Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Моснет (Mosnet)

      Проверить доступность Моснет по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
          110 отзывов
          4.3
          оставить отзыв
          Оценки качества сервисов
          Интернет
          6.0
          Монтажники
          6.0
          Оборудование
          6.0
          Стабильная скорость
          6.0
          Забота
          4.0
          Телевидение
          4.0
          Техподдержка
          4.0
          Всего отзывов
          Положительные
          41
          Отрицательные
          57
          Ответы провайдера
          -
          Любой
          reviewType
          3.2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Девиз компании: "Ожидайте". Стабильно 1-2 раза в неделю слетает интернет, иногда устраняют за час-два, иногда интернета нет сутками. Из последних 10 случаев - только в 1 взяли трубку, обычно минуту слушаешь музыку, а потом просто скидывают (операторы явно прячутся от потока звонков от людей которые не могут работать, либо воспользоваться интернетом после работы). На все вопросы (ответ руководства копании, как быть с деньгами за время когда интернет не работает) отсылают на почту или в обратную с...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          700371
          reviewType
          4.6
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          2
          Оборудование
          4
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Вот сейчас отрубили видеокамеры, сижу на работе и не могу посмотреть , что там дома творится( дома ведь нет никого) и думаю надо в техподдержке узнать(сегодня воскресенье) у них ли это обрыв или кто проник в квартиру, и [почему] никто мне из техподдержки уже час не отвечает!!!
          Отзыв засчитан
          699712
          reviewType
          8.6
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          6
          Оборудование
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          10
          моснетом пользуюсь больше 15 лет со времен имсиса. те кто ставит нелепые звезды за плохое качество связи просто [не правы]!!! это лучший провайдет из вообще существующих в москве да и в мире по стабильности интернета и скорости устранения аварий. случается со всеми но моснет крайне редко. правда [нюансы] иногда с поддержкой и менеджерами.
          Отзыв засчитан
          693500
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          самый [некачественный] провайдер кста
          Отзыв не засчитан
          687171
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          17.03.2020
          Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
          87389
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Внимание! Режут по ночам других интернет провайдеров. В полицию заявление на них уже есть и не одно.
          Отзыв не засчитан
          686686
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          02.03.2020
          Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
          Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. 
          Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          87128
          reviewType
          4.8
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          8
          Хотел провести вторую линию себе в квартиру. Позвонил 26 ноября чтобы узнать когда можно будет это сделать. Ту дату, которая бы меня устроила с моей работой 5-2 и с 8:00 до 17:00 в ближайшее время мне подобрать не смогли, ближайшая дата была 12 ДЕКАБРЯ! ПОЛ МЕСЯЦА! Хорошо, но мне "повезло", была возможность провести интернет 27 ноября, то есть завтра, но с 16:00 до 18:00. Пришлось согласиться т.к. ждать долго не мог. Позвонил мне монтажник в 12:36 и говорит "можете раньше?". ХОТЬ Я ВЧЕРА ОПЕРАТО...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          683120
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          интернет мягко говоря не очень..подключение не стабильно..моснет никому не советую..каждый раз звоню и говорят одно и тоже(ошибок не видим должно быть все хорошо...и так каждый раз..
          Отзыв засчитан
          679641
          reviewType
          3.3
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Операторы отвечают на звонки, но (!) не отвечают на вопросы!!!
          Частенько вырубают интернет. Звонишь оператору, спрашиваешь, что может быть причиной. На что отвечают подергайте провода.. или у вас нет денег на счету оплатите, - задаю встречный вопрос - КАК? Если не возможно войти на стартовую страницу оператора. На что слышу ответ: сегодня 1ое число, у меня и так много звонков, позвоните завтра. [ВОТ ЭТО ДА]!!! ПОМОЩЬ. Напрашивается вопрос: зачем там операторы? Просто ответить на звонок (в некоторых компаниях и такой роскоши нет):)
          Отзыв засчитан
          673195
          reviewType
          9
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Техподдержка
          8
          Отличный провайдер
          Не знаю как у других, но у меня к этому провайдеру претензий пока нет. Пользуюсь их интернетом уже 7 месяцев. К тому же, нижний (бюджетный) тариф, непросто бюджетный, а фантастически бюджетный! Ну кто из провайдеров вам даст за 160 руб. - 25 м/бит!? Правильно.. -НИКТО! Причем реальных 25 м/бит, а не дутых, как у других. У которых платишь за 100 - получаешь 70, платишь за 70 - получаешь 40 и т.д.
          Отзыв засчитан
          670627
          reviewType
          5.5
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Оборудование
          8
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Интернет средний, недорогой.
          подключен с 2007 примерно года. обычно проблем не было, платили всегда исправно. последние года 3-4 стабильно через несколько дней - недель по вечерам на час - другой скорость обваливается до 2-6 мбит/сек, хотя по тарифу должна быть 30. собственно 30 и выдается в обычное время суток. за всю историю раз 5-6 бывало, что интернет отваливался намертво на час- пол. в целом провайдер нормальный, пинг обычно меньше 10, точнее не вспомню. с техподдержкой проблема. когда случаются перебои со скоростью, о...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          651938
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Прекрасный и дешевый интернет
          Моснет за 150 р. даёт прекрасный высокоскоростной интернет. Жаль, что подключают они не все районы Москвы (они в СВАО). А я переехала в ЮАО и не могу найти ничего похожего по соотношению цена-качество тут. Столько лет пользовалась их услугами, и только переехав понимаю, какие они молодцы!!! Даже если 0 на балансе, они разрешают месяц пользоваться интернетом в аванс. Как же дешево и качественно было с ними жить.
          Отзыв засчитан
          648235
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Хороший маленький провайдер
          Переехал в другую квартиру, выбираю нового провайдера, читаю отзывы. Решил оставить позитивный отзыв МосНету за год стабильной работы. Пользовался 1 год, проблем не было. Никаких. Подключался по адресу проспект мира 171. В поддержку звонил в любое время дня и ночи, отвечали быстро, без всяких там "оператор ответит вам через 15 минут..." Мне кажется это потому что провайдер обслуживает несколько маленьких районов и клиентов меньше чем у гигантов рынка, поэтому все оперативно. Так что рекомендую...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          644861
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Oтличный провайдер,вежливый и оперативный,стабильная сеть
          Не могу ничего плохого сказать о провайдере,сбоев за все годы пользования 2 или 3 серьёзных на день или два после чего был осуществлен перерасчет,операторы всегда готовы помочь. Терпеливы вежливы и технически грамотны (что сейчас большая редкость,особенно у крупных компаний,где часто встречается хамство и элементарная некомпетентность) Ореентированность на клиента,заявленная скорость соответствует фактической,есть локальная сеть и работает даже при блокировке,недавно заказал подключение телефон...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          629807
          reviewType
          2
          Общая оценка
          оператор полное гуано
          скорость низкая... списывают на работу роутера, постоянные сбои, 8 лет был клиентом, достали с понедельника меняю оператора!
          Отзыв не засчитан
          604399
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          27.03.2017
          Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
          61411
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Отвратный провайдер
          Хорошего мало, да практически вообще нет! На просьбу разблокировать сайт, (который внесен в список запрещенных, но не является таким), просто скидывает статью федерального закона и ничего больше не хотят делать, не смотря на то, что были приведены неоспоримые доводы в пользу сайта! Позвонили мне из тех поддержки, начали искать проблему в моих устройствах, маршрутизаторе и т.д. Наглядно объяснил что проблема не моих устройствах. Привел доводы - все прекрасно работает на интернете моб оператора и ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          588686
          reviewType
          2
          Общая оценка
          скорость по wi fi не соответствует заявленной
          Скорость по wi fi не превышает 20 мегабит при тарифе 100
          Отзыв не засчитан
          574251
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          01.02.2017
          Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
          60118
          reviewReplySmile
          Игорь
          10.02.2019
          Уважаемый.. ну причем тут wi-fi!? Воткните витую пару от провайдера, в сетевую карту компа или ноута (разъем -RJ45) и замерьте скорость которую дает вам провайдер.
          Скорость можно мерить где угодно.. в сети множество ресурсов.
          Вот, например, один из: 
          https://www.speedtest.net/    
          79068
          Показать все сообщения1
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Всем рекомендую Моснет!
          Только положительные эмоции от пользования интернетом от этого провайдера! Gользуюсь услугами компании Моснет с феврала, за это время не было проблем, хорошая обратная связь, стабильное подключение Скорость заявленная, хорошая техподдержка не выявлены
          Отзыв засчитан
          555586
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Низкая скорость.
          У меня очень старый тариф, который имеет отграничение по трафику, но не имеет ограничение по скорости. Вернулся в Москву, решил восстановить подключение. Все работает, оплатил... Решил замерить скорость - s.pr-cy.ru/speedtest/AAFBtwAAuzAAE1hWSDA.png Это максимальная скорость провайдера? 82 Мбита на вход и 49 Мбит - на выход? Это даже медленнее, чем у Теле2... Решил позвонить в контактный центр, спросить, что со скоростью. Не удалось, пять минут слушал музыку... Но ответа не дождался. ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          549965
          reviewType
          10
          Общая оценка
          вместе больше 10 лет, счастливы!
          Подключилась к провайдеру еще когда был IMSYS, боялась, со сменой хозяина что-то изменится, но нет, все замечательно. Я не играю в онлайн игры, больших требований к скорости нет, но я проблем не замечала. Сбои бывают, но едва ли 5 раз в год, устраняют очень быстро, даже что-то серьезное (не каждый год) в рамках суток. Техподдержку приходится ждать только в случае глобальных сбоев (звонишь и понимаешь, они уже знают, им все трезвонят), все представители культурные, терпеливые, проблемы решают. Те...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          546082
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Отличный провайдер!!!!!
          Добрый день! Провайдер мне понравился, тем что работает я подключился без акций и скрытых условий. Остальные страшно разводят, подключился по акции проходит три месяца и мой платеж увеличился в два раза. В Моснете все честно!. Рекомендую данного провайдера. Быстрое подключение, стабильный интернет, четный тарифы. Минусов пока не заметил.
          Отзыв засчитан
          541393
          Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.