Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Плохая работа руководства МГТС - без инициативность сотрудников !!! . Я пенсионер и хочу сделать заявление на изменение тарификации городского телефона (8 495 349-16-54) с без лимитного на более низкую повременную оплату - в 214 рублей, т.к. Правительством рф предусмотрен электронный документооборот и у меня нет ни возможности, ни желания, находясь на даче за 100 км от москвы ехать в москву в офис мгтс, для того чтобы сделать это заявление на бумажном носителе. Но меня и слушать не хотят, ссылаясь на некую инструкцию которая якобы «железо бетонно» запрещает операторам принимать подобного рода заявления в устной форме, либо в электронном виде ! Что же получается – ветеран труда, инвалид по некоей инструкции, написанной по чьей-то сознательно преступной прихоти, вопреки постановлениям правительства рф, должен обязательно сорваться и ехать с заявлением ехать в офис в москву !!!??? А если это ему не под силу, как старому инвалиду, то он должен найти социального работника, выписать ему доверенность, оформить её нотариально, и только после этого всё равно подать испрашиваемое заявление в письменном виде в офис компании мгтс !!! Но разве это не издевательство, не глупость бюрократической машины мгтс??? Получается мгтс у нас выше правительства рф, мгтс не пытается даже перестроиться, идти в ногу с требованиями времени, на встречу пожеланиям абонентов, которые оплачивает работу сотрудников компании мгтс и зарплата которых не зависит от отзывов абонентов ??? Я считаю это не правильная позиция !!! Прошу вас: 1. Принять моё заявление об изменении тарифа за пользование городским телефоном 8 (495) 349-16-54 на 214 руб.; 2. Сделать расшифровку необоснованного завышенного счета на оплату услуг мгтс за апрель 2019, т.к. Через личный кабинет заявка не удовлетворена. 3. Ответить - почему не делается подробная детализация счёта, в случае превышения установленной тарифной платы??? Кто из должностных лиц мгтс (ф.и.о. Должность, его рабочий телефон) отвечает за достоверность счетов, выставляемых на оплату абонентам. Качество обслуживания и отношение к абонентам в мгтс супер отвратительное !!! Я твёрдо убеждён - пора менять руководство компании и ряда сотрудников, которые не слышат абонентов, не видят нарастающих снежным комом проблем и вместо отработки, совершенствования стиля работы, занимаются активным (пассивным) саботажем реализации постановлений правительства рф, направленных на активное внедрение электронного документооборота.

Самый ужасный провайдер. Интернет работал только 1 месяц по заявленной скорости, после месяца обслуживания перестал грузить, очень ужасная скорость, ролики по 3 минуты еле как грузил. В итоге пользовались 2-3 месяца и отключили. Сюда больше никогда не обращусь!