Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Наплевательское отношений , непрофессионализм, навязывание услуг. Нужен был только интернет.взял пакет 200 мбит. Приехал мастер, обрезал телефон и подключил к роутеру. Результат: перестал работать определитель. Звоню туда - ваш телефон не поддерживает наши новые технологии. Идите, покупайте новый аппарат - 5тыс. Спрашиваю - должен ли был мастер проверить работу всех услуг после перевода на волокно. Ответ : нет не должен, мы переводим всех без всякого согласия . Почему я, как клиент, должен оплачивать их новые технологии - непонятно. Выход: делай заявку о переводе назад на медь - жди 5 дней; жди еще сутки, пока данные вступят в силу; делай заявку на новый лицевой счет для интернета - жди 5 дней пока придет мастер.

Не хватает мощности роутера, телевидение тоже плохо работает. Планируем отключать.

Интернет не плохой , телевидение не работает !. Интернет хорошо работал у этого провайдера , проводов мало , но к сожалению очень плохое качество по работе телевидения , пару раз приехал мастер и сказал честно что в моей квартире телевидение , так и будет работать , придется постоянно перезагружать приставку !!! В итоге пришлось отказаться так как покупалось для родителей телевидение .

Интернет работает без сбоев, оборудование качественное ,сбоев нет. Можно рекомендовать

Не связывайтесь. Скорость плохая была и будет. Доброго времени. Я уже оставляла отзыв по поводу мгтс. После отзыва попросили написать на почту, что я и сделала) наивно полагать, что будет продолжение). Никто не связался далее. Скорость в два раза меньше заявленной, тариф с 90 мбит , реально 25-30 мбит. Тех поддержка первое что делает - перезагружает роутер. Сама система , видимо, настроена людьми у которых откуда надо руки растут, от чего ошибки скапливаются при обработке информации роутером, поэтому первая помощь - это перезагрузка. Но даже с такими вещами можно смириться если не это: чудовищная потеря пакетов, т.е. Представьте вы смотрите фильм - покадрово, перемещаетесь в играх с ти ле лунной походки джексона и при этом вы за все платите ) тех поддержка, точнее псевдо-техподдержка компании,это те кто не знает не что такое пинг , не трассировка и т.д. Можете сами позвонить и убедиться в этом спросив , просто определение или алгоритм работы любой команды. Также скринились све показания - трассировка, пинг- отправлялось на адрес, который мне сказали в той самой тех поддержке. Но... Никто не куда не перезванивал не писал , и т.д. Пару дней назад, позвонив с очередной жалобой на скорость и качество интернета, мне все таки удалось уговорить сделать трассировку узла, и я выяснила что потеря пакетов у меня так и будет, ибо канал настроен через сервера в которых блокируется поток(цитируя специалиста). Т.е. Они устанавливали интернет заранее зная и понимая что обеспечить стабильный канал не смогут!!! Главное- ответить никто не на что не может. Поэтому если вы принимаете решение по установки интернета- не связывайтесь с мгтс,это ваши нервы и ваши деньги! А мне еще предстоит расторжение договора, и сюдя по отзывам еще один круг этого проклятого болота!