Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Интернет работает нормально. Временами, бывают сбои, но, это не критично.
Качество услуг и сервис устраивают. Монтажники пришли вовремя, подключили нормально. В техническую ни разу ни обращались.сложилось положительное впечатлении о компании.
- Онлайм25 января 2018 г.
Благодарим за отзыв!)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
не удачное пользование услугами Онлайм. Здравствуйте! И так начну по порядку.договор 3672987.на договоре уже не один год. Сегодня обнаружил, что мой роутер ругается на двойной nat. Днем позвонил в онлайм. Сообщил о проблеме, а так же указал, что я типа со статусом золотой. У меня оплачен интернет за год, и такая вот ерунда. Днем меня уверили, что разберутся и до окончания срока оплаты предложили не разрывать договор. Мол по окончанию этого срока предложат хорошие условия. Ага. Векчерний разговор убедил в обратном. Вечером получаю сообщение все нормально, проблема не обнаружена. У себя делаю трасерт и вижу, я гуляю по адресам 10..... 192.... И только потом выхожу в инет. Понятно откуда двойной нат. Звоню техподдержку, после препирательств- сообщают, да у всех у кого скорость меньше 60, а у меня 40/20 находятся за двойным натом, мой тариф 2 в 1 стартовый. Когда выбирал тариф, там об этом ни чего не говорилось. Так мало этого, если хоти те то купите белый адрес и будет вам счастье. А по закону- это навязанная услуга. Далее- хорошо давайте перейду на другой тариф- нельзя, тогда вы потеряете уплаченные в перед деньги. Просто здорово. Далее у меня накопилось много бонусов, по их бонусной программе подключил услугу и оказалось, что после ее окончания я должен доплатить за нее, иначе мне отключат все в том числе и уплаченное за год. Это меня до канала. Буду искать другого провайдера. Так поворачиваться одним местом к пользователю..... А так же задумаюсь о написании жалобы в россвязь надзор. Причина- не надлежащее исполнение закона о связи. Навязывание услуг, не надлежащее исполнение услуг по лицензии. Да и задумаюсь о письме в антимонопольный комитет. Предоставление цифрового телевидения с помощью карточки есть только у ростелекома. Другие подобной услуги предоставить не могут. А это нездоровая конкуренция. Да, давно, когда только подключался, уже был первый скандал меня подключили по технологии ласточкин хвост - это по 2 парам. А по техтребованиям по такому подключению 100 мб не дается. Это обман. А я ведь платил за такой тариф. Что не есть правильно в первую очередь с моей стороны.
- Онлайм26 января 2018 г.
Добрый день! По поводу NAT: действительно, внешний IP предоставляется только клиентам со скоростью тарифного плана 60 Мбит/с и больше либо при подключении услуги "Статический IP". Исключение - тарифные планы "Онлайм 60" и "Онлайм 60 Максимум выгоды" (на данных тарифных планах скорость 60 Мбит/с, при этом присваивается "серый" IP-адрес). По поводу пакета телеканалов, подключенного за бонусы - его можно отключить в любой момент (например, в последний день, оплаченный бонусами). В данном случае, услуга оплачена бонусами до 9 февраля (т.е. в ночь с 8 на 9 февраля в 00:00 будет снята оплата за один день использования пакета - 10 руб 68 коп). Если 8 февраля отключить пакет, то оплата за него сниматься не будет.
- Вячеслав26 января 2018 г.
О том что написано в ответе, при переходе на данных тариф ни чего не говорилось. Узнал случайно. Со стороны Ростелекома это не красиво по отношению к пользователю. А так же не красиво, когда пользователь должен помнить когда, что отключить. И последнее- по вопросу перехода на другой тариф- деньге не переносятся и пропадают, но если вы расторгаете договор, то деньги возвращаются. Это как понимать?Заплатил за год и получил проблемы.
- Онлайм27 января 2018 г.
Срок окончания действия бонусного предложения отображается в личном кабинете. Оплата за тариф по акции "Оптом дешевле" списывается единоразово. При смене тарифа или расторжении договора оплата не возвращается. Также обращаем Ваше внимание, что услуги, оплаченные по акции "Оптом дешевле", не блокируются на протяжении всего промо-периода, в том числе в случае финансовой блокировки по другим услугам.
Все работает отлично, нареканий нет серьезных. Единственный нюанс - монтажники не показали как платить онлайн
- Онлайм25 января 2018 г.
Добрый день!) На данный момент вопрос оплаты актуален?
Пока все нормально,все хорошо работает.от тв пока отказалась, ввиду того что там надо было бы сверить доп отверстия под коаксиальный кабель. В техподдержку не обращались. Монтажник без косяков подключил.все в порядке. Но! Когда я подключалась в момент приезда мастера я отказалась о услуги тв а мне сейчас выставили счет на полную,как будто я ей пользовалась,хотя монтажник поставил просто интернет,у меня даже нет приставки для тв,он ее с собой забрал. Вот это очень печально,ответа от техслужбы по поводу выставленного счета я не получила.
- Онлайм25 января 2018 г.
Добрый день! Спасибо за объективный отзыв! Подскажите номер Вашего ЛС, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации :)
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона XS
от Онлайм
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона XS
от Онлайм
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Технологии доступа 100
от Онлайм
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Зависает интернет постоянно, отключается-подключается ближе к вечеру, просто вечером как раз и пользуемся. Тв не брали,просто инетом пользуемся, хотели написать заявление на замену роутера.роутер барли у ккомпании в бесплатную аренду.монтажники на подключение не было вопросов никаких, он все супер сделал, задержался, от старого провайдера спиди лайна все сделал заного и убрал ошибки. В техподдержку звонили 1 раз-посоветовали перезагрузить роутер но как были прерывания так и есть.
- Онлайм25 января 2018 г.
Добрый день! Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства! Подскажите номер Вашего ЛС, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации :)
Все работает без нареканий, в целом готов порекомендовать
- Онлайм25 января 2018 г.
Благодарим за отзыв!)
Пользовался до переезда. Все устраивало, работа интернета была нормальная
- Онлайм24 января 2018 г.
Благодарим за отзыв!)
Интернет устраивает, роутер работает хорошо, общее впечатление о компании сложилось хорошее.оценка 5
- Онлайм24 января 2018 г.
Благодарим за отзыв!)
Скорость интернета не соответствует заявленной, как оказалось , причина в том, что ноутбук подключен не напрямую , а через вай фай роутер( напрямую скорость соответствует), так объяснили в тех.поддержке, этот факт не очень радует( надо об этом предупреждать заранее, считает клиент)а так, в целом, все нормально.
- Онлайм24 января 2018 г.
Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Онлайм
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Онлайм.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!