Отзывы о провайдере МГТС в Москве

При переводе домашнего номера на другого человека из мгтс в мтс (перекраску), потратил кучу сил и времени. В колл-центре сообщили, что надо посетить офис мгтс, разорвать страый контракт и написать заявление о переводе номера. Прибыв на место на электрозаводскую 58, старшая менеджересса алина сообщила, что новый контракт в мтс оформлен неверно, и теперь, нужно разорвать еще и контракт мтс и сделать всё заново. В итоге подключили домашний телефон на медный провод (это конечно суперинновация). Визит сопровождался хамством менеджерессы данного офиса, по итогу на абсолютно техническую штуку в целом не очень нужной услуги потратил 5 часов и получил не то что хотел. При следующем таком приключении меняю мтс/мгтс на другого провайдера.

Каждый месяц пишу в чат на сайте (который может не отвечать по часу) чтобы сделали перезагрузку сети, ибо связь пропадает стабильно. Не советую данного провайдера, поищите лучше более стабильных

Купил у мгтс широкополосный 500 мб интернет и телевидение. Стабильно интернет работал месяца полтора, а потом сломался на две недели и началось: «мы работаем над вашей заявкой, но не расскажем вам что сломалось и когда починят, сидите и ждите, и нет, вы не можете поговорить с техническим специалистом, чтобы выяснить причину и самому себе чем-то помочь». Техник, который все ставил вежливый, но привинтил модем на монолитную опору (хотя на сигнале это особо не сказалось, квартира небольшая), второй техник, который должен был проверить модем и все «починить» не умел вообще ничего даже не знал как зайти в настройки модема и поменять название сети. Телевизионная коробка - какой-то ширпотреб, у которого «слабый вай-фай модуль» и подключать ее к вай-фай модему нужно сетевым шнуром ну и потом втыкать в телевизор, на котором изображение в итоге слегка размыто. Но самый зашквар - это их «поддержка клиентов». Там скрипт, который заканчивается минуты за три: я сейчас перезагружу модем, я вызову техника, я вижу, что по вашей заявке идут работы, вы ни с кем не можете связаться и никому написать тоже не можете и никак еще помочь я вам не могу, я не знаю, когда починят». В итоге: вторую неделю работаю на lte и злюсь на то, что в нашем доме есть еще один но совсем отмороженный провайдер

Вы нехорошие люди, пропадите, вместе со своим интернетом. всего нехорошего

Отвратительная компания. Видимо получили уже до такой степени, что плевать абсолютно на клиентов. Полгода ждал подключения услуг по адресу, в итоге не дождался, нашел другого провайдера, а главное дешевле и качественнее. Теперь месяц жду по другому адресу.......наверное придется тоже искать альтернативу. Это при том что у меня на обоих адресах действующие договора с мгтс.