Отзывы о провайдере МТС в Москве

Обслуживание оператора мтс мне нравится. В первую очередь классно то, что у них есть приложение, все операции можно делать с телефона. Не обязательно звонить в техподдержку, как раньше. Ну и салоны не отстают. Стараюсь все покупать в салонах мтс и даже не из-за цен, а из-за подхода. В магазинах очень грамотные продавцы, про любой товар рассказывают в мельчайших подробностях. Приятно с такими специалистами общаться. Хорошо разбираются во всех технических подробностях, объясняют все доступным и понятным языком, без заморочек и примудростей. Благодаря консультанту мтс пол года назад я купил смартфон на 5 к дешевле, чем планировал, но гораздо лучше по характеристикам. Очень радует такое отношение к клиентам.

Не буду писать, что мтс прям идеальная компания, но среди всех конкурентов, которые сегодня предлагают свои услуги на российском рынке, мне кажется мтс наиболее привлекает в плане соотношения цены и качества услуг. Конечно, у них есть дорогие тарифы, но есть и весьма удачные. Например, мне кажется, что выгоднее предложения, чем весь мтс у конкурентов нет. За очень небольшие деньги ты получаешь кучу услуг - это вай-фай по всему дому, к которому можно подключаться спокойно три и больше устройств и ничего не виснет, ничего не падает - проверено на собственном опыте. Плюс к этому безлимитный мобильный интернет, мобильная связь, цифровое телевидение с кучей каналов. Ну и адекватную службу поддержки отметить могу.

После отключения света ночью у нас какая-то беда приключилась с роутером. У нас провайдер компании мтс, соответственно звонить нужно было в службу поддержки мтс. Проблема в том, что дома на тот момент была только моя мама, которой 60 лет, и которая далека от технологий. Мы с мужем и сыном были в отпуске. Я боялась, что она не справится с решением проблемы, но в крайнем случае, думаю, вызовет мастера и он уже все решит. Оказалось, что все можно решить в режиме онлайн, во время телефонного разговора, главное, чтобы попался грамотный консультант. Нам повезло с консультантом — спасибо ей огромное за подробные объяснения. Вот прям если даже ты вообще не знаешь, что такое роутер - консультант тебе расскажет, так что ты поймешь и все сделаешь правильно. Мама теперь себя чуть ли не программистом считает - роутер перезагрузила))).

Подключала домашний интернет в новую квартиру. Так пока там не живем и не закончили ремонт было важно не ждать мастера весь день. Предложили 2-часовые интервалы, выбрали с 12 до 14. Уже в 12.15 позвонил техник, пришел в 12.30. На подключение ушло минут 30. Очень оперативно и профессионально. Интернет работает, нареканий нет.

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам компании мтс, которые занимаются подключением домашнего интернета, телевидения. Начну с того, что в нашей новостройке пока нет возможности подключить никакой другой интернет, кроме как мтс. Я так понимаю, что в этих вопросах компании ориентируются на количество заявок, и я вот нисколько не удивлена, что заявок больше именно у мтс. Во-вторых, мастер пришел, надо было сверлить стены, так он так аккуратно все сделал, что кабеля практически не видно, ну прям заморочился мужчина. Плюс еще кабеля оставил лишнего, если будем делать перестановку, чтобы хватило. Очень понравился такой подход. Тем более, что скорость интернета и стоимость пакета устраивает. Всем вас буду рекомендовать.