Отзывы о провайдере МТС в Москве

Очень доволен интернетом от МГТС, сейчас просто МТС. Бесплатно поставили роутер. Потом, когда он устарел, бесплатно заменили на более новый. Скорость интернета повышают. За более чем 10 лет пользования их интернетом только 2 раза были сбои. Прекрасная компания.

Качество сервиса и связи МГТС было отличным. С передачей сетей в МТС сервис только улучшился. Это похвально.

МТС, прошло уже больше года, как пользуюсь услугами. Два раза были по часу неполадки, которые исправлялись по мере заявки при звонке в техническую поддержку. Недавно, как и у многих, судя по комментариям, начали что-то чинить на линии. В итоге доступа в интернет и к ТВ нет четвертый день. Всегда переносят дату на сутки при звонке в поддержку. На вопросы, какие проблемы решают специалисты и какие причины отсутствия, ответить не в состоянии. Отказался от услуг в пользу другого оператора. Так как ждать сказали еще неделю.

Решили уйти к МТС от другого провайдера, там типа за те же деньги по тарифу скорость выше. ЧЕТЫРЕ раза вызывали мастеров от МТС, чтобы они провели нам кабель и поставили роутер. Все четыре раза мастера кричали "раз у вас дома больше одного компьютера, это значит, вы тут занимаетесь коммерческой деятельностью, вы должны платить в 10 раз больше!". Я пыталась объяснить, что у нас живет много человек, и да, у каждого есть компьютер, даже у старенькой бабушки и первоклассника. Но они ничего не хотели слушать! Убегали!!!!! Я потом почитала отзывы от МТС и поняла, что это была глупая идея вообще с ними связываться. Плохая компания. Это нас боженька уберег от них. Даже не думайте с ними что-то общее иметь.

Полное разочарование!!! Смирилась с тем, что в квартире 54 м² не ловит Wi-Fi в одной из комнат, купила усилитель, подключила к телику, так, так и ещё 06.03.2024 позвонила, инет вообще еле движется, приехали ремонтники, поменяли штекер в роутере, ну, я думала, всё готово, а нет, вообще инет перестал работать (вот это работа, ребят), спрашиваю, когда исправят, ЗАВТРА (на минуту 8.03. На дворе будет), 8.03 звоню, ребята, праздник, я без интернета, работать не могу, и ничего не [работает] в доме, они: «Ждите, починят до 21:00», 9.03 звоню: «Ау, ребята, я без инета, помогите», они: «Взяли на заметку Вас, постараемся решить вопрос». Итог: 10.03 я без инета и дозвониться до них теперь нет возможности, говорят, Ваша заявка на рассмотрении, уловками дозвонилась, попросила договор разорвать, иначе никак. В ОБЩЕМ, ПОЛНОЕ [разочарование] СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК, ЛУЧШЕ БЫ НИЧЕГО НЕ ТРОГАЛИ, СПАСИБО, ЧТО ИЗ-ЗА Вас я потеряла деньги, которые могла бы заработать! Не рекомендую их! Инет черепаха, так ещё и роутер [плохой] в коморке мелкой не ловит везде!