Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ростелеком москва. Лс6480753. Самый отвратительный провайдер! Не рекомендую ни в коем случае, при разрыве договора через год начислили мне штраф 1156.13, при заключении договора это не говорили и пытались навязать мне всё что угодно видео тв антивирус без моего ведома подключили. Настоятельно рекомендую обойдите стороной ростелеком и обратите внимание на любого другого. Обрывы постоянные и скорость не соответствует тарифу! Поддержка работает исключительно по скриптам одним словом ужас!
Ужаасссс...перебои с интернетом и тв происхрдят очень очень часто,проблему решают через 10-14 дней.служба поддержки ни чем помочь не могут а так как они не могут ответить на вопрос в большинстве случаев бросают трубку.хуже провайдера я не встречал.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Просто треш. Приехал, так сказать мастер, много болтал не по делу, задавал вопросы, жаловался на зарплату и компанию - с утра заметили пропажу небольшой суммы денюх) улететь она не могла, не теряли. Никуда обращаться не будем, стыдно, но увижу - пару слов ласковых скажу. Позор!! (адрес изменила)
Ростелеком не разочаровал когда подключали инет предложили роутер со словами что он в аренду, если не захотите то откажетесь. Учитывая что роутер нужно было раз в неделю перезагружать из-за того, что падала скорость почти до нуля, поменял его на асус и не знаю бед. Решил роутер вернуть и тут мне выдают что по условиям и тд и тп нужно заплатить 500+ рублей, так как вы не выполнили какие условия акции. Конечно виноват, что поверил на слово и не стал читать договор, но они на это и расчитывали
Худший провайдер интернета и мобильной связи из имеющихся. Даже местечковые провайдеры не позволяют себе на вопрос когда починят интернет (которого не было 3 дня) отвечать как только, так сразу. Мобильная связь отвратительная (по сравнение с другим оператором). Постоянно отваливается мобильный интернет, постоянно помехи, иногда в транспорте теряет связь прям в середине разговора. Скорость интернета не превышает 20mbps (другой оператор давал в среднем 40), в метро вообще ужас. Вопрос по возврату 250 руб.,ошибочно списанных со счета, так и не решили.
Лучшие тарифы Ростелеком в Москве
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона XS
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона XS
от Ростелеком
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Технологии доступа 250
от Ростелеком
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
У них ужасный бардак. Кто там работает не понятно. 10 раз пожалела что пользовалась этой ерундой под названием ростелеком. При переезде они отправили мне курьера что б забрать роутер.(курьер от почты россии), не понятно донес он куда нужно или нет. Ростелеком названивал и требовал вернуть роутер. Когда я говорила что уже вернула его, они отвечали: « мы такого не видим».я оставила заявку что б разобрались и дали ответ. Время шло. Ничего не менялось и их уведомления постоянно доставали , что нужно вернуть роутер , который я уже отдала. Я опять позвонила , на что они говорят, а у нас нет от вас заявки что вы вообще звонили, давайте составим новую заявку. Я попросила решить проблему, а не оставлять заявку , которую они опять не увидят. На что мне сказал молодой человек никита: « ну раз заявку не хотите составлять , ничем не поможем, досвидание . И сбросил .мне кажется они занимаются либо разводом людей, либо там настолько все не сработано , что нужно их закрывать.
Абсолютно странные монтажники, некомпетентная и бесполезная техподдержка. Обман на каждом шагу. Оставили меня без связи на целый день.
- Администратор1 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Квартира в москве, центр города можно сказать, пользуюсь уже больше 3х месяцев, все нормально, без негатива, нормальный провайдер и скорость всегда 500/500. Советую к подключению. Прошлый провайдер накосячил и тариф был дороже и скорость ниже, надо было раньше переходить на другого провайдера.
Ужасный провайдер. Начну сначала. Заказал интернет апгрейд 500 2.0 за 500 рублей 500 мбит. Вроде пришел хороший монтажник все сделал, к нему вопросов нет. - первая претензия - навязывание услуг. По закону 393 гк рф они не имеют права навязывать вам услуги. Поэтому дают вам бесплатно на 1 месяц касперский вирус, ненужные сервисы винк и прочее. Ну а после месяца, если вы их ручками не отключили - вы начнете платить больше. Закон обходят, но пытаются кинуть людей, кто в этом не понимает. То есть после месяца сервис не спросит вас хотите продолжить пользоваться услугой? Да/нет. Если ответа не будет отключаем услугу - нет такого не будет. Сервис просто перейдет на платную основу. - вторая претензия - не могут включить обещанный ими же тариф уже 3-ий день! И в добавок перевели на более худший тариф. Я на следующий день после подключения позвонил в поддержку с просьбой отключить все сервисы, которые они дали в подарок. Мне оператор предложила тариф 500 мбит + винк за 750 рублей - я отказался. Потом она предложила 500 мбит + винк за 650 рублей. - я отказался. Потом она предложила 500 мбит + винк - за 399 рублей - я согласился.(ну все выгоднее то я плачу 500 за 500 мбит, а то буду 399 за те же 500 мбит). Но! Везде есть но! Через пару часов я увидел у себя в личном кабинете тариф технологии доступа 300 - 300 мбит за 500 рублей! То есть меня перевели на тариф со скоростью почти в 2 раза медленнее за те же 500 рублей!!! И вот я бьюсь уже 3-ий день с тех. Поддержкой. Одни операторы говорят заявка в процессе подключения. На вопросы сколько ее будут рассматривать?, ответы идут точного времени нет(значит могут и 10 лет рассматривать), до 10 рабочих дней(сами накосячили и 10 дней не могут поменять тариф!!!) так же есть операторы поддержки которые заявляют мне такого тарифа нет! Есть за 700 рублей 500мбит+винк. Подключаем?. Абсолютно никто ничего не знает, все работает криво и косо! Что по итогу? Я подключался за 500 рублей на 500 мбит. Мне обещали 399 рублей, 500 мбит + винк(он мне не нужен, просто цена ниже). По факту сижу за 500 рублей 300 мбит. То есть условия даже хуже чем в момент подключения. И сроки решения они не дают, говорят сроки не установлены! Я очень жалею, что оплатил за 2 месяца вперед. С таким отношением им надо очень сильно постараться, что бы я продолжил дальше пользоваться ихними услугами. Вы понимаете на сколько это абсурдно? Они уже 4-ый день не могут сменить мне тариф. А ответы операторов поражают, нет единого ответа, кто то говорит в процессе подключения, кто-то такого тарифа нет. А что самое забавное сроков решения никто не озвучивает вменяемых. Хотите получить отвратительную поддержку + кидок на ваши деньги? - вам в ростелеком.
- Гость1 ноября 2022 г.
Дополняю отзыв. Когда я просил оператора из их чата перевести меня на тариф который обещали 500 мбит + винк за 399 рублей. То есть сам тариф стоит 399 и в цену его включено 500 мбит + винк. Он берет мне и включает услугу винк отдельно! За 399 рублей. По итогу я плачу теперь 899 рублей(500 интернет и 399 винк) за 300 мбит + винк. Вы понимаете степень абсурда? Я прошу сменить мне тариф, а он подключает мне доп. услуги, которые я не просил и они мне не нужны. Я принял решение жду 10 дней от первой заявки и не буду с ними контактировать вообще, посмотрю как они решат вопрос за 10 дней. Вероятность, что я продолжу пользоваться их услугами стремиться к нулю. Искренне жалею, что пополнил счет сразу на 2 месяца. Если вы решите подключаться ПРЕДОСТЕРЕГАЮ! Не кидайте сразу много денег. Лучше всего оплачивайте на неделю-две, максимум месяц. Не смотрите что в личном кабинете горит "вам надо оплатить". Тут посуточная оплата, вы хоть каждый день можете оплачивать за день вперед. В общем жду неделю и потом дополню отзыв. Это худший из худших провайдеров в плане поддержки.
- Гость9 ноября 2022 г.
И так. Закончилась эпопея со сменой тарифов. Понадобилось около 10 звонков, суммарно 2 часа на телефоне. По итогу не могли подключить потому, что у меня не был активирован винк. Сегодня утром позвонил, какой-то вышестоящий сотрудник и объяснил, надо подключить винк. И через час тариф сменился на тот что обещали. При этом когда раньше звонил из 8 операторов НИКТО не сказал "для подключения этого тарифа нужна активация винк". Лишь один оператор сказала "ну возможно надо подключить, может быть это ускорит смену тарифа, до конца дня возможно подключится". Я в тот момент включил винк, и стал ждать конца дня, тарифа не было, ну и я стал требовать что бы отключили винк и из-за этого они не могли подключить мне тариф. При этом остальные операторы не говорили мне о надобности включения винк, они говорили "я вижу завяку на смену тарифа, до конца дня подключится и так 10 дней". Спустя 10 дней я позвонил оператору Андрею и он сказал "заявку закрыли", он снова ее открыл и сказал ждать(но про винк ничего не сказал). Сегодня утром мне позвонил какой-то более решающий там человек(имя не запомнил) и сказал, что тарифа надо активировать винк. Я активировал и спустя час все наладилось. Спасибо Андрею(оператору с кем я общался вчера). И огромное спасибо сотруднику что сегодня позвонил и объяснил все корректно. В целом впечатление о компании испорчено, компетентность 90% сотрудников удручает. Мне потребовалось 10 звонков, 2 часа на телефоне и 12 дней ожидания, просто что бы включили тариф. Я очень надеюсь что со связью будет все хорошо. В прошедшие 12 дней пользования проблем со связью не было, но это не показатель. Надеюсь, что и дальше будет так же стабильно. В общем не думайте что все будет просто. Все будет очень сложно...
- Геннадий2 декабря 2022 г.
Мне в приложении винк сразу отключили, главное проверять баланс пару раз в неделю
Интернет очень медленный, потери пакетов очень сильные, что ничего не возможно делать, не рекомендую
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Очень жаль. Но закон бумеранга работает)