С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 165-96-46Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользуемся, все хорошо. Подключили вовремя, проблем с мастерами не было. Стабильный интернет, качественный сервис. Все на уровне.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659624
НетБайНет
Представитель провайдера
05.06.2018
Спасибо за Ваш отзыв! wifire.
73640
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает не всегда хорошо, да и скорость не очень.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659622
НетБайНет
Представитель провайдера
05.06.2018
Здравствуйте, уточните Ваш номер договора и ФИО владельца договора, проверим линию и устраним причины низкой скорости.
73634
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659621
НетБайНет
Представитель провайдера
05.06.2018
Спасибо за Ваш отзыв! wifire.
73633
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, скорости хватает, проблем нет. При подключении изначально приехал неопытный мастер и подключил интернет в техническом плане не очень хорошо, пришлось вызывать мастера повторно, приехал другой специалист, и сделал все как нужно. В целом мнекние о компании положительное, довольны провайдером.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659590
НетБайНет
Представитель провайдера
04.06.2018
Спасибо за Ваш отзыв! wifire.
73611
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, пропадал только один раз и восстановили сразу же. Мастера пришли очень быстро и очень аккуратно провели подключение. Оставили необходимый метраж кабель. Провайдером более чем доволен и менять не собираюсь.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659581
НетБайНет
Представитель провайдера
04.06.2018
Спасибо за Ваш отзыв! wifire.
73604
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Не очень доволен работой провайдера, скорость в два раза меньше заявленной, позвонил в техподдержку с этой проблемой, ждал минут 20 пока они выясняли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659580
НетБайНет
Представитель провайдера
04.06.2018
Здравствуйте, уточните Ваш номер договора и ФИО владельца, проверим линию и устраним причину низкой скорости!
73603
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Уже не первый раз пользуюсь данным провайдером , всегда в плане качества все было отлично , но стокнулся с непонятным условием по рассрочке приставки , повесили долг в 3500 , и честно говоря ни кто ни о чем не говорил , не понятно что за ситуация.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659579
НетБайНет
Представитель провайдера
04.06.2018
Здравствуйте, уточните Ваш номер договора и ФИО владельца, проверим финансовое состояние счета и проконсультируем Вас.
73601
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично , все устраивает , главное поставили и больше его не касаемся, работает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659578
НетБайНет
Представитель провайдера
04.06.2018
Спасибо за Ваш отзыв! wifire.
73602
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, проблем нет, все полностью устраивает. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. В службу поддержки не обращались, так как не было повода для этого.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659576
НетБайНет
Представитель провайдера
04.06.2018
Спасибо за Ваш отзыв! wifire.
73600
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Никогда не подключайтесь к NetByNet или WIFIRE! Обманут!
Тип услуг:
домашний интернет
Началось все с того, что позвонили из этой компании в ноябре 2016 года и долго уговаривали подключиться к услугам данного «провайдера». Так как были проблемы с предыдущим – плохая связь, постоянные обрывы, скорость маленькая, согласился на предложение менеджера netbynet. Пришел мастер, оперативно подключил интернет, настроил, все сделал быстро. Подключили меня к тарифу, стоимость 400 рублей (интернет+тв). Но так как тв мы не особо смотрим, через месяц я попросил его убрать из тарифа. Но продолжа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659541
НетБайНет
Представитель провайдера
04.06.2018
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ф.И.О. и номер лицевого счета, мы проверим всю имеющуюся информацию по договору, и поможем в решении возникшей ситуации. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании NETBYNET. Сообщите идентификационные данные и уверены что вместе разберемся в ситуации.
73581
НетБайНет
Представитель провайдера
05.06.2018
Здравствуйте, мы разобрались в сложившейся ситуации и видим, что произошла ошибка в базе данных. Фактическая задолженность действительно у Вас есть, но составляет всего 147,36 руб . Приносим извинения за доставленные неудобства. Рады что ситуация разрешилась и мы пришли к взаимопониманию.
73643
Неизвестный гость
06.11.2019
По платному ТВ стали показывать рекламу которую нельзя перемотать не выключить... NETBYNET вы совсем [обнаглели]??
84678
Дмитрий Ерошкин
24.02.2020
Сегодня, 24 февраля 2020 года, принял решение расторгнуть договор с провайдером NetByNet. Причины:
1. Постоянный рост стоимости тарифа, причём, при уменьшении качества услуг
2. Безумно долгое соединение со службой технической поддержки. Вплоть до автоматического (через 30 минут)
разрыва телефонной связи
3. Решающая причина - не способность провайдера поддерживать свои сети в работоспособном состоянии. Либо
скорость Интернета в 4 раза меньше предусмотренной тарифным планом, либо вместо внешнего IP-адреса
компьютеру (с завидной периодичностью) присваивается какой-то внутренний (типа 169.254.74.155), что
препятствует реальному доступу в Интернет.
Дмитрий Е. (л.с. 1428205)86991
Julia
22.04.2020
Целый месяц не могу добиться исправить работу wifi дома компанией WIFIRE/NetByNet. Придумывают массу причин, присылали 3 раза курьеров с новыми роутерами, которые не подходят технически, что известно "вайфаерам". Такое ощущение, что у вас сидят некомпетентные люди или вредители, которые в период карантина засылают разных людей по квартирам. Просим разобраться с недобросовестной мошеннической работой компании WIFIRE. В случае непредоставления услуг в течение 3 дней мы будем писать в Роспотребсоюз за непредоставление заявленных услуг при положительном балансе на личных счетах. Мы напишем жалобу в территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. После проверки провайдера, мы обратиться с иском в суд, взыщем моральный вред, пени и судебные издержки. Дальнейшие действия - это размещение компании в черный список недобросовестных поставщиков услуг.
88015
Ваш комментарий
Мобильная связь