Отзывы о провайдере Моснет (Mosnet)

Моснет
Отдел продаж
+7 (495) 488-96-88
Техподдержка
Фильтр
Отзыв
Любой
Услуга
Любой
reviewType
4746
2
Общая оценка
Ни какой работы не ведется
Уже скоро месяц не могу смотреть телевизор ( подключено цифровое телевидение ), постоянные отключения до 7минут, просто черный экран. Когда начались проблемы, сделала заявку и вот уже скоро месяц ее не могут выполнить. Постоянно звоню, а мне отвечают работаем над вашей проблемой.
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
09.09.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению телевидения, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
reviewType
1214
2
Общая оценка
Игнор
Не отвечают на письма
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
25.07.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
4198
2
Общая оценка
VPN без покупки статического IP не работает
Не могут настроить NAT видимо. Ответ службы кол-центра потрясающий "может работать, а может и нет", если купить статичкий IP - то гарантированно будет работать. Пусть сходят к другим провайдерам и узнаю, как это делается. цена свои технические проблемы решают за счет абонентов
reviewType
664
10
Общая оценка
Хороший интернет
всем привет! подключён по Адресу Кашенкин луг д.8 Роутер с гигабитным портом, тариф 300 мегабит. Скорость реально хорошая, 300 получаю, никаких обрывов не заметил. Тем у кого проблемы со скорость рекомендую нормальные wifi роутеры Стабильная скорость В техподдержку не обращался
reviewType
655
10
Общая оценка
6 лет дружбы и взаимопомощи
Отличный интернет , нареканий нет, очень радовала услуга обещанного платежа. Стабильная скорость , быстрый дозвон в техподдержку нет
reviewType
657
2
Общая оценка
Это ужас какой то
Подключился чуть больше недели назад. Первый раз через 3 дня произошел сбой. Просто пропал интернет вечером. На следующий день позвонил в поддержку. Еще через день вечером они нашли сбой оборудования. Но то что два дня без интернета и вай фай в 21 веке это печально. И вот сейчас прошло 10 дней с подключения. Интернет висит, скорость похоже 64 кб. Ибо спидтест запускается через 5к минут и показывает 0.07 скорость. Завтра пойду отключаться. Думаю без проблем выберу другого провайдера. Не подключ...
Показать весь отзыв
reviewType
676
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Постоянные обрывы соединения. Тех. поддержка не передает данных по настройке wi fi роутера, а предлагает вызвать на дом мастера, не бесплатно конечно. Я плачу исправно об. плату и в ответ получаю... Цены за безлимитные планы Вечный обрыв соединения Не дают данных по настройке роутера
reviewType
1197
2
Общая оценка
[Ужас]!!!!!
Если у Вас есть выбор........ хоть какой-то, выберите другого провайдера. Потому что Моснет - это [Ужас]!!! никаких само существование провайдера один большой минус!!!
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
07.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
667
2
Общая оценка
Ген директору Моснет хочу плюнуть в рожу
Тариф моснет-м скорость 100, а по факту 60 с натягом, регулярная потеря пакетов порой пинг до 3000 доходит! Мобильный интернет теле2 3дж быстрее чем этот [ужасный] моснет. Ей богу наболело !!!! [Господи] не беритесь делать что то если вы этого не умеете или не хотите учиться! В службе поддержки если снимут трубку то обязательно ответит тело с тембром голоса как у унылого [человека], разговаривать даже не хочется! Даже врагу не посоветую этого [ужасного] провайдера! Нет и не было !!!!!!!!!!!...
Показать весь отзыв
reviewType
1189
2
Общая оценка
Кучка жуликов, недостойных сосуществования на планете Земля!
С сугубо потребительской точки зрения - это тихий ужас.....Прояснять ситуацию "от и до" нет желания, поэтому буду крайне лаконичен на сей раз: не смейте заключать договор на предоставление услуг в сфере телекоммуникаций!!!!!!
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
09.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
698
10
Общая оценка
Добросовестный провайдер
Пользуюсь больше года услугами Моснета. Очень доволен. 100% заявленная скорость. а если и бывает падение - то очень редко и не критичное. За все время пользования не было сбоев. Удобный личный кабинет. Тв не виснет. Долгое подключение, хотелось бы в течении 3-х дней. Сложно дозвониться в техподдержку, но практически все вопросы можно быстро решить через онлайн-консультанта на сайте.
reviewType
662
10
Общая оценка
Лучший провайдер Алексеевского района
Пользуюсь услугами "Моснет" с 2006 года, когда они еще назывались "Имсис". За последние 5 лет звонил в техподдержку два раза - оба раза были какие-то аварии на линии, устраняли в течение нескольких часов. Speedtest показывает 96 Мб/с при тарифе 100Мб/с. Честно говоря, не понимаю, почему у него такой низкий рейтинг здесь. Отличная скорость, стабильный интернет.
reviewType
658
10
Общая оценка
Совершенно доволен своим провайдером!
Добрый день! Являюсь клиентом Моснета (ранее Имсис) где-то с 2002-2004 года, на двух разных адресах Алексеевского района. Скажем, лет 5-7 назад ещё были постоянные проблемы с исчезновением инета, советами перезагрузить роутер и прочим бредом, но тогда шла активная делёжка Москвы между новоиспеченными и не очень провайдерами, да и стабильных вариков для перехода не было. Но вот в последние 3 года нареканий практически никаких - за всё это время было 2 или 3 "разрыва", связанные с поломками. К ...
Показать весь отзыв
reviewType
1201
2
Общая оценка
худший провайдер
полный безпредел, обдираловка, нормально работать не хотят нет плюсов нет услуг, зато оплату берем с удовольствием
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
03.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
649
2
Общая оценка
Моснет: регулярные разрывы связи, не соответствие заявленной скорости
Доброго дня! Жалоба. На протяжении последних полутора месяца наблюдается существенное ухудшение качества предоставляемых услуг: 1. Разрывы или отсутствие линка. Проблему решает перезагрузка роутера 1-4 раза в день. Роутер d-link dir-615/f, приобретен у вас. 2. Не соответствие заявленной скорости. Тест проводился сервисом speedtest.net, лучшие показатели тестов: загрузка – 34,17Mbps, отдача 42,4Mbps, что не соответствует заявленной тарифному плану. При необходимости могу прикрепить скрины з...
Показать весь отзыв
reviewType
694
2
Общая оценка
Полный провал !
Друзья ! Держитесь подальше от этой конторы! Я наивно полагая что, если я живу в соседнем от их офиса на Б.Марфинской. Смогу рассчитывать на качественное обслуживание хорошую связь! Но не тут то было . Все оплатил, пришли, установили. И на этом их услуга закончилась, остальное, как в "стране советов"! Ни интернета ни справедливости ! Звоню им в "тех поддержку" мол так и так,ни кина посмотреть ни просто в интернете посидеть, а они говорят, что согласно их данным, все хорошо, сигнал хороший ! ...
Показать весь отзыв
reviewType
659
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Пользуюсь их услугами с 2010( район Свиблово) Хорошиий провайдер, скорость праактически соответствует, интернет почти не прападает (было пару раз, но не по их вине). Служба тех поддержки работает оперативно, а с появлением он-лайн чата на сайте, стало совсем удобно. Скорость. Тарифы(одни из самых демократичных) Техподдержка на высоком уровне Офис, к сожалению, не рядом с метро
reviewType
664
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Высокая доступность сервисов и хорошая скорость. За 7 лет пользования провайдером было всего 3-4 серьезных простоя по 1-2 дня из-за замены оборудования и ремонта кабелей. В остальном всё отлично!!! Переезжаю, поэтому вынужден сменить провайдера. На Нижегородской улице в Москве Моснет не работает. Очень жаль...
reviewType
694
10
Общая оценка
Нормальный пров
Я с Моснетом, тогда еще IMSYS, с 2004 года. Я руководитель тех поддержки в аутсорс компании, по этому при разговоре с тех поддержкой, коих за 11 лет у меня было от силы 2 или 3, я изъясняюсь весьма четко. Уже больше 2ух лет я туда не звонил, но когда была такая необходимость, достаточно просто дать им исчерпывающие данные по неисправности, и никогда не возникнет глупых вопросов про "2 мониторчика" :D. На счет нынешнего качества специалистов провайдера я ничего сказать не могу. Так же не могу...
Показать весь отзыв
reviewType
671
6
Общая оценка
Сойдет
Нормальный провайдер, но есть много нюансов над которыми над работать приемлемые цены на безлимит, оперативное подключение, быстрая настройка WiFi по звонку, за время пользования не было отключений. При подключении была очень приятная в финансовом плане акция постоянный скачки скорости, вечные проблемы с сайтом и личным кабинетом, приходится потерпеть пока дозвонишься до техподдержки
© 2009-2019 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях