Отзывы о провайдере НетБайНет в Москве

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Провайдер объединился с компаниейМегаФон
Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
НетБайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Никогда не подключайтесь к NetByNet или WIFIRE! Обманут!. Началось все с того, что позвонили из этой компании в ноябре 2016 года и долго уговаривали подключиться к услугам данного «провайдера». Так как были проблемы с предыдущим – плохая связь, постоянные обрывы, скорость маленькая, согласился на предложение менеджера netbynet. Пришел мастер, оперативно подключил интернет, настроил, все сделал быстро. Подключили меня к тарифу, стоимость 400 рублей (интернет+тв). Но так как тв мы не особо смотрим, через месяц я попросил его убрать из тарифа. Но продолжал платить по 400 рублей. Где то еще через пару месяцев позвонил менеджер и предложил другой хороший тариф, с увеличением скорости, причем это было очень навязчиво, я отказался. Еще через какое то время, позвонил другой и предложил ту же услугу (увеличение скорости), уверял, что все будет строго в рамках тарифа за 470 рублей. Это было очень навязчиво и я согласился. Далее, где то в феврале 2017 года опять звонит менеджер netbynet и предлагает мне сим карту с бесплатным интернетом. Ну так как данный «провайдер» до сих пор выполнял свои обязательства и лишнего не требовал, я взял сим карту, с условием того, что никаких лишних доплат не потребуется, в этом меня менеджер уверял и клялся. Прошло еще 3 месяца, вроде все было ничего (если не считать постоянных обрывов связи, несоответствия заявленной скорости), но в один прекрасный момент, в мае 2017 года, отключили интернет. Я по привычке оплатил 470 рублей и ждал пока включат интернет, но его не включили. Я позвонил в абонентскую службу, что бы узнать, что случилось, на что мне ответил наглый молодой человек и в хамской форме предложил доплатить еще 700 рублей. На что я его спросил – а на каком основании компания netbynet, в одностороннем порядке, без уведомления абонентов, повышает тарифы? На что мне последовал ответ – что хотим, то и делаем. Если бы предупредили, то я бы просто отказался от услуг данного «провайдера». Естественно, я сразу перешел к другому провайдеру. Но на этом еще не закончилось. Сначала они мне звонили, требовали оплатить долг, хотя какой может быть долг, если договаривались на сумму 470 рублей в месяц? Сейчас они мне угрожают судом, хотят, чтобы я им заплатил 10000 рублей! Это беспредел какой то! Никогда не подключайтесь к этим мошенникам! Это обманщики! Это netbynet и wifire!

Реальный покупатель
id 15378
  • НетБайНет4 июня 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ф.И.О. и номер лицевого счета, мы проверим всю имеющуюся информацию по договору, и поможем в решении возникшей ситуации. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании NETBYNET. Сообщите идентификационные данные и уверены что вместе разберемся в ситуации.

  • НетБайНет5 июня 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, мы разобрались в сложившейся ситуации и видим, что произошла ошибка в базе данных. Фактическая задолженность действительно у Вас есть, но составляет всего 147,36 руб . Приносим извинения за доставленные неудобства. Рады что ситуация разрешилась и мы пришли к взаимопониманию.

  • Гость6 ноября 2019 г.

    По платному ТВ стали показывать рекламу которую нельзя перемотать не выключить... NETBYNET вы совсем [обнаглели]??

  • Дмитрий Ерошкин24 февраля 2020 г.

    Сегодня, 24 февраля 2020 года, принял решение расторгнуть договор с провайдером NetByNet. Причины: 1. Постоянный рост стоимости тарифа, причём, при уменьшении качества услуг 2. Безумно долгое соединение со службой технической поддержки. Вплоть до автоматического (через 30 минут) разрыва телефонной связи 3. Решающая причина - не способность провайдера поддерживать свои сети в работоспособном состоянии. Либо скорость Интернета в 4 раза меньше предусмотренной тарифным планом, либо вместо внешнего IP-адреса компьютеру (с завидной периодичностью) присваивается какой-то внутренний (типа 169.254.74.155), что препятствует реальному доступу в Интернет. Дмитрий Е. (л.с. 1428205)

  • Julia22 апреля 2020 г.

    Целый месяц не могу добиться исправить работу wifi дома компанией WIFIRE/NetByNet. Придумывают массу причин, присылали 3 раза курьеров с новыми роутерами, которые не подходят технически, что известно "вайфаерам". Такое ощущение, что у вас сидят некомпетентные люди или вредители, которые в период карантина засылают разных людей по квартирам. Просим разобраться с недобросовестной мошеннической работой компании WIFIRE. В случае непредоставления услуг в течение 3 дней мы будем писать в Роспотребсоюз за непредоставление заявленных услуг при положительном балансе на личных счетах. Мы напишем жалобу в территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. После проверки провайдера, мы обратиться с иском в суд, взыщем моральный вред, пени и судебные издержки. Дальнейшие действия - это размещение компании в черный список недобросовестных поставщиков услуг.

НетБайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хороший недорогой стабильный интернет. Я всем доволен, получил, то, что хотел.

Реальный покупатель
id 15335
  • НетБайНет1 июня 2018 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за Ваш отзыв! Ваш wifire.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

НетБайНет
3.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Валяют "дурака". Подключился к нетбайнет уже давно, больше 3 лет. Раньше проблем не было, максимум 1 раз в месяц бывал обрыв, но быстро восстанавливали. За 2 года было всего 2 случая, когда из-за грозы вечером отключался инет полностью, на следующий день все было ок. Проблемы начались месяца 1,5-2 назад, периодически стал вылетать инет, подключается обратно в промежутках от 20 секунд до 5 минут, иногда дольше. Очень хорошо видно при играх, прослушивании онлайн-музыки, скачивании файлов. Неоднократно обращался в онлайн-поддержку, отговорки операторов: были аварии, все устранили/устраняем, в течение часа/двух/вечера все сделаем. На следующий день такая же шляпа. Если раньше проблемы были примерно раз в месяц, теперь проще посчитать дни в месяце, когда их не было. Других провайдеров не знаю, пока что все устраивало, менть шило на возможное мыло не хочу. Завтра иду писать жалобу на них. Если ен поможет, пойду в суд, а то как деньги списывать так они молодцы, а как стабильный инет - так совсем нет. Советовать нетбайнет или отговаривать никого не собираюсь. Просто учтите, что у них начались какие косяки. 31.05.2018

Реальный покупатель
id 15307
  • НетБайНет1 июня 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, очень жаль что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Сообщите ФИО владельца договора, а так же номер ЛС, мы проверим линию и устраним неполадки. Приносим извинения за неудобства.

НетБайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Всем доволен, интернет работает отлично, хорошая скорость, быстро подключили.

Реальный покупатель
id 15299
  • НетБайНет
    Официальный представитель провайдера
    31 мая 2018 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим за Ваш отзыв! Ваш Wifire.

НетБайНет
4.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Интернет работает хорошо, монтажники пришли вовремя, работу сделали быстро. Все нравится, только хотелось бы подешевле)

Реальный покупатель
id 15298
  • НетБайНет31 мая 2018 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за Ваш отзыв! Ваш wifire.

Лучшие тарифы НетБайНет в Москве

  • Акция

    #ДляДома Интернет

    от НетБайНет

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • симка: 5 ГБ
    • Подключение - 350 ₽
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
  • Акция

    #ДляДома Интернет

    от НетБайНет

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • симка в подарок: 5 ГБ
    • Подключение - 350 ₽
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
  • Акция

    #ДляДома Турбо

    от НетБайНет

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • симка: 10 ГБ
    • Подключение - 350 ₽
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
НетБайНет
2.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

В целом, жалоб на работу интернета нет! Сбои были толь пару раз и были быстро устранены. Крайне недоволен работой монтажника, который после подключения не оставил ни договора, ни логин и пароль не сообщил..при обращении в тех. Поддержку по данному вопросу, оператор из тех. Поддержки очень грубо разговаривал с клиентом. Пришлось ехать в офис и только там клиенту выдали на руки договор, оказалось, у него не одного была такая проблема.

Реальный покупатель
id 15297
НетБайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет работает отлично! Нареканий нет! В тех.поддержку обращаться не приходилось.

Реальный покупатель
id 15296
  • НетБайНет31 мая 2018 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за Ваш отзыв! Ваш wifire!

НетБайНет
3.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Интернет работает не всегда хорошо, скорость в два раза меньше заявленной. С абонентской платой тоже что-то непонятное, каждый месяц разная.

Реальный покупатель
id 15295
  • НетБайНет31 мая 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, очень жаль что у Вас возникли трудности при пользовании нашими услугами, скажите Ваш номер счета и ФИО владельца договора, проверим линию и найдем причины неполадок.

НетБайНет
4.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет работает хорошо, не очень удобный интерфейс поиска каналов, часто бывают сбои тв

Реальный покупатель
id 15294
  • НетБайНет31 мая 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв, сообщите Ваш номер лицевого счета и адрес подключения, проверим линию и устраним сбои.

НетБайНет
3.5
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Качеством интернета доволен! В тех. Поддержку обращался, но проблемки были несерьезные. Недоволен остался только монтажником, который при подключении не мог ответить нормально не на один вопрос.

Реальный покупатель
id 15293
  • НетБайНет
    Официальный представитель провайдера
    31 мая 2018 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим за Ваш отзыв! Ваш Wifire

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1311-1320 из 2201 отзыва

Отзывы о домашнем интернете провайдера НетБайНет

В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о НетБайНет.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
  2. Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:

  1. Локальные особенности:
  2. Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.

  3. Субъективность отзывов:
  4. Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.

  5. Индивидуальные предпочтения:
  6. Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.