Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Интернет работает хорошо, телевидение сейчас отключил по причине поломки телевизора, но тв работало хорошо. С оборудованием тоже никаких проблем нет. Монтажники при подключении вовремя прибыли, молодцы, всё аккуратно сделали, все провода убрали. В техподдержку не приходилось обращаться. В целом ощущения от провайдера позитивные 4/5

Интернет и тв работают хорошо, но бывает тв-приставка сбоит, приходится ее перезагружать. В техподдержку не обращался. При подключении монтажники всё хорошо сделали, прибыли вовремя, но негативный момент в том, что ничего не объяснили как пользоваться. Но в целом впечатления положительные, оценю на 5

В последнее время интернет стал работать просто ужасно и дело, скорее всего, в роутере. Каждые 30 минут то отваливается точка доступа, то просто интернет не работает. Пользоваться услугами данного провайдера стало невозможно. Попробовал решить проблему своими силами: купил wifi репитер - он работает замечательно, только вот передает тот же самый неработающий интернет, а иногда и сам не может подключится к роутеру. Перезагружал, менял канал и т.д. - ничего не помогло. Позвонил в тех.поддержку, заботливый сотрудник предложил мне несколько вариантов решения проблемы: 1. Купите репитер. (повторял он это весь диалог и всячески игнорировал тот факт, что он у меня уже есть и ситуацию не меняет. Да и в чем тут логика, если проблемы наблюдаются даже тогда, когда стоишь прямо под роутером, тут явно дело не в стенах) 2. При неполадках, заходите в личный кабинет и нажимайте кнопочку оптимизации. (это действительно помогает на пол часа, но утверждать, что я должен делать это каждые 30 минут - просто гиниально. Шел 2019 год.) 3. Расторгать договор - предложил перевести на сотрудника, который поможет с этим делом. (этот вариант, скорее всего, и будет пущен в ход, чего и вам советую сделать) поменять роутер, хотя бы на такой же китайский, но работающий - нельзя, такова политика компании. Так же сотрудник сообщил, что свой роутер купить нельзя, все должно работать через их. В итоге, выбирайте, надо ли оно вам. Первые пару месяцев может и будет все нормально работать, но затем вы будете сидеть с этим прекрасным бесплатным роутером без интернета. Не тратьте нервы, идите к нормальному провайдеру, который заботится о своих клиентах, и купите нормальный роутер. Для мгтс: доработайте скрипты у своих технических специалистов, смешно с ними разговаривать.