С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 165-96-46Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
7
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом около года бользуюсь. Интернет из 10 даю 4 балла. Просто люто тормозит. Тв не брал.роутер свой. В тех поддержку пока не звонил,планирую отключаться да и все. Монтажники без проблем подключили-с этим все в порядке.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652205
НетБайНет
Представитель провайдера
24.01.2018
Спасибо за Ваш отзыв, если возникнут какие либо вопросы, мы всегда готовы помочь в их решении!
68865
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо,к работе роутера нареканий нет,телевиденье работает хорошо,монтажники отработали хорошо,техподдержка реагирует быстро и адекватно.общая оценка компании 5 баллов
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652153
НетБайНет
Представитель провайдера
24.01.2018
Спасибо за Ваш отзыв!
68864
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
отвратительное качество обслуживания!
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение работает отвратительно,постоянные зависания,плохо работает интернет.созваниваюсь с оператором постоянно говорят одно и то же:перезагрузите роутер,перезагрузите приставку,но от этих действий мало,что меняется,на сутки- максимум на пару суток.от этой некорректной работы телевидения получаешь не удовольствие,а только нервотрепку.не понятно за что плачу деньги.
Отзыв засчитан
652051
НетБайНет
Представитель провайдера
23.01.2018
Здравствуйте, уточните, пожалуйста номер Вашего договора и ФИО владельца, проведем диагностику и устраним возникшие неполадки.
68816
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет [ужасен]!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет шляпа полная! До оператовов не дозвониться! А дозваниваешься сбрасывают. Оператопы не компетентные! Я должна терять свое время на это все фу!!! Пора отключаться от этого провайдера.
Отзыв засчитан
652043
НетБайНет
Представитель провайдера
23.01.2018
Здравствуйте, уточните Ваш номер договора и ФИО владельца, а так же чем мы можем Вам помочь, ответим на все имеющиеся у Вас вопросы.
68815
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная стала связь, особенно в вечернее время. Живу в этом районе недавно, хочу поменять провайдера. Кто в курсе, посоветуйте, какой провайдер в этом районе лучше работает? Это форменное издевательство какое-то!!
Отзыв засчитан
651873
НетБайНет
Представитель провайдера
19.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
68670
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
4
Забота
10
Мастер который пропал в Жулебино.
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом нбн уже около 10 лет. До этого момента почти не имел никаких претензий к компании ,за исключением иногда барахлящего интернета. Волею судеб перебрался в соседний район и решил интернет забрать с собой. На сайте заполнил услугу переезд и стал ждать...день,два,три,четыре... Ничего не происходит. Дозвонился до оператора. Ничего вразумительного она мне не сказала,лишь повторно приняла заявку и сказала мастера ждать завтра в определенное время. На следующий день мастер пришел...но,п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651721
НетБайНет
Представитель провайдера
19.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
68671
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
10
Забота
10
Кошмар и ужас.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет опять не работает. Оплачен и не работает. Когда-нибудь наладите нормальную работу??? Тех. Поддержка занята или автомат отвечает, что налаживают тв. У меня услуги тв нет, не пользуюсь. Интернет оплачен, а опять без сети.,,
Отзыв засчитан
651720
НетБайНет
Представитель провайдера
19.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
68669
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
[Нестабильный] дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Как только нетбайнет захватил всё и вся качество упало ниже некуда.....сегодня например сидим без интернета....тех поддержка очередной раз рапортует о том что у них авария...когда будет работать неизвестно....и это юг москвы...оттуда и пошел весь нбн..... И ещё...задолбали звонками с невыгодными предложениями....не подключайтесь, потом будете плеваться
Отзыв засчитан
651718
НетБайНет
Представитель провайдера
19.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. К сожалению аварии неизбежны. Делаем всё возможное, чтобы было их как можно меньше. Если интернет по-прежнему не работает, напишите нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
68672
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Быстрый, но не стабильный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень часто происходят поломки! Тех. Поддержке играет только музыка, чтоб дозвониться нужно потратить 20-30 мин и очень повезет если не сбросят!!! Ремонтируют долго, и всегда переносят примерное время восстановления каждый час по 1-2 часа.
Отзыв засчитан
651714
НетБайНет
Представитель провайдера
19.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникают часто неудобства при пользовании услугами компании. Делаем всё возможное, чтобы было их как можно меньше. В техническую поддержку Вы можете также обращаться через наш чат на нашем сайте.
68668
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Некомпетентные сотрудники
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Пользовалась услугами данного провайдера один год, затем без предупреждения абонентская плата была увеличена в 2 раза. 25.12.2017 я приостановила действие договора, сотрудник компании по телефону объяснил, что для расторжения договора необходимо подъехать в офис и сдать оборудование (приставка для цифрового телевидения) и написать заявление на возврат денежных средств, оставшихся не балансе. Работник компании также уточнила, что списание средств с момента приостановки действия догов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651621
НетБайНет
Представитель провайдера
16.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании.
68562
Ваш комментарий
Мобильная связь