Отзывы о провайдере Ростелеком в Москве

Ростелеком. не верю им моя история. Пользуюсь со времён предшественника онлайма. Лет 20 не меньше. В апреле 2021 года решил разобраться соплатой. Звонил по их телефону. Вопрос простой. Как я оплачиваю свой тариф- посуточно или календарный месяц(в договоре календарный) отвечают календарный месяц. Хорошо! 19 апреля 21 года захожу в их чат. Мне подтверждают что сумма тарифа за календарный месяц. Привожу цитату с чата вы 19 апреля в 17:01 чтобы сделать оплату с 1го числа, сейчас необходимо внести на счёт 191,05 рублей информацию по остальным вопросам - уточняю екатерина 19 апреля в 17:04 аха. Это до 30 апреля? Правильно я понимаю?? А потом кода часы пробьют 23- 59 я внесу 575 руп. Ибуду спокойно спать до 31 мая включительно? Вы 19 апреля в 17:07 верно екатерина 19 апреля в 17:08 оплачиваю тут же получаю в ответ что оплата прошла и я до 23-59 минут 30 апреля сплю спокойно! А в 00 -01 мнуту плачу сумму тарифа и сплю спокойно до начала следующего месяца. Уря а 29 04 2021 я получаю смс от ростнелекома! Сегодня услуга будет заблакирована вам необходимо до 23-59 29 04 внести энную сумму(которая никак не соответствует сумме моего тарифа) иду в чат. Задаю вопрос. 19 04 я внёс сумму ло 3004 включительно сумму заявленную вами. А сегодня 29 04 вы вещаете что денег нету! И мне начинают говорить что ростелеком снимает деньги посуточно а тариф за календарный месяц! Оператор начинает расчеты! Цитата бредовая из чата! давайте еще раз. У нас посуточные списания за услуги. Понимаете? Делим вашу абонентскую плату (575 рублей) на 30 дней. Получаем 19.17 рублей. Это сумма, которая списывается ежедневно с вашего лицевого счета для оплаты услуг. Сегодня 29 апреля. До 31 мая осталось 32 дня. 32 дня умножаем на 19.17 рублей и получаем 613.44 рублей.у вас сейчас на счету 18.56 рублей осталось. 613.44-18.56=594.88 рублей. Чтобы оплатить услуги до 31 мая включительно, вам необходимо внести 594.88 рубля!!!! (запомните цифру! 594 за оплату 1 дня в апреле и с 1 по 31 мая . С меня пытаются содрать еще 19 рублей за 30 апреля! Нехиленько!! 19 р на колличество пользователей ростелекома это скока будет(вспоминаем райкина!) я начинаю звонить оператору рт! Оператор несёт абракадабру! Суточное списание вы платите за 30 дней траляля. Пока оператор по телефону несёт чушь оператор в чате выдаёт перл!! Цитата из чата! теперь считаем 18.54*31=575 рублей. (это за апрель) + завтра будет списано 19.17 рублей. 575+19.17=594.17 рублей. У вас на счету уже есть 18.56 рублей. Поэтому 594.17-18.56=575.61. Типа дайте хоть 65 копеек! Не забываем что в смс меня угрожали заблокировать 29 04! Плачу хохоча 61 копейку. В час ночи захожу в личный кабинет баланс 0 дней до блокировки 0(ноль) утром в 10 часов баланс 0 дней до блокировки 1 (уже 1!!!!) вообщем 1 мая в 00 часов 01 мнуту я внесу на счет ростелекома сумму тарифа и поглядим что будет! Еслти мне 30 придёт смс о блокировке с 31 мая то дело пойдет в зпп и рпн а далее может и в суд. Адвокаты обожают выигрышные дела! Возьму самых дорогих! Морадьный урон суд выдаст мнимальный но от оплаты юридических у них кое что вспотеет!! Сейчас в 14 00 30 апреля приходит смс!! Оплатите 556р 45 коп до конца дня иначе 1 05 блокировка! Зорать дэнэг дай!!! А мой тариф 575 !! И зачем ростелекому это???????? Чтобы 28 05 заорать дэнэг дай! И под шкумок в клювике унести лишние копейки ! Ну а тапм считайте- 5 по двадцать миллион

Ростелеком воруют средства со счета! Предлагаю совместное заявление в суд! Оборудование плохое, постоянно подключаются платные программы, тариф вырос в 2 раза со времени подключения. Заявление на расторжение не принимают, на возврат средств не принимаю по невидимым техническим причинам, оборудование не принимают по тем же невидимым причинам.. И при всем при этом продолжают списывать денежные средства.. В поддержке меня просто блокирнули что бы я им не писала! И это 21 веке