Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасная компания, люди , не связывайтесь. Обманывают на деньги , отношение ужасное! Не дозвонится , в чаты тоже отвечают редко , вечно они не работают и не грузятся ! Деньги списывают больше чем положено , недавно отказалась от их услуг, пока не привезла оборудование они молча мне списали деньги -5000 тыс , хотя сроки возврата не оговаривались , никак уведомлений от них тоже не было. Сами себе на уме!
Компания ростелеком обманщики.по программе умный дом предоставляют камеры наихудшего разрешения в которые с 3 метров днем не видно номера машины и ночью с 3 метров не видно лица.соответственно преступника не найдут потому что в камеру не видно.и самое интересное что сотрудники ростелеком потом не принимают камеры обратно и в результате мне впарили вообще не нужную вещь за не малые деньги.люди никогда не приобретайте в ростелеком ламеры и не верьте что они хорошие..я конкретно заказывал камеры с хорошим разрешением а привезли фуфло и как только вам поставят она будет считаться вашей и когда вы увидете качество камеры и захотите ее вернуть у вас это не получиться потому что камера исправна а качество изображения не является гарантийным случаем и возврату не подлежат
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительная техподдержка, решение блокирующих проблем более 5 суток, интернет вообще не работает.
Самый отвратительный оператор и сервис. Вы никогда не дозвонитесь до нужного сотрудника, вас постоянно будут переводить. Отношение наплевательское и хамское. Никто в вас как в клиенте не будет заинтересован. Обязательно требуйте договор в бумажном оформлении на руки. Эта компания будет вас игнорировать в случае переезде или расторжения договора до последнего, да даже если у вас просто какой-то сбой будет. Обманут еще и круглую сумму в конце из ниоткуда возьмут и будут требовать от вас. Смело ищите другого оператора.
- Гость28 апреля 2022 г.
Здравствуйте я не являюсь вашим клиентом, но сказать хочу обязательно. Пол года назад писала заявление на подключение домашнего интернета, сказали технические проблемы ждите.... И каждый раз звонит кто то подходит смотрит уходит. Без толку. По горячей линии отвечают операторы которые сами не в курсе и в итоге с 5 оператороми общаюсь у них один ответ. Технические проблемы по вашей улице, которую не могут устранить пол года. Смешно и тошно. Решила написать жалобу думала может поможет. Зря думала..... Зашла читать отзывы и тут у меня шок все не довольны качеством этого сервиса и подумала на что я потратила врем и нервы... Вопшем ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания безотвестствнная дальше не куда......
Ужаснейший провайдер !
- Администратор28 марта 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Лучшие тарифы Ростелеком в Москве
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 250
от Ростелеком
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 500
от Ростелеком
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
компания безобразный подход! Завтра пойдет третий день как я жду мастера! Вот это сервис! Они даже не считают нужным перезвонить и объяснить ситуацию из за чего не приехал ихний мастер!
Из всех провайдеров ростелеком самые ужасные. Уже прошло 2 года, я купил новый роутер, но интернет как отключался на неопределенное время, так и отключается. И не важно - выходные это, день, когда мне интернет нужен для важных дел, все-равно будет одно - интернет отключится, а в группе ростелекома в вк на вопрос что случилось с интернетом? как всегда ответят что-то по типу проблема скоро будет решена.
Нет возможности отключить услугу, менеджеры не отвечают и уходят в молчанку как только говоршь о желании растргнуть договор
- Администратор14 марта 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Постфактум сообщили что скорость будет 100, но оплата будет за тариф со скоростью 500. Отдел сохранения клиентов сообщил, что передаст вопрос специалисту и мне перезвонят, в итоге никто не перезвонил
Отвратительно. Оставил заявку на подключение в частный дом. Ранее в дом уже была прокинута оптика, была в рабочем состоянии и использовалась. Связался специалист, предложил один из двух возможных вариантов: 1. Интернет - 650р. 2. Интернет + тв - 950. В подарок видеокамера бесплатно к любому тарифу на весь срок пользования услугами провайдера. Запись разговора и сообщения в чате сохранены. Иных вариантов у них нет. В личном кабинете через 2 дня заметил что есть возможность подключить тариф технологии развлечения интернет + тв за 600р. Позвонил оператору, оказалось что действительно возможно. Запись разговора так же сохранена. Но выяснилась интересная особенность: камеру привезли не в подарок, а в рассрочку. Общая стоимость камеры 7500, в интернете на вайлдберриз стоит эта камера 2250. Модель ipc8232swc-we-b. То есть навязали услугу и не сказали о ее стоимости (п. 2 ст. 16 закона рф от 07.02.1992 № 2300-1 о защите прав потребителей). Подчеркну, что в разговоре о стоимости камеры оператор не сказал ни слова. Бумажный договор не предоставили. Монтажникам несколько раз сказал, что камера не нужна и они могут ее забрать. В итоге они уехали и забыли ее в доме. Написали претензию на возврат, ответ в течение 10 дней. Ответ поступил через 4 дня. В ответе сказано что договор заключен электронный с электронной подписью. Договора бумажного нет, ознакомиться с ним не дали, в телефонном разговоре о рассрочке камеры не сказано ни слова. Перед подключением заявили что есть возможность выбора одного из двух тарифов (условия выше), 04.03.2022 позвонили, сказали что оказывается был только один вариант подключения (интернет + тв + рассрочка камеры) = 950. В каких пропорциях не сказали. 28.02.2022 в телефонном звонке была озвучена возможность подключения одного из нескольких тарифных планов которые не включают ни рассрочку ни выкуп камеры. Представители, прослушайте свои же разговоры, вы противоречите сами себе. Подчеркну, камера до сих пор не работает, как ее подключить не понятно, технической возможности подключить ее нет. Кроме этого подчеркну: оптическая линия в дом была заведена ранее и работала. В телефонном разговоре от 04.03.2022 озвучили что подключение роутера к заведенной в дом линии стоит 8000р в альтернативу аренды камеры. 04.03.2022 оператор аргументы выслушивать отказалась и бросила трубку. Заберите свою камеру (запакована в заводской целлофан), уберите свою навязанную услугу и активируйте обычный честный тариф только интернет + тв!
- Администратор4 марта 2022 г.
Уважаемый Александр, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Самая отвратительная [компания], не связывайтесь!!! До оператора не дозвониться, постоянные поломки которые устраняют очень долго. Вобщем из 10 баллов -99.