С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 165-96-46Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг устраивает, интернет работает надежно, вопросов не возникает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647772
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66624
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета плохое.тех поддержка не компетентна. Проблему не решили. Приставку тв пришлось самостоятельно нести в офис для решения вопросов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647771
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
66669
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, интернет работает без сбоев, скорости хватает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647770
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66626
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер у провайдера не брал, интернет работает хорошо, отрицательных моментов не выявил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647769
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66623
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Netbynet умер. WIFIRE привет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключался в 2014. Вайфай дали в подарок (договор аренды за 0 рублей с переходом в собственность через 0 мес.). Платил 450 рублей. Качество устраивало. Онлайн игрушки игрались норм. По крайней мере не сравнивал, подключился сразу как в квартиру заехал. Сбои тоже бывали, но где их нет. Оператору в продажи дозвон 30сек, оператору в поломки - вообще не позвонишь. Но да ладно. Потом все начинало работать, и я оставался с нетбайнет. Даже не помню какой был тариф, торенты качали в обе стороны. Сейчас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647563
НетБайНет
Представитель провайдера
21.11.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
66541
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Плохая работа службы поддержки = расставание с компанией
Тип услуг:
домашний интернет
Номер лицевого счёта: 1360726 уже лет 7-8 являюсь абонентом компании нетбайнет. В январе 2017 года решил подключиться на новый тариф интернет+ wifire тв за 550 руб. Вот тут и начались проблемы: 1) поскольку тв-приставку взял в аренду, то списания со счета теперь производятся независимо от наличия или отсутствия на нём денег. И не важно, что система - предоплатная. Оператора не останавливает отсутствие денег: нет?- уйдешь в минус и будешь должен. Но это не главное. В минус я не ухожу и плачу испр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647447
НетБайНет
Представитель провайдера
21.11.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
66540
Андрей
22.11.2017
Скажите, Вы читаете вобще ответ пользователей? Там указан и НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА (соответственно ФИО установить не составит проблему) и СУТЬ ОБРАЩЕНИЯ. Собственно в Вашем ответе и показано отношение компании к абонентам в целом. На данный комментарий можете не отвечать. В настоящий момент уже успел побывать в офисе и написать заявление на расторжение договора. В настоящий момент пользуюсь услугами другого провайдера.
66546
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Пустячок, а неприятно
Тип услуг:
домашний интернет
Старый заботливый провайдер. Но придётся расставаться: стал непредсказуемым конец расчётного периода
Отзыв не засчитан
646661
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65804
НетБайНет
Представитель провайдера
09.11.2017
Здравствуйте. Пожалуйста, опишите свою ситуацию максимально подробно, отправив письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО. С уважением, служба поддержки NETBYNET
65812
Ваш комментарий
0
Общая оценка
поправка
Тип услуг:
домашний интернет
Поправка,не сто тысяч,а 10 000 рублей!!!!.,................................. Обдираловка какая-то!!!!!!!
Отзыв не засчитан
646627
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.11.2017
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
65792
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Я вызвала мастера на дом посмотреть ноутбук сестры (инвалида 1 группы),когда звонила до этого,сказали что от 500 до 1500 рублей диагностика и ремонт.прихожу с работы ,а он починил ноутбук ,почистил вирусы,который стоит 15 тыщ.рублей,за 100000 рублей....спасибо огромное,обокрали инвалида!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
646579
НетБайНет
Представитель провайдера
08.11.2017
Здравствуйте. Напишите пожалуйста, нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Проверим информацию и постараемся Вам помочь! С уважением, служба поддержки NETBYNET
65785
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
4
Задолженность при предоплатной системе предоставления услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Счет заблокирован из-за недостатка средств - баланс счёта минус 522,66 руб. Условием предоставления услуг является предоплата. Отсутствие денежных средств на счёте абонента для оплаты услуг следующего расчётного периода означает, что абонент не нуждается в платных услугах до внесения на счёт достаточных для возобновления предоставления услуг денежных средств. Однако оператор по собственной инициативе в добровольном порядке продолжил предоставление услуг абоненту при отсутствии на счёте абонента ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646490
НетБайНет
Представитель провайдера
08.11.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
65784
Ваш комментарий
Мобильная связь