С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 165-96-46Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
6.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работал очень плохо, постоянные сбои. Однажды интернета не было вообще целые сутки, потому что у них были какие-то проблемы, что-то случилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659718
НетБайНет
Представитель провайдера
07.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
73688
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Не хороший, дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Много не скажу. За два года ничего хорошего. Цена повысилась не предупредили, в течении года снимали деньги за два роутера, а у нас один. Деньги не вернули, сделали скидку типо 40% на оставшиеся 6 дней месяца. Хотя мы переплатили гораздо больше. Оператор олег вообще не может ничего объяснить и только шаблону строчит.... Мол какие еще вопросы???? Не отшив еще заданный!!! В общем я с этим провайдером потеряла немало нервов. Отказывают от их услуг. Больше ничего общего с ними иметь не хочу...
Отзыв засчитан
659671
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
73665
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Разрывы , разрыв , разрывы. К сожалению , решили менять . Много был опроблем с качеством , монтажники переносили дату подключения еще пару недель , не все так радужно .
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659670
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
73662
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
9.3
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
В целом нормально , но есть проблемы , долго грузиться интернет , не понятно от интернета проблема или компьютера , но работает нормально. Все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659667
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте! Можете нам написать на почту или в чат, попробуем удаленно проверить в чем может быть причина подобной работы.
73661
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Тип услуг:
домашний интернет
Все устраивает кроме ценника, помоему высоковато по сравнению с другими провайдерами
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659664
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
73658
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость отличается от заявленной в минус, монтажниками не доволен, приставка вылетает постоянно от тв, к тех поддержке притензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659657
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО мы проверим скорость подключения.
73659
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
6
отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Для начала: они даже не приехали подключать. На вопоос: почему? Заявка почесу то отменилась. Далее: оператор абсолютно не заинтересован в новых клиентах. Ну не подключили и не подключили...позже прзвонили и все таки решили сделать мне какое-то предложение. Чтобы вы думали? У вас не публичный тариф был выбран (спец тариф с москваонлайн), мы не можем его вам предоставить. Можем предложить такую же скорость, но в два раза дороже (600 рублей). Они не только не заиниересованы в новых клиентах, но еще...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659630
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.06.2018
Уважаемый Алексей, описанная Вами ситуация печальна. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru Ваши контактные данные (эл. почта и телефон) и информацию по адресу подключения (или номеру заявки, если помните). Постараемся сгладить неприятных впечатления и помочь с выбором подходящего варианта интернета.
73655
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
73660
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
В целом интернет работает хорошо, бывают незначительные сбои, но редко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659628
НетБайНет
Представитель провайдера
05.06.2018
Спасибо за Ваш отзыв! wifire.
73638
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, стабильно. Мастера пришли, быстро подключили. Проблем с провайдером не возникало, все время работал хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659627
НетБайНет
Представитель провайдера
05.06.2018
Спасибо за Ваш отзыв! wifire.
73639
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нестабильно, скорость не всегда соответствует заявленной.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659625
НетБайНет
Представитель провайдера
05.06.2018
Здравствуйте, уточните Ваш номер договора и ФИО владельца договора, проверим линию и устраним причины низкой скорости.
73636
Ваш комментарий
Мобильная связь