Отзывы о провайдере МГТС в Москве

отвратительная компания. Данная компания стоит на пороге разорения и поэтому всякими неприличными способами пытается урвать у своих клиентов побольше денег за несуществующие услуги. А именно : последние 2 года данная компания без моего ведома постоянно меняет мне тарифы, завышая каждый раз стоимость. А скорость при этом не меняется. 18-20 мбит/сек. Это предел. Ни смена роутеров, проводов не дают скорости выше 20. А за 2 годы они якобы подняли с 20 на 30, а потом с 30 на 100. Все обращения в контактный центр не принесли никаких результатов. Вялые стандартные ответы под копирку: у нас всё в норме, а что у вас - так это ваши устройства не в порядке. письменные обращения закрываются без ответа. Отключиться от этих мошенников тоже не удаётся. Интернет привязан к городскому телефону. В нашем доме уже большинство отказались и от городских телефонов и бесполезного неопрадано дорогого интернета.если ещё не связались с этой бессовестной компанией, то поищите других. Никому не рекомендую!

Отвратительное качество работы. Заключила договор на мобильную связь и интернет для дома общей суммой где-то 70 рублей. Месяца три-четыре интернет работал не то, чтобы прытко, но терпимо, мобильная связь вне квартиры всегда, но в принципе брала как номер для дома, потому не очень страдала. Затем начались уговоры на тв и после отказов начались и перебои с интернетом. Скорее всего, совпадение, но всё равно загадочное. На жалобы ноль реакции. Затем стало происходить что-то невероятное...счета за телефон (при том, что объём минут не выговаривался никогда) вырос почти втрое. Пришла выяснять, признали ошибку, пообещали пересчитать. Отказалась от мобильной связи, перевела номер к другому оператору, счета ещё выросли...очередное заявление, очередное обещание разобраться, но воз и ныне там... Сейчас занята тем, что подбираю другого оператора

Компания постоянно обманывает своих клиентов. Данная компания стоит на пороге разорения и поэтому всякими неприличными способами пытает урвать у своих клиентов побольше денег за несуществующие услуги. А именно : последние 2 года данная компания без моего ведома постоянно меняет мне тарифы, завышая каждый раз стоимость. А скорость при этом не меняется. 18-20 мбит/сек. Это предел. Ни смена роутеров, проводов не дают скорости выше 20. А за 2 годы они якобы подняли с 20 на 30, а потом с 30 на 100. Все обращения в контактный центр не принесли никаких результатов. Отключиться от этих мошенников тоже не удаётся. Интернет привязан к городскому телефону. В нашем доме уже большинство отказались и от городских телефонов и бесполезного неопрадано дорогого интернета.если ещё не связались с этой бессовестной компании, то поищите других. Никому не рекомендую!

Пользуюсь интернетом почти год, работает хорошо. Несколько раз возникали проблемы с роутером,из-за этого были сбои, но незначительные.

Не рекомендую МГТС. Доброго времени суток! Практически никогда не оставляю отзывы, но тут накипело! Итак, черт меня дернул обратиться к мгтс((( до этого почти 15 лет пользовалась другим интернет провайдером и не было проблем... Позвонила в мгтс, согласовали монтаж дом телефона и интернета, все грамотно, быстро, любезно, на этом все хорошее и закончилось. Сотрудник по монтажу(ооотеплосервис мгтс савельев антон петрович)приехал довольно быстро, буквально на следующий день. Начал проводить установку роутера и при монтаже бегая из квартиры в коридор к щетку сбивает стулом новую внутреннюю белую эмалированную часть входной двери. Я у него на глазах начинаю собирать части сбитой эмали, спрашиваю, куда он смотрел!!? На что он мне отвечает, что это я сама сбила дверь и на него сваливаю(( затем начались отговорки, что может быть это и он, просто не заметил и все в таком роде... Вот такой наглости я не ожидала. Составила претензию в мгтс, через пять рабочих дней перезвонили сотрудники мгтс и абсолютно сухо сказали, что монтажник своей вины не признает, до свидания! Обращалась и в ооотеплосервис, точно такой же ответ получила. Сказали, что учли этот опыт, сотрудников проинструктировали, чтобы впредь были аккуратнее. Итог: мне никто не поверил, я бы даже сказала, что полностью исключили вероятность, что я права хотя бы на 1%. Не предложил встретиться и обсудить лично с монтажником и его начальством данную ситуацию. Все сугубо по телефону и в одностороннем порядке. Никакого желания пользоваться услугами мгтс нет. Замена внутренней панели 12960, спасибо мгтс!!!! Я счастлива! Всем удачи, надеюсь мой опыт будет кому то полезен.