Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Вполне довольна. Да, сбои бывают. Но раз в год не критично. И "монстры" интернета от них не защищены. 3 года с компанией и нет нареканий .
Раз в неделю перестает работать на сутки и больше, постоянные тех. работы, а когда интернет все же работает, качество просто отвратное, постоянные потери пакетов, и никак с этой проблемой не справиться, в онлайн-игры играть просто невозможно, а все остальные сервисы ввиду потери пакетов работают крайне плохо.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Бесконечные перебои связи (на протяжении полутора месяцев), тех поддержка не реагирует. Рекомендую перед выбором этого оператора, почитать отзывы других пользователей
Ужасный провайдер. [Урезают] интернет (скорость) внаглую. На вопросы к поддержке разводят руками, мол, ничего не можем сделать. Скорость по договору 100, а по факту от 15 до 50. Отвалы и перебои.
Являюсь клиентом этого провайдера с 2006г. (тогда название было IMSYS). В то время качество предоставляемых услуг было вполне хорошим К сожалению, всё хорошее когда-нибудь заканчивается. Качество услуг провайдера Моснет становится всё хуже и хуже. За последние 3 года раз или два в неделю случаются потери пакетов на оборудовании провайдера, из-за чего интернет вообще перестает работать в течении 5-10 минут. Опишу случай, который произошел недавно. В воскресенье 10.03.2024 примерно в 13:30 МСК перестал работать интернет. По пингу видно, что проблемы в оборудовании провайдера. Как только это началось, мне удалось отправить вопрос в онлайн-чат тех.поддержки (грузился этот чат очень долго) про ситуацию и когда исправят. Ответили, что неисправность устранят в течение часа. Не тут-то было. Интернет заработал только на следующий день 11.03.2024г. (понедельник), примерно, в 9:00 МСК. И в этот же день, примерно, в 20:40 МСК интернет снова пропал. Ситуация точь-в-точь как в воскресение. Во время глобальных проблем с интернетом дозвониться в тех. поддержку невозможно, т.к. либо не берут трубку, либо сразу сбрасывают. В связи с резким ухудшением качеством предоставляемых услуг задумываюсь о смене провайдера на другой, потому что интернет нужен стабильный, а не тот что продает Моснет.
Специально для будущих клиентов. Сегодня финал чемпионата мира по футболу. Интернета нет весь день. Цитирую ответ службы поддержки. .. Мы удаленно попробуем, а не получится, будем в понедельник разбираться... Во всех остальных случаях отношение к клиентам точно такое же. Это не исключение.
Девиз компании: ожидайте. Стабильно 1-2 раза в неделю слетает интернет, иногда устраняют за час-два, иногда интернета нет сутками. Из последних 10 случаев - только в 1 взяли трубку, обычно минуту слушаешь музыку, а потом просто скидывают (операторы явно прячутся от потока звонков от людей которые не могут работать, либо воспользоваться интернетом после работы). На все вопросы (ответ руководства копании, как быть с деньгами за время когда интернет не работает) отсылают на почту или в обратную связь. При этом на письма не отвечают, в обратную связь отвечает тот-же человек-робот, что и на телефонные звонки.
Вот сейчас отрубили видеокамеры, сижу на работе и не могу посмотреть , что там дома творится( дома ведь нет никого) и думаю надо в техподдержке узнать(сегодня воскресенье) у них ли это обрыв или кто проник в квартиру, и почему никто мне из техподдержки уже час не отвечает!!!
Моснетом пользуюсь больше 15 лет со времен имсиса. Те кто ставит нелепые звезды за плохое качество связи просто не правы!!! Это лучший провайдет из вообще существующих в москве да и в мире по стабильности интернета и скорости устранения аварий. Случается со всеми но моснет крайне редко. Правда нюансы иногда с поддержкой и менеджерами.
Самый некачественный провайдер кста
- Елена Чуркина17 марта 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Моснет
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Моснет.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Хороший был провайдер. Полностью подтверждаю отзыв. Абсолютно такие же симптомы, особенно с 09.03.24 по 12.03.24 все совсем плохо. Дозвониться не получается, телефон не работает. Сайт не работает. Буду переходить к другому провайдеру. Жаль.
Полностью присоединяюсь к предыдущему отзыву. Мне очень жаль, но придется искать что-то другое.