Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
За время пользования не припоминается каких-либо проблем или вопросов насчет их работы. Все достойно работает. Монтажники хорошие ребята, пришли и сделали все быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646318
НетБайНет
Представитель провайдера
03.11.2017
Благодарим за Ваш теплый отзыв! Очень рады, что у вас остались только положительные эмоции)
65692
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет провайдер! Довольна спасибо! Пользуемся wi-fi + tv. По второму адресу стоит другой фирмы провайдер, просто ужас! Монополист, никого не пускает зайти, собираем подписи! Дом новый, ждем когда nbn зайдет к нам!
Отзыв засчитан
646113
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2017
Очень приятно слышать такие слова в свой адрес, спасибо что выбрали нашу компанию, будем и дальше радовать Вас своими услугами и повышать качество предоставляемых сервисов!
65614
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Наплевательские отношение к людям
Тип услуг:
домашний интернет
В пятницу мы связались с провайдером, чтобы узнать о возможности подключения интернета по нашему адресу. Они подтвердили возможность и назначили установку роутера на субботу. Однако в субботу все бригады были заняты, и заявку перенесли на понедельник. В понедельник установщик звонит с жалобой, что не может найти наш подъезд, а затем через полчаса сообщает, что наш дом не может быть подключен к их интернету из-за отсутствия кабеля. С нами общались разные операторы, и каждый из них подтверждал воз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646030
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2017
Здравствуйте. Просьба написать нам на support@netbynet.ru номер заявки на подключение, дополнительно проверим кто допустил ошибку и примем меры. В письме укажите, пожалуйста, адрес планируемого подключения и номер заявки. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
65601
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1700
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
20
гб
400
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1200
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Покупательские отношение к людям
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонили в пятницу уточнить возможно ли подключение и нашему адресу, сказали: да, конечно, составили заявку на установку роутера на субботу. В субботу все бригады оказались заняты, заявку перенесли на понедельник. В понедельник звонит установщик, с претензией, что не может отыскать наш подьезд. Через 30 минут звонит еще раз, и сообщает, что, оказывается, в наш дом этот провайдер не может подключить интернет, так как не проведен кабель! Причем, с нами в разные дни, разговаривали разные операторы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646029
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2017
Здравствуйте. Сожалеем о сложившейся ситуации. Вам так же доступен мобильный интернет от компании WIFIRE, Вы сможете пользоваться нашими услугами без привязки к конкретному адресу, на территории всего региона. С уважением, служба поддержки NETBYNET
65600
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
По началу была куча проблем с подключением, долго боролся с ними по тарифам. Тв работает не устойчиво, прерывается и плохо. К самому интернету претензий нет, все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645947
НетБайНет
Представитель провайдера
28.10.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
65543
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тихий ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто кошмар, а не сервис!!! Не понимаю за что плачу деньги?? За то что уже 2 часа ваши сотрудники не могут решить проблему, за то что отключили интернет и телевидение??? Это просто бред! Устала каждый месяц стабильно тратить кучу времени на вашу не квалифицированную тех поддержку, которая скидывает и не берет трубку?? Обещает перезвонить и не перезванивает??? Спасибо! Вы оставили меня без интернета и телевидения на сутки!!! Так от вас все клиенты сбегут! Я то уж точно, видимо не нужны вам ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645856
НетБайНет
Представитель провайдера
28.10.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
65542
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Что стало с классной компанией?
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась нет бай нетом с их основания, многие годы было прекрасное обслуживание, скорость и работа сети. Последние пару лет, когда компания сменила владельцев, начался ад. Перебои со скоростью, непрофессиональные сотрудники (кроме тех поддержки-они молодцы), претензии пропускают мимо ушей. Неоднократно оставляла претензии по обслуживанию: звонили извинялись, дальше продолжали. В конечном итоге отказалась от них и не жалею. Сегодня, к сожалению, вынуждена была с нм столкнуться еще раз. Мама т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645836
НетБайНет
Представитель провайдера
28.10.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
65541
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все прекрасно работает, отличный провайдер
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645815
НетБайНет
Представитель провайдера
26.10.2017
Здравствуйте. Благодарим за теплые слова!
65516
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость нормальная. До службы поддержки дозвонился достаточно быстро, помогли решить проблему.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645761
НетБайНет
Представитель провайдера
25.10.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв!
65487
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Не очень хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили провайдера нбн, случались проблемы с интернетом, в службе поддержки очень сложно все объясняют, и не решают проблемы со сбоями. Понравилась работа монтажников при подключении.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645697
НетБайНет
Представитель провайдера
25.10.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
65488
Ваш комментарий
Мобильная связь