С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили только один интернет. Все хорошо работает , сложилось положительное впечатление, сложностей с интернетом не возникает. Монтажники пришли вовремя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669446
НетБайНет
Представитель провайдера
17.01.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
78590
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили только один интернет. Все хорошо работало , претензий к компании нет. Но отказались от услуг, подключили интернет и мобильную связь от другого оператора , так как номер принадлежал им и нам было это чуть выгоднее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669444
НетБайНет
Представитель провайдера
16.01.2019
Спасибо за Ваш отзыв :)
78572
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости хватает. Иногда случается выключение интернета, звоним в тех поддержку и быстро устраняют неполадку, случалось такое 2 раза. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669435
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
10
подключают услуги не уведомляя об этом клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Уйти от интернет-провайдера оказалось сложнее, чем от мужа или жены: и нервы потрепешь, и еще алименты заставят платить. В июле мы решили перейти на другого провайдера. Тариф у нас предполагал представление услуг по факту оплаты, услуги были оплачены по 25.07., никаких авансовых платежей не предусматривалось. Поэтому мы посчитали достаточным перестать платить, после чего наш лицевой счет успешно заблокируется и отношения с nbn можно считать законченными. Но не тут-то было. Спустя какое-то время ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669345
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2019
Здравствуйте, понимаем Ваше недовольство, но данная услуга не является обязательной и отключается по первому требованию. Если договор ушел в минус, а Вы не пользовались услугами, то мы тут же проведем перерасчет. Уточните Ваш номер договора мы проверим корректность списаний и проконсультируем Вас.
78540
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Нормальный провайдер в моем районе, пока авария к нам не придет.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к нему очень давно. Думаю года так с 2004. Тогда еще веселые матера провели мне кабель в дырку, через которую был проведен провод звонка в дверь. И я тогда радовалась вылетанию из игр с каждым вновь пришедшем гостем. С одной стороны удобно, с другой, если не ко мне, то адски мучительно. Хотя я их переспрашивала можно так или нет. Нареканий по скорости у меня нет. Бывают иногда сомнения в скорости, но достаточно редко, чтоб переживать на эту тему. Стабильность тоже в принципе устраив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669296
НетБайНет
Представитель провайдера
13.01.2019
Здравствуйте, сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@netnynet.ru номер счета, ФИО, а также суть обращения. Разберемся в ситуации.
78524
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
интернет - [отстой]
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет-отстой. При заявленных 150мб/с спидтест выдает 79. Прогрузка стр по 12-15 сек. Дорогой. Лк муторный, тех. Под. Отвечает через раз, толку - 0.
Отзыв засчитан
669267
НетБайНет
Представитель провайдера
13.01.2019
Здравствуйте, сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@netnynet.ru номер счета, ФИО, а также суть обращения. Разберемся в ситуации.
78521
НетБайНет
Представитель провайдера
13.01.2019
support@netbynet.ru
78522
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нестабильно, заявленную скорость не предоставляют. Написал заявление на расторжение услуг с 13.01.2019г., однако интернет отключили 12.01.2019г. Обращался на горячую линию, где специалист евгений не смог мне ответить не на один интересующий меня вопрос... Сказал, что может составить заявку, которая рассматривается семь дней, бред... Мой номер договора 1274326. Не советую ни кому пользоваться этим интернет провайдером.
Отзыв засчитан
669247
НетБайНет
Представитель провайдера
12.01.2019
Здравствуйте, сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@netnynet.ru номер счета, ФИО, а также суть обращения. Разберемся в ситуации. Или можете здесь уточнить ФИО или адрес для сверки.
78503
НетБайНет
Представитель провайдера
12.01.2019
support@netbynet.ru
78504
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет и тв, тв приставка сама по себе перезагружается, в тп решить вопрос не смогли. То сам переподключился тариф, в тп смогли вернуть все обратно. В целом нормальная компания, за исключением некоторых моментов с приставкой.монтажник пришел хорошой, все нам помог и на все вопросы так же отвечал по телефону, к нему претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669206
НетБайНет
Представитель провайдера
11.01.2019
Здравствуйте, спасибо за положительный отзыв, мы всегда готовы ответить на интересующие вопросы , как технические так и финансовые.
78486
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет, пользовались около месяца , но по инициативе собственника жилья сменили оператора на другого. Все работало хорошо, сложностей не было.мастера пришли вовремя. В тп не звонили не было необходимости.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669205
НетБайНет
Представитель провайдера
11.01.2019
Спасибо за высокую оценку качества услуг компании, всегда будем рады Вам помочь и ответить на любые вопросы.
78485
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ставил просто инет без тв 3 месяца назад. Интернет работает отлично,притензий прям нет никаких, стабильно и скорость хорошая. Роутер свой использую tp link,но не помню какой, кто настраивал уже не помню) в техподдержку не звонил вроде ни разу. Монтажник с задержкой очень большой но подключил,аж на 3 часа опоздал,пришлось ждать. Тариф мне никто не повышал,все нормально с этим.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669204
НетБайНет
Представитель провайдера
11.01.2019
Спасибо за отзыв и высокую оценку качества наших услуг, в ситуации с опозданием монтажной бригады мы приносим извинения, человеческий фактор сыграл свою роль. Рады будем помочь и ответить на все интересующие Вас вопросы.
78484
Ваш комментарий
Мобильная связь