Отзывы о провайдере Моснет (Mosnet)

Моснет
Отдел продаж
+7 (495) 488-96-88
Техподдержка
Фильтр
Отзыв
Любой
Услуга
Любой
reviewType
643
2
Общая оценка
Ни ответа ни привета...
Оставили заявку на подключение на сайте Mosnet 19го января. До сих пор нет звонка от оператора, чтобы уточнить детали для дальнешего подключения.
reviewType
649
2
Общая оценка
Взламывают сеть, увод личных данных, скорость намного ниже заявленой
Уже который раз падает интернет на все выходные, после этого оказываются взломанными почта и др сервисы. Видимо у них ломают и подменяют DNS сервера :( скорость из 100МB максимум 10, в выходные hd ютьюб смотреть невозможно. Нужно искать альтернативы в техподдержку дозвонился быстро, вежливо сказали что ничего чинить не будут скорость ниже заявленной хакерские атаки частые падения на все выходные, долго не восстанавливают
reviewType
659
2
Общая оценка
Наихудший провайдер в Алексеевском районе.
Хамские сотрудники, которые работают "на [отстаньте]", ужасная биллинговая система, скудный локальный ресурс, периодические разрывы в связи с "техническими работами" (люди, играюшие в онлайн-игры поймут, идиотские требования по смене тарифов и тп, а также абсолютно фашистские условия, в которых надо платить за все, в том числе смену привязки MAC-адреса, динамический ip и все прочее, что большинство провайдеров провайдеров уже давным-давно предоставляет бесплатно и/или в виде бонусов.
reviewType
676
2
Общая оценка
НИ о чем.
Единственный плюс так это цена, у моего друга да и у многих дороже. НО так как у меня план тарифный 100 мбит/с, а работает по факту 20-35, а сегодня и в некоторые дни так вообще не могу фильм посмотреть через ACE плеер( скачивается и смотрится одновременн, хавает часть винта у пользователей), где всегда 15 гиговые фильмы смотрю, по факту сегодня скорость вход. 2-4 мбит/с , выход 1-2. Совсем не нормально. Раньше хоть до 40 доходило. Ну не ~100 но все же. стабильность, цена. прилично...
Показать весь отзыв
reviewType
647
2
Общая оценка
Крысы в общем
Студенческое общежите. Корпуса подключены к Моснету только, других операторов интернета нету поэтому компания Моснет пользуеться этим и предоставляет ТОЛЬКО ЛИМИТИРОВАННЫЙ интернет +Хорошая скорость инетрнта +Быстрый дозвон в техподдержку -Не хотят делать безлимитный интернет в доме, пользуясь тем, что люди все равно к ним будут подключаться, так как выбора у них нет
reviewType
646
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер.
6 лет пользовался и пока не появилась необходимость подключения мощного Wi-Fi, ни разу не задумывался о его смене. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Минусов нет вообще.
reviewType
642
10
Общая оценка
Моснет - отличный провайдер
Низкие цены, отличная тех. поддержка, оперативность провайдера во всех вопросах
reviewType
646
10
Общая оценка
Провайдер нормальный!
Сижу несколько лет, все работает стабильно. Жалоб нет. Скорость приятно радует. Пока не заметил.
reviewType
660
2
Общая оценка
постоянно падает сеть
...как и сейчас например, прикол в том что ниразу не возместили ущерб. Раньше были к сожалению они есть, не стабильный интернет, могут по несколько дней рассматривать претензию, не возмещают дни без нета
reviewType
667
2
Общая оценка
Молодцы!
Прекрасное отношение к клиентам! Можно подключить все что угодно на любой договор, а владелец и не узнает даже, пока не решит проверить куда у него деньги пропадают. Кто-то здесь писал что до ТП не дозвониться? Дозвонился быстро, только смысла в этом оказалось немного. Они ничего не знают и ничего не должны. Браво!!! И в форму обратной связи из ЛК писать бесполезно - как мне сообщили, это все равно никто не читает. Так что внимательно проверяйте списания средств! отношение к клиен...
Показать весь отзыв
reviewType
646
2
Общая оценка
отключаюсь.
Ивовая 6к2 дог 07/1537 с 2009 года. за два месяца две аварии. 1 авария 9 мая. починили 14-го. (не работал целый район!!) сам работаю в телекоме - вот это 80 левел куекладства на проблемы пользователей.... ) 2 авария с 21 по 24 июня. по факту этих аварий было отправлено письмо на info@imsys.ru -ответа на претензию от менеджера так и нет. - финасовый отдел сделал тупой пересчет на 150р.... за и это за 6 полных праздничных-выходных дней. и 4 будних дня. -никаких извинений. ...
Показать весь отзыв
reviewType
656
2
Общая оценка
Cкорость не соответствует договору
Пользуюсь тарифным планом со скоростью 100мб/сек. Максимально замеченная скорость была 18 мб/сек входящая(рано утром или поздно вечером)В основном скорость держится в пределах 1мб/сек до 10 мб/сек.Если такая скорость в Москве,то за мкадом,наверное,больше 5 мб/сек не поднимается. Ужастная скорость
reviewType
639
2
Общая оценка
не предаставляют 100 м/бит
Оплата интернета высокая, а инет по этой скоросте не работает. Тарифный план на 100м/бит, а скорость на 20м/бит. Ремонт линии и подключение производится очень быстро Скорость ниже заявленной.
reviewType
1207
6
Общая оценка
после имсис - скатывается в дно по сервису
подключался еще к имсис: были очевидные плюсы -надежность -тарифы с ежедневным списанием -нормальная тех поддержка - больше 12-ти часов интернет не лежал. сейчас я уже третий день без интренета - в тп мычат одно и тоже -проблемы на линии. спрашиваешь - где проблемы? мычат. в чем проблемы - мычат пр обрудование... три дня оборудование короче меняют. Оно вам надо? Стабильная скорость очень низкого качества тп+ремонтные бригады. может целый район сидеть без интрентета целыми д...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
андрей
11.05.2013
+да об авариях на сайте не информируют. только через обращение в тех.под. 
reviewType
671
2
Общая оценка
Техподдержка
Все вроде нормально,но сбой теперь регулярный 1р в месяц стабильно!!! Сегодня грубят,а завтра что посылать начнут? Оператор техподдержки "Андрей" сегодня устал ему лень работать,можно выдумать проблему о сетевой карте,о спаме,предложить снести систему и т.д.. Нарушить пункт договора 6.2,и растянуть срок пункта 6.3. "Андрей" устал все на праздничных днях а он на работе ФИГ ВАМ что он поднимет пятую точку и что-то сделает.Проблема подключения стабильна "что-то отвалилось или устарело оборудова...
Показать весь отзыв
reviewType
1233
2
Общая оценка
ужасный
Ужасно! Просто крайне разочарована сервисом этой фирмы! Я купила жилье, в ктрм был ранее проведен интернет от этой фирмы... на мою заявку на сайте в течение часа никто не перезвонил. Когда я после часа ожидания сама позвонила в колл-центр, чтобы оформить переподключение уже на мое имя, то менеджеры сказали,что нужно ждать 5-7 раб. дней только для того,чтобы мне перезвонили и уточнили дату монтажа (то есть еще какое-то время будет затрачено на непосредственно приход бригады и монтаж). учитывая...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
Неизвестный гость
29.04.2013
Уважаемая Ж С, вам никто не обещал "перезвонить через час". Возможно, у вас это число возникло в уме по аналогии с каким нибудь интернет магазином.
Мы планируем заявки за день до удобной абоненту даты монтажа. Заявки группируются в очередь для целей эффективной их обработки по географическому принципу (делается что бы бригада не тратила лишние время и бензин). Обычно очередь не превышает 5 дней, но и за наплыва заявок перед праздниками она несколько растянулась.
Решительно не понимаю причин вашего возмущения.
reviewType
674
6
Общая оценка
В целом неплохо
Подключался еще к IMSYS, полностью все устраивало. Сейчас считаю, что за эти деньги можно и скорость побольше, и качество связи получше. Поэтому в поисках нового провайдера, желательно с IPTV. + неплохая техподдержка + информативный личный кабинет + возможность оплаты через терминалы, киви кошель - качество связи не всегда на высоте (утром видео ролики с известного видеохостинга грузятся без проблем, вечером с трудом) - до техподдержки порой не дозвониться (звонил в субботу в районе...
Показать весь отзыв
reviewType
662
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Являюсь абонентом с 2004 года, тогда еще был Имсюс. Не знаю, чего все так ругают его, у меня все хорошо. После поглощения компании тоже полет нормальный (3тьфу). Сетевых ресурсов стало очень мало, раньше было огромное количество. Скорость держится хорошо и на уровне, реальный IP постоянно держит расшареннымм мой сервер, всегда могу подключиться. Разрывов нет, комп включен 15 часов в сутки + сервер круглосуточно. Оплачивается со счета Киви кошелька, т.е. с мобильного телефона не выходя из до...
Показать весь отзыв
reviewType
655
10
Общая оценка
Лучший провайдер района, а может быть и города Москва.
Отличный провайдер! ФАНТАСТИКА! Отличное, лучшее а Москве, соотношение цена/качество! Перебоев в работе интернета почти нет. Не поверите: 5-7 Мб/сек реально за 150руб. в месяц. Операторы всегда на связи и готовы решить все ваши проблемы не только с интернетом, но и компьютером, с роутером и операционной системой! «Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» Иногда бывает скорость ниже заявленной, но это не всегда зависит от провайдера!
reviewType
1213
2
Общая оценка
ужасный нет
короче до перехода на гавномоснет все было отлично но теперь в день вылетает и проподает инет раз по 10 а ночью так вообще несоветую его брать ужас потери
reviewReplySmile
Неизвестный гость
29.04.2013
В техподдержку пробовали обращаться?
© 2009-2019 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях