Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-82-09Техподдержка
+7 (800) 250-08-90Оставить заявку
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
0
Общая оценка
Худший сотрудник
Тип услуг:
домашний интернет
В здравствуйте в тц компас красная сосна 2а . Сотрудник меня послал на три буквы че за отношение. И выбрасил мой паспорт! Это нормально?
Отзыв засчитан
669387
mts_support
16.01.2019
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробно о ситуации нам на https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm . Информация будет проверена и передана руководству.
78571
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
[ерундень]
Тип услуг:
домашний интернет
Паршивый интернет как и поддержка. В области тнтернета нет! В москве среди двух кустов пропадает связь, в зданиях не ловит. На многочисленные жалобы в поддержку отвечают шаблонами типа переставьте симкарту и перезагрузите телефон, спустя 3 месяца звонят и спрашивают решилась ли проблема. Отвратительная связь и начихать на клиаентов
Отзыв засчитан
669052
mts_support
08.01.2019
Виталий, здравствуйте. Мы можем проверить, что происходит с сигналом по вашему адресу, для этого, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks
78425
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Сотрудники сети МТС обманывают с кэш бэком
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже сотрудников чем в салоне связи на каширском шоссе, трц москворечье, я не видела нигде!!!! Помимо того что меня обманули при покупке телефона, сказав что я должна оплатить страховку на телефон стоимостью размером в кэш бэк, сотрудники еще и разговаривают с тобой как-будто ты им должен! А когда я узнала на горячей что они не имели права требовать купить страховку, т.к. Это не входит в условия акции, я приехала к ним за объяснениями. В итоге девушка которая мне продавала, сказала что я сама от...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
668988
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.01.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
78410
mts_support
08.01.2019
Уважаемый автор, продублируйте, пожалуйста, ваше обращение здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , проверим работу сотрудников.
78411
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МТС в Москве
Оставить заявку
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Воруют деньги со счета. В тихую устанавливают доп услуги.
Тип услуг:
домашний интернет
Жулье, которое навязывает услуги о которых ты узнаешь после того, когда сумма спишется. Крадут деньги со счета, а потом говорят ой, да и правда списалось, ну мы составим заявление и, может быть, вернем. Расчитанно на терпил, которые не станут отстаивать свои права и деньги. Призываю всех, проверить что они вам подключили без вашего ведома. Срок годности мтс - закончился!
Отзыв засчитан
668413
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.12.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
78209
mts_support
25.12.2018
Напишите, пожалуйста, подробнее о том, что у вас произошло здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Мы будем рады помочь.
78210
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Очень лукавый оператор
Тип услуг:
домашний интернет
В декабре 2018 года оператор сам поменял мне хороший тариф супер мтс на другой мой смарт, мотивируя тем , что тариф перестал существовать, причем пришло сообщение:вы перешли на новый тариф...но я никуда не переходила и не хотела переходить, у меня кнопочный телефон -он мне нужен чтобы звонить причем в основном внутри сети, мне не нужен интернет на телефоне.тарифов без абонентской платы практически нет, новая версия супер мтс якобы без абонентской платы , но опция все супер- 6 рублей в день( т е ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668371
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2018
Уважаемая Светлана! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
78199
mts_support
24.12.2018
Светлана, ваш тариф стал неактуальным для большинства наших абонентов. Тарифные планы со временем меняются, так как меняется обстановка на рынке связи. Мы постоянно следим за ситуацией и делаем наши тарифы оптимально выгодными по стоимости и наполнению. Опцию "Все Супер" можно отключить через Личный кабинет, после этого никакой абонентской платы взиматься не будет. Если потребуется помощь, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact .
78202
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Быстро грузится
Тип услуг:
домашний интернет
У меня интернет мтс на планшете. Так как планшет используется в качестве развлечения, то трафика нам хватает. По работе не пользуюсь, но когда надо выйти на какой-нибудь сайт и посмотреть информацию, все грузится достаточно быстро. Связь хорошая, вышки у мтс везде стоят.
Отзыв засчитан
667840
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Быстрый интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я недавний абонент мтс, купила симку для планшета, потому что тариф сильно везде разрекламировали. В целом, могу сказать, что качество связи хорошее, выбранный тариф пока нравится. А мелкие недостатки есть у всех операторов без исключения, поэтому довольна. В другой город ездила и брала планшет с собой — в роуминге работало.
Отзыв засчитан
667774
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Всё нравится
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонил в колл-центр мтс со злободневным вопросом. Нужно подключить интернет родителям в небольшом поселке. С техникой они не очень. Так что смартфон или планшет с симкой – вообще не вариант. Оператор порекомендовал рассмотреть вариант 3g модема. Ноутбук родители потихоньку освоили. Остановился на этом варианте. Купил, естественно, в официальном салоне. Продавцов даже не пришлось просить проверять и настраивать связь. Все сами сделали, без напоминаний. Привез родителям готовое устройство. Подкл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667675
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Все четко
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь мобильным интернетом в планшете. Тариф пакетный. Слежу, чтобы списывалось со счета четко только в день списания. И за тарифами время от времени смотрю сам. Один раз только было так, что вышел за рамки тарифа, купил дополнительно трафик, чтобы услуги продолжали предоставлять, и долгов не было.
Отзыв засчитан
667532
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отличный, стабильный сигнал
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь связью мтс, в том числе и интернетом. Сигнал хороший, стабильный по городу и области. Бывают перебои небольшие, но это у всех операторов, мне кажется, бывает. У меня пакет для планшета, езжу с ним постоянно по работе. В тариф укладываюсь. Привык регулярно проверять расходы и услуги в рамках тарифа. Контроль — наше все!
Отзыв засчитан
667377
Ваш комментарий
Мобильная связь