Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Переходил с тарифа тарифище на мы мтс+ 500. Все началось с неправильного отображения тарифа и баланса в приложении мой мтс. Ладно подумал я, все мы люди... Потом оказалось, что при оформлении, монтажник неправильно оформил заявление на перенос дополнительных номеров. Узнал я об этом через две недели. В тех поддержке сначала говорили, что все в порядке надо подождать 8 дней, потом сказали, что по ошибке в системе заявление поздно передали, потом просто сказали, что заявление потеряли и надо его заново оформить. За 8 дней до завершения пользования первого месяца нового тарифа мы мтс+ 500 приходит смс об отключении всех опций тарифа, о увеличении стоимости за домашний интернет, о том что у меня сменился тариф - теперь ред энерджи со стоимостью 1.8 руб/мин. Начинаю звонить в поддержку - 20 минут - так никто и не подключился. Начинаю писать в поддержку - через 43 минуты от начала запроса оператора узнаю, что тариф сбросился из-за ошибки в системе, оператор составил заявления на перерасчет средств и на возврат тарифа. Но надо подождать - до 48 часов. 48 часов по тарифам ред энерджи - вы серьезно? В общем, что хочу сказать: пока находился в мтс мобильной связи (более 5-ти лет) были небольшие проблемки, которые достаточно быстро решали операторы. Но перейдя в мтс home - я пожалел. Техподдержка - никакая. По 10 минут проверяют информацию, за это время чат сбрасывается. Вопросы не решают - отвечают шаблонно. Очень часто кажется, что отвечает бот вместо оператора.
Соотношение цена-качество предоставляемых услуг несоразмерно. Сервис по навязыванию ненужных услуг бесит, все время цепляют/предлагают ненужные доп услуги, что существенно повышает стоимость этих услуг. Обращения в службу поддержки вопросов не решают, говорят , что отключат все, что не заказано, а по факту ничего не меняется. Была с ними полгода, вернулась на билайн. Безлимитный мобильный интернет только заявлен, при превышении определенного количества трафика, существенно ограничивается скорость. Нечестный построение бизнеса ни к чему хорошему не приведет, даже от акций их избавилась после такого сервиса, очевидно, что роста у компании не будет.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Обслуживание оператора мтс мне нравится. В первую очередь классно то, что у них есть приложение, все операции можно делать с телефона. Не обязательно звонить в техподдержку, как раньше. Ну и салоны не отстают. Стараюсь все покупать в салонах мтс и даже не из-за цен, а из-за подхода. В магазинах очень грамотные продавцы, про любой товар рассказывают в мельчайших подробностях. Приятно с такими специалистами общаться. Хорошо разбираются во всех технических подробностях, объясняют все доступным и понятным языком, без заморочек и примудростей. Благодаря консультанту мтс пол года назад я купил смартфон на 5 к дешевле, чем планировал, но гораздо лучше по характеристикам. Очень радует такое отношение к клиентам.
- Елена Чуркина12 августа 2021 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Не буду писать, что мтс прям идеальная компания, но среди всех конкурентов, которые сегодня предлагают свои услуги на российском рынке, мне кажется мтс наиболее привлекает в плане соотношения цены и качества услуг. Конечно, у них есть дорогие тарифы, но есть и весьма удачные. Например, мне кажется, что выгоднее предложения, чем весь мтс у конкурентов нет. За очень небольшие деньги ты получаешь кучу услуг - это вай-фай по всему дому, к которому можно подключаться спокойно три и больше устройств и ничего не виснет, ничего не падает - проверено на собственном опыте. Плюс к этому безлимитный мобильный интернет, мобильная связь, цифровое телевидение с кучей каналов. Ну и адекватную службу поддержки отметить могу.
Мне нравится компания мтс уже давно, еще на заре, когда только появлялась мобильная связь, я выбрала для себя мтс и с тех пор ни разу не изменяла этой компании. Единственное, что периодически меняла тарифы, выбирая наиболее подходящий под себя. Сейчас у меня комплексное предложение весь мтс. Мне нравится, что за большой комплекс услуг плачу относительно небольшие деньги, причем я просто кладу определенную сумму на счет и больше не заморачиваюсь по этому поводу. Единственное, что напрягает, это большое количество смс, когда приближается дата платежа. Я все понимаю, бывают забывчивые люди, но сделайте опцию отключения этих смс, потому что реально напрягает. Я для себя решила проблему тем, что плачу за 10 дней до даты платежа, тогда не спамят.
Лучшие тарифы МТС в Москве
- Акция
МТС Дома Хорошо 200
от МТС
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- 20 ТВ-каналов и KION
- симка: 30 ГБ
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
МТС Дома Хорошо 200
от МТС
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- KION
- симка в подарок: 30 ГБ
- 20 ТВ-каналов в подарок
- Подключение - 500 ₽
- Акция
МТС Дома Хорошо 500
от МТС
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- KION
- симка в подарок: 30 ГБ
- 20 ТВ-каналов в подарок
- Подключение - 500 ₽
У меня несколько лет назад был интернет от мтс, потом я перешел на дом.ру, потому что на тот момент мне сделали более выгодное предложение для меня. Но в итоге я все равно вернулся к мтс. Почему, спросите вы? Отвечу. Во-первых, потому что для меня удобнее, когда и связь, и мобильный интернет, и домашний интернет обеспечивает одна компания, и платить не приходится за все по отдельности: я кинул на телефон деньги один раз и спокоен, а не раздваиваю свое внимание. Во-вторых, самое банальное - скорость и стабильность интернета от мтс в разы превосходит аналогичные параметры интернета от дом.ру. Так что для меня выбор был очевиден.
Весь мтс от компании мтс это пожалуй самое выгодное предложение из всех существующих на российском рынке. Хотя, если сейчас подумать про стоимость интернета в европе и других странах, то можно смело говорить, что это самое выгодное предложение не только на российском, но и на мировом рынке. Скажу несколько слов про скорость интернета, про его стабильность: нареканий нет вообще никаких, скорость действительно отличная, даже в часы пиковых загрузок интернет не виснет, не лагает, никаких неприятных сюрпризов, я очень доволен.
После отключения света ночью у нас какая-то беда приключилась с роутером. У нас провайдер компании мтс, соответственно звонить нужно было в службу поддержки мтс. Проблема в том, что дома на тот момент была только моя мама, которой 60 лет, и которая далека от технологий. Мы с мужем и сыном были в отпуске. Я боялась, что она не справится с решением проблемы, но в крайнем случае, думаю, вызовет мастера и он уже все решит. Оказалось, что все можно решить в режиме онлайн, во время телефонного разговора, главное, чтобы попался грамотный консультант. Нам повезло с консультантом — спасибо ей огромное за подробные объяснения. Вот прям если даже ты вообще не знаешь, что такое роутер - консультант тебе расскажет, так что ты поймешь и все сделаешь правильно. Мама теперь себя чуть ли не программистом считает - роутер перезагрузила))).
Подключала домашний интернет в новую квартиру. Так пока там не живем и не закончили ремонт было важно не ждать мастера весь день. Предложили 2-часовые интервалы, выбрали с 12 до 14. Уже в 12.15 позвонил техник, пришел в 12.30. На подключение ушло минут 30. Очень оперативно и профессионально. Интернет работает, нареканий нет.
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам компании мтс, которые занимаются подключением домашнего интернета, телевидения. Начну с того, что в нашей новостройке пока нет возможности подключить никакой другой интернет, кроме как мтс. Я так понимаю, что в этих вопросах компании ориентируются на количество заявок, и я вот нисколько не удивлена, что заявок больше именно у мтс. Во-вторых, мастер пришел, надо было сверлить стены, так он так аккуратно все сделал, что кабеля практически не видно, ну прям заморочился мужчина. Плюс еще кабеля оставил лишнего, если будем делать перестановку, чтобы хватило. Очень понравился такой подход. Тем более, что скорость интернета и стоимость пакета устраивает. Всем вас буду рекомендовать.
Отзывы о домашнем интернете провайдера МТС
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о МТС.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим информацию.