрудничеству!!!

Худший интернет за более 20 лет в москве. Скорость падает до нуля, фильмы обрываются, ребёнок не может нормально мультфильм посмотреть. Даже с репитером все ужасно. Консоль тв нужно перезагружать 2-3 в неделю иначе ничего не работает. Ужасно. Если бы не investigation discovery, давно бы от вас ушёл.

Подключили тариф вдвое дороже того, что предлагали. Сняли абонентскую плату за месяц, в котором ни интернет, ни тв не работал. Насчитали космическую сумму, в счёт которой добавили услуги, которые не подключали. При звонке в тех поддержку отказались идти навстречу и решать вопросы. Компания не лояльна к своим клиентам, в связи с чем придётся заниматься поисками другого провайдера.