Добрый день! Для диагностики направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
Добрый день! Для диагностики направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
Добрый вечер! Важно, понимать, что скорость/стабильность работы через wifi зависит не только от передающего устройства (ONT), но и от принимающего (т.е. вашего устройства). Для проверки направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте! я сегодня подключился и мастер мне показал что почти есть сигнал 500мб, и он ушел к вечеру speedtest показывает 21 это даже не половина за секунду которое я оплачиваю... как это понять? звоню колл-центру они выбрасывают звонок, как можно решить вопрос? Ведь перед подключением говорили что на каждую квартиру сигналы идут отдельно по сколку у вас проводы какие-то оптические... ГДЕ ОБЕЩАННЫЕ МБ В СЕКУНДУ????
Здравствуйте! В связи с высоким интересом пользователей к тарифам и услугам компании, время ожидания ответа сотрудника контактного центра увеличилось. Мы делаем все возможное, для того чтобы Вы могли в кратчайшее время получить ответ на все интересующие Вас вопросы. Помимо контактного центра у нас есть чат в ЛК и поддержка в соц. сетях. Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и [контактные данные] владельца договора, проверим работу оборудования.
Добрый день! Многие вопросы решаются без обращения в офис. Чего именно не хватает в описании тарифов? Указанного вами тарифа нет в списке действующих. В ЛК на сайте доступен чат, через который вы можете оставить обращение.
Добрый день! Для проверки направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.