Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
22.12.2022 года в 15.45 с номера номер телефона скрыт модератором позвонил сотрудник ростелеком. Предложил перейти на новый, выгодный тариф, но для этого необходимо активировать сим-карту. Тарифный план предлагали за 1020 руб. В месяц. Сотрудник сказал, что в течении 48 часов мне перезвонит сотрудник из другого отдела и согласует время и место для доставки сим-карты. 23.12.2022 года в 20.57 с номер номер телефона скрыт модератором позвонил сотрудник, еще раз рассказал про тарифный план и попросил указать место и время для доставки сим-карты. Выбрали дату 28.12.2022, т.к. Погодные условия не позволяли доставить раньше. Так же меня предупредили, что необходим будет паспорт. И я с нетерпением ожидала курьера. 28.12.2022 года я весь день ждала звонка от курьера. Но так и не дождалась звонка ни от курьера, ни от операторов пао ростелеком. Вечером уже сама начала звонить на горячую линию... В течении часа операторы пытались разобраться в ситуации, приходилось перезванивать несколько раз. Кто-то не видел моей заявки, кто-то переводил не на того оператора... В итоге через час мытарства, мне сказали, что произошла ошибка и во-первых мою заявку никто не зарегистрировал, а во-вторых, тарифный план который мне предлагали стоит 1450 руб. В месяц. Серьёзно??? Считаю, что такое отношение к клиентам не допустимо. Потеряно мое время на ожидание курьера и разбирательства в ситуации. Раньше я думала, что пао ростелеком лучшие, но сильно ошибалась. Если будет возможность обязательно поменяю оператора)
Регулярные перебои с интернетом, восстанавливают долго, на все вопросы отвечают дежурными фразами «приносим свои извинения», одно хорошо, можно сделать перерасчет, хотя и здесь, думаю, могут обмануть. Ростелеком-компания, которую явно не стоит рассматривать в качестве провайдера вашего интернета, для сравнения, другой провайдер всегда быстро устранял неполадки с сетью, максимум час, и тут же бывает подолгу, ну и разумеется при оформлении могут всунуть что-то дополнительное без вашего ведома, будьте внимательны!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
21 день не работает интернет и тв, за это время только обещание что сделаю. Итог один . Не работает
Незнаю как вы интернетом пользуетесь ,но лично у меня всё ок и всё устраивает в провайдера от ростелекома
- Администратор26 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Худший провайдер во всей галактики. Это такой ужас. Никогда не берите эту ерунду, сам пожалел, собираюсь переходить на другой провайдер
- Администратор23 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Лучшие тарифы Ростелеком в Москве
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 250
от Ростелеком
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 500
от Ростелеком
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Вечно тормозит всё
- Администратор21 декабря 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Заказывала услугу видео наблюдения и камеру в рассрочку. За услугу и камеру должна была заплатить 1390 р. В течение суток. Как итог через несколько часов списали весь положительный баланс так ещё и и требуют оплатить дополнительно 1600 р. Т.е. Почти 2000 р. С договорами не ознакомливают, на подпись не дают ни электронно, ни на бумаге, работают как по публичной оферте со всеми вытекающими...после отказа от услуги (по причине обмана и введения в заблуждение) коряво зафиксировали претензию , оборудование свое не забирают, ни одну претензию не рассматривают, а по телефону операторы издеваются. С самим интернетом периодические перебои, плюс дают не всю скорость по договору , после жалоб какое-то время все нормально, а после снова и перебои и падение скорости. Не рекомендую провайдера, провайдер законов абсолютно не боится и будет делать что хочет плевав на вас, закон и ваши права
Безобразно работает антенна. Часто при включении телевизора нет сигнала. И эта проблема у всех в доме, кто подключён к ростелекому. Дозвониться в антенную службу не возможно полчаса слушаешь музыку в телефоне. На заявку реагируют долго.
Ну вот снова пишу отзыв. До этого писал отзыв, спустя пару дней пользования, что отпадает интернет, написали мне, что мало пользуюсь, чтобы засчитывать отзыв, сказали хотя бы месяц. Вот прошло больше месяца. Ваш странный интернет также отпадает, что скажете???
- Администратор20 декабря 2022 г.
Уважаемый Владимир, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Ваш первый отзыв от 19.12.22 уже засчитан. У провайдера могли наблюдаться перебои в работе, поэтому работа интернета через несколько дней после подключения необязательно отражает качество услуг. В течение месяца ситуация могла улучшиться, если бы провайдер устранил неполадки. В связи с этим отзыв, который Вы написали в ноябре, не был засчитан.
- Владимир20 декабря 2022 г.
Вообще-то я и говорю, что в течении месяца также отпадает и никаких улучшений... Также при подключении говорил, что ничего мне не надо и точка, в итоге подключили антивирус, без предупреждения... Отвратительный провайдер, монополисты...
- Администратор20 декабря 2022 г.
Уважаемый Владимир, за 19.12.22 Вы оставили два отзыва. Первый отзыв (https://101internet.ru/moskva/rating/rostelecom/otzyv-710897) был засчитан, а этот отзыв мы засчитать не можем, так как два отзыва от одного и того же пользователя, написанные в один день, исказят рейтинг. Если отзыв, на который мы приложили ссылку, написали не Вы, просим прощения, но тексты двух отзывов очень похожи и имена пользователей совпадают. Пояснение по поводу нашей просьбы подождать минимум месяц было дано для того, чтобы Вы понимали, почему на нашем сайте существует такое правило и почему Ваш отзыв месяц назад не засчитали.
Я уже писал отзыв, спустя несколько дней пользования, мне ответили, что мало пользуюсь. Ну так вот, уже больше пользуюсь и проблема все та же, отпадает интернет, каждый день стабильно падает интернет... Даже сейчас уже не достаточно времени пользования????? Отвратный интернет...
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сим-карты, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.