Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Монтажник ошибся при указании пароля. Скорость не соответствовала заявленной. Вай-фай слабый. Техподдержка отвечает долго и не умеет общаться с клиентами. Любой вопрос не решается с первого звонка. Средства списываются даже в те дни, когда интернетом не пользуются. Средства продолжают списываться, даже когда на счете клиента минус, загоняя человека в долг. Далее начинаются вымогательства оплаты средств тех услуг, которые не предоставлялись и не потреблялись. В этой компании работают профессиональные мошенники.

Мы и раньше пользовались услгуами мгтс, и квартиру на новодмитровской купили, то изменять провайдеру не стали. Подключили тв базовый пакет и интернет на 200м/бит. Платим на один счет за обе услуги, это и удобно и выгодно, экономия хорошая получается. В целом качество связи, оборудования и услуг оценивая на 10-ку, только бывает до техподдержки не с первого раза получается дозвониться, поэтому 9-ка, и монтажникам 9-ку ставлю.

Пользуемся мгтс уже пару лет, вполне довольны. Качество услуг на нормальном уровне, предыдущий оператор был мягко говоря не очень. Тут же все стабильно хорошо. Скорость по началу проверяли, особых отклонений никогда не было. Когда подключали брали только интернет, а летом перешли по выгодной акции подключили еще и тв. Тариф 500 мбит интернета и 89 каналов всего за 399 руб/мес. Очень удобно.

Вот уже больше месяца скорость интернета по вечерам и ранним утром проседает с нормальных 20мбит до 0,5. Днем более менее. Техподдержка, когда удается проявить настойчивость и дозвониться, переводит на инженера, который обычно ничем помочь не может, кроме как советами перезагрузить модем, вынуть кабель и т.д. И коронный вопрос, вы компьютер подключаете по вай-фаю? А вот нет, по кабелю, и скорость по кабелю обязана быть стабильной! И простите, ежу даже понятно, что проблема не в проводах и не в моем оборудовании, можно предположить, что оборудование на серверах мгтс не способно справляться с нагрузкой. Хотелось бы получить ответ на вопрос, что-то провайдер делает для того, чтобы решить проблему, или надо начинать искать нового провайдера? Жаль, раньше все устраивало.

За последние несколько лет провайдер испортился. Был конечно не шипко хороший, но сейчас вообще скатился. За последние пол года интернет отключался на длительный срок больше, чем за 3-4 года. Раз в неделю разговариваю с техподдержкой по 40 минут и максимум чего я добиваюсь за это время, это я слышу, что по вашему адресу проблема с оборудованием... Оплачиваю 250 мегабит, из которых доходит только 50. На этот счёт техподдержка ясно и понятно отвечает, мы не знаем ищите проблему сами. Край пришёл когда он отключился пару минут назад, из-за этого отключения я получил варн, 3лп и моя статистика упала с 10.000 тысяч на 5.000! Это тоже самое, что получить на вашу зарплату в 40 тысяч рублей штраф размеров в 20! Надоело, накипело. Меняю провайдера и не советую ни кому его подключать.