Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Сотрудникам кампании абсолютно наплевать на мнение клиента, стандартные отписки - проблемы как бы нет, регулярный сбой в работе оборудования компании, по этой причине не работает интернет. Клиентоориентированность это не здесь! Пользовался услугами местного провайдера, очень жаль ,что компания ростелеком заняла его место!!!!!!
Раньше пользовался другим провайдером инт + мобильная связь + тв за 750₽ всё устраивало, кроме покрытия моб сети на работе. Из за этого решил перейти в ростелеком. Подключили дом интернет, отдали симкарту и сказали что моб связь заработает на следующий день. На след день списали абонентскую плату, дом интернет работает, а моб связь нет. Смотрю в личном кабинете, а номер другой подключили. Написал в поддержку сказали что направят в профильный отдел, и никаких сроков. Звоню в поддержку, футболили от одного к другому прерывали связь, с 5 го раза попал к профильному специалисту, но тот говорит (внимание!) вопрос может решится от 10 до 30 дней. Возмущению не было предела, но монотонный ответ поддержки остудил мой пыл((. Потом вспомнил что у меня сохранился номер сотрудника который меня подключал, позвонил ему, он говорит если я обратился в поддержку то он уже не может помочь, а так вопрос оказывается был быстро решаем. С вопросом компенсации должен опять обратиться с заявкой. Кто будет подключать рекомендую 10 раз подумать прежде чем обращаться в компанию которая не может вам помочь получить качественную услугу за ваши же деньги. У другого провайдера всё таки уровень выше в плане поддержки. Сейчас уже жалею что поменял провайдера. Если решите поскорее помочь)) лицевой счёт 6604639
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Просто отвратная контора. Как жаль что меня не насторожила вся суть этой компании с момента подключения. Оставила заявку по телефону и с оператором назначили время посещения специалистом. Во время консультации я очень настойчиво отказывалась от всяческих дополнительных услуг (уговаривали слишком настойчиво, одно это уже неприятно). Прошло несколько дней, а специалист так и не перезвонил, я позвонила операторам и мне сообщили что моей заявки и нет вовсе (видимо прошлому оператору не понравились мои отказы в доп услугах), оставила новую заявку и снова прошла эти круги ада с отказами от доп до слуг. Через несколько дней приехал специалист и подключил интернет, сказал что бесплатно только 10 метров кабеля и взял тысячу ещё за 15 (но оказалось его там всего 9). О чудо, интернет заработал. Но не долго я радовалась, зашла я в личный кабинет пополнить ежемесячный платёж, а там сумма более чем в 2 раза превышала сумму тарифа (мой тариф 499р). Оказалось, что мне таки подключили платное телевидение. Даже не за 1 рубль пробный месяц, а за полную стоимость! Несколько дней операторы пинали меня от одного к другому и говорили что они не могут отключить мне эту фотку слугу, а те кто могут сейчас заняты (несколько дней) и смогли мне ее отключить только тогда, когда я уже сказала что отказываюсь от всех услуг этой компании. Тут же специалисты нашлись и услугу отключили, сделали перерасчёт. Радовалась я опять не долго, спустя месяц я снова обнаружила что интернета нет, начав беседу в чате с операторами мне обещали починить все за 3 часа. Через 3 часа интернета не было и я уточнила когда же он появится, ответ был такой: «ориентировочно в течении суток». Меня это возмутило, я работаю удалённо и интернет мне нужен для работы. «ориентировочно 3 часа», «ориентировочно сутки», потом что? «ориентировочно неделя», «ориентировочно месяц»? Оператор написала что помочь не может и сказать на какой сейчас стадии проходит устранение неполадок, да и вообще, начались ли работы, она уточнить не может. Вывод: если вам нужна головная боль, отвалы интернета на сутки и более - вам в эту компанию, если у вас есть возможность выбрать другого оператора, то выбирайте другого, хуже уже точно не будет. Сижу подбираю варианты нового провайдера.
Бардак... Не возможно войти в л/к. Цены на одном тарифе разные. Объяснить никто не может. Хотел подключить авто платеж и никак. Придется менять провайдера.
Это самый худший провадер, невероятно низкая скорость интернета, за такую цену можно купить намного лучше интернет. Если вы хотите подключить ростелеком то готовьтесь к вечным перепадам качества интернета. Настоятельно не рекомендую этот провайдер. Что касается тех поддержки, то они очень грубые! Подумайте 100 раз прежде чем связывать себя с росстелекомом надеюсь эта компания сгорит в адском пламене
Лучшие тарифы Ростелеком в Москве
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 250
от Ростелеком
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 500
от Ростелеком
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Никому не рекомендую ростелеком. Просто ужасная компания, пожалела что связалась с ними!!! Решила я подключить себе интернет, ждала полтора месяца, если не больше (то у них оборудование закончилось, то еще что-то. ничего не меняется!) договаривались что я могу взять оборудование в аренду, вернуть могу в любое время и вместе с оборудование будет стоять 450 рублей, ага, если бы так все и было! Через какое-то время после подключения мне начали приходить счета на стоимость 500 с лишним, это вообще как?? И где тут 450 рублей? Когда решила отключить и сдать оборудование мне сообщают, что у меня рассрочка и я не могу этого сделать, и должна полностью оплатить оборудование! Круто так? Перед подключением я несколько раз спрашивала и меня уверяли что я могу сдать в любое время! Договор на руки не дают и я его не видела при подключении, потом только скинули на почту но это еще не все, когда начала звонить и выяснять, меня практически прямым текстом послали. Решила все таки отключить интернет, так они отключили сразу же, хотя месяц был не закончен, а он уже был оплачен, это вообще как?? Ездила в офис подавать претензию, уверяли что будет на моей стороне и все решится, должны были решить в течении 10 дней, ага, если бы так все и было! Это было в декабре, позвонила через месяц - мне сказали что еще рассматривают. И буквально неделю назад, я узнала что мою претензию отклонили.
Это самый худший провайдер. Просто позор им. Бессовестно обманывают своих же клиентов, теряя доверие к себе уже навсегда. Обманным, незаконным путем оформляют рассрочку на камеру видеонаблюдения, и после, не найти виновных и правды, только через суд. Интернет ужасный. Постоянно подключают какие либо подписки, чтоб драть с клиентов побольше денег. Люди-никогда не связывайтесь с провайдером ростелеком!!!!!!!!!!!!!! Горький личный опыт(
Очень плохой интернет чтоб вы понимали купили 500м в секунду а получаем 3м в секунду не советую это ужас. Я молюсь чтобы этот отзыв отправился с таким интернетом. Жаль что нельзя поставить 0 звезд.
Очень низкая скорость интернета- платите за 100 мбит/с, получаете на прием 10-30 мбит/с, на передачу 40-50 мбит/с. Оборудование ужасное - модем на стену не крепится- если не предусмотрели полку под модем, то будет болтаться на проводах. Цифровое тв - в тариф 700 р/мес - это в основном каналы с рекламой, и каналы, которые можно смотреть на обычной антенне. Обращение в службу техподдержки сводится к рекомендации перезагрузить модем.
Самая плохая связь из всех. Воровская организация, включают лишние услуги без предупреждения. Не доверяйте этому провайдеру, пожалеете.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.