Отзывы о провайдере НетБайНет в Москве

подключают услуги не уведомляя об этом клиентов. Уйти от интернет-провайдера оказалось сложнее, чем от мужа или жены: и нервы потрепешь, и еще алименты заставят платить. В июле мы решили перейти на другого провайдера. Тариф у нас предполагал представление услуг по факту оплаты, услуги были оплачены по 25.07., никаких авансовых платежей не предусматривалось. Поэтому мы посчитали достаточным перестать платить, после чего наш лицевой счет успешно заблокируется и отношения с nbn можно считать законченными. Но не тут-то было. Спустя какое-то время нам стали приходить сообщения о задолженности. Причем прям бумажным письмом, с угрозами обратиться в суд и что нас за границу не выпустят. Вчера выясняли, откуда же могла появиться задолженность, если при нуле услуги отрубались автоматически? Оказывается добрый оператор решил в одностороннем порядке, не спросив ни желания пользователей, ни подтверждения подписки на эту услугу, решил всем своим абонентам подключить некую услугу доверительный платеж. Скажите, нетбайнет, вы это сделали специально, чтобы срубить бабла со всех своих бывших, но ушедших пользователей и в одночасье все заблокированные и неактивные пользователи вам стали должны денег а размере месячной стоимости тарифа?! Это такой метод борьбы с уходящими клиентами? Последний шанс снять с них деньги? Далее. Оператор уверял меня, что всех пользователей известили о том, что будет подключена авансовая услуга. Я нашла эту смс в куче другого спама. Вот как выглядит это уведомление: пользуйтесь услугами при нулевом балансе! Счет заблокируется при -400. Подробнее на сайте..... это - уведомление о подключении услуги? Это рекламный текст, предлагающий что-то подключить. Но не извещающий, что услуга будет подключена вне зависимости от моего желания или не желания ее подключить! Уж не говоря о законности подключения мне без согласия клиента каких-либо платных услуг. Вопрос решили путем долгой переписки. Но осадочек остался. И стремно теперь, что через год еще какой-нибудь долг повесят. У меня же нет на руках бумаги, что договор расторгнут. Только очередная смска. А там черт знает, что им в голову взбредет.

Нормальный провайдер в моем районе, пока авария к нам не придет. . Подключилась к нему очень давно. Думаю года так с 2004. Тогда еще веселые матера провели мне кабель в дырку, через которую был проведен провод звонка в дверь. И я тогда радовалась вылетанию из игр с каждым вновь пришедшем гостем. С одной стороны удобно, с другой, если не ко мне, то адски мучительно. Хотя я их переспрашивала можно так или нет. Нареканий по скорости у меня нет. Бывают иногда сомнения в скорости, но достаточно редко, чтоб переживать на эту тему. Стабильность тоже в принципе устраивает. Не сказала бы что часто что-то случается. Но вот если случилось, то это кошмар. Нет более суток интернета. Постоянно меняют срок выполнения ремонтных работ. Из-за этого ощущение, что тебя обманывают. Я не могу представить степень аварии и объем работ, но если там изначально все печально, зачем операторы говорят починим через 2 часа? Создается ощущение, что делов на 5 минут, а растягивают непонятно для чего. Когда я позвонила последний раз мне сказали сейчас время починки 20:00, позвоните в это время и вам скажут когда вам ждать починки. То есть бесконечный процесс и я просто звоню, чтоб узнать когда им позвонить еще. При этом никакой инфы, что случилось. Слишком формально, отталкивает. И так всегда при авариях. И всегда чинят очень долго. Где-то до 2015 был год, когда я неделю сидела и ждала починки. И меня кормили завтраками и с потолка взятыми таймингами.

интернет - [отстой]. Интернет-отстой. При заявленных 150мб/с спидтест выдает 79. Прогрузка стр по 12-15 сек. Дорогой. Лк муторный, тех. Под. Отвечает через раз, толку - 0.